การแก้ไข: ข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงใน Windows 10 [ข้อผิดพลาด RSoD]

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจคุ้นเคยกับ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายแต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าหน้าจอสีแดงใน Windows 10

หลังจากหน้าจอสีแดงปรากฏขึ้น คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย และจะถูกบังคับให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง จอแดงเกิดจากอะไร และต้องแก้ไขอย่างไร?

ในกรณีส่วนใหญ่ หน้าจอสีแดงใน Windows 10 เกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจเกิดจากไดรเวอร์หรือปัญหา BIOS ที่เข้ากันไม่ได้ มาดูวิธีแก้ไขกัน

หน้าจอสีแดงเป็นปัญหาที่ไม่ปกติที่อาจเกิดขึ้นกับ Windows 10 เมื่อพูดถึงปัญหาหน้าจอแดง ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้ด้วย:

• Windows 10 หน้าจอสีแดงเริ่มต้น – บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบ ปัญหานี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นหรือโดยไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
• หน้าจอสีแดงว่างเปล่า Windows 10 – สิ่งนี้มักเกิดจากการโอเวอร์คล็อก ดังนั้นอย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกทั้งหมด
• การโหลดหน้าจอสีแดงของ Windows 10 – พีซีของคุณอาจค้างขณะโหลดบนหน้าจอสีแดง นี่เป็นปัญหาที่ไม่ปกติ แต่คุณอาจแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• หน้าจอสีแดงบนแล็ปท็อป – สามารถปรากฏบนเดสก์ท็อปพีซีเช่นเดียวกับแล็ปท็อป หากคุณมีปัญหานี้ในแล็ปท็อป ปัญหาอาจอยู่ที่การ์ดแสดงผลของคุณ
• หน้าจอสีแดง Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์เสียง – ปัญหานี้มักเกิดจากการ์ดกราฟิกหรือไดรเวอร์ของคุณ
• หน้าจอสีแดง Windows 10 explorer.exe, Excel – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นขณะใช้ Windows Explorer หรือ Excel ลองติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่หรือแอพพลิเคชั่นที่มีปัญหา
• หน้าจอสีแดง Windows 10 สองจอภาพ – หากสิ่งนี้เกิดขึ้น สาเหตุน่าจะมาจากการกำหนดค่าของคุณหรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
• หน้าจอสีแดง Windows 10 กะพริบ – หากหน้าจอสีแดงยังคงกะพริบบนพีซี Windows ของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกของคุณ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
• หน้าจอสีแดง Windows 10 Nvidia – สามารถปรากฏขึ้นได้ในขณะที่ใช้กราฟิก Nvidia อย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen of Death บน Windows 10 ได้อย่างไร

1. ใช้เครื่องมือซ่อม

ใช้ เครื่องมือซ่อมแซมของบุคคลที่สาม อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen of Death ใน Windows 10 และเราขอแนะนำให้คุณพิจารณาซอฟต์แวร์ต่อไปนี้

2. ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก

เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้มักจะ โอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU ของพวกเขา การโอเวอร์คล็อกหมายถึงการเปลี่ยนอัตรานาฬิกา ตัวคูณ หรือแรงดันไฟฟ้าของฮาร์ดแวร์

แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคุณ แต่ก็เพิ่มความร้อนที่ CPU หรือ GPU ของคุณสร้างขึ้นด้วย

เนื่องจากความร้อนที่เพิ่มขึ้น CPU หรือ GPU ของคุณอาจไม่เสถียร หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณสามารถ เสียหายอย่างถาวร ฮาร์ดแวร์ของคุณถ้าคุณไม่ระวัง

อย่างที่คุณเห็น การโอเวอร์คล็อกไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้พื้นฐาน และหากคุณได้รับหน้าจอสีแดงใน Windows 10 คุณอาจต้องการลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกใดๆ

การลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกมักจะทำผ่าน BIOS และ BIOS แต่ละประเภทจะแตกต่างกันไป หากคุณไม่ได้โอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU ของคุณ คุณสามารถข้ามวิธีแก้ปัญหานี้ได้

3. อัปเดต BIOS/UEFI. ของคุณ

บางครั้งหน้าจอสีแดงบน Windows 10 อาจเกิดจาก BIOS/UEFI ของคุณ และคุณจำเป็นต้องอัปเดตเพื่อแก้ไข

นี่ไม่ใช่ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้พื้นฐาน และหากคุณไม่ทำอย่างถูกต้อง คุณสามารถทำให้เกิด ความเสียหายถาวร ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการอัปเดต BIOS/UEFI คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ผลิตเมนบอร์ดส่วนใหญ่มีคำแนะนำบนเว็บไซต์เกี่ยวกับวิธีอัปเดต BIOS ดังนั้นหากคุณ วางแผนที่จะอัปเดตของคุณ อย่าลืมอ่านคำแนะนำเหล่านั้นก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงที่ไม่จำเป็น ความเสียหาย.

ถ้าไม่รู้ วิธีอัพเดตไบออส ถูกต้อง นี่คือคำแนะนำที่ดีเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมด

4. อัพเดทไดรเวอร์การ์ดจอของคุณ

1. ใน แถบค้นหา พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลือกจากรายการผลลัพธ์
2. ค้นหา อะแดปเตอร์แสดงผล ส่วนและขยาย คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณใน อะแดปเตอร์แสดงผล ส่วนและเลือก ถอนการติดตั้ง จากรายการ
   
3. ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
   
4. หลังจากลบไดรเวอร์ปัจจุบันแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณใช้พีซีเดสก์ท็อป ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ

หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป ค้นหารุ่นแล็ปท็อปของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับแล็ปท็อปนั้น

การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจสร้างปัญหาเพิ่มเติมในพีซีของคุณได้ หากคุณติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ดังนั้น คุณจะป้องกันการสูญเสียไฟล์และแม้กระทั่งความเสียหายถาวรต่อพีซีของคุณ

ในบันทึกเดียวกัน คุณอาจพิจารณาโซลูชันไดรเวอร์ที่เหมาะสมจาก ซอฟต์แวร์อัพเดทไดรเวอร์ที่ดีที่สุด สำหรับพีซี Windows 10 ของคุณ

5. ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจเกิดจาก ฮาร์ดแวร์ผิดพลาดและผู้ใช้รายงานว่าการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน ไม่ควรนำไปที่ร้านซ่อมเพื่อตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าหน้าจอสีแดงเกิดจากการ์ดกราฟิกผิดพลาด และหลังจากเปลี่ยนการ์ดที่มีปัญหา ทุกอย่างก็กลับสู่สภาวะปกติ

นอกจากนี้ยังมีรายงานอีกด้วยว่าเครื่องอ่านซีดี/ดีวีดีอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ในบางกรณี ดังนั้นคุณอาจต้องการนำเครื่องอ่านซีดี/ดีวีดีออกชั่วคราว

6. ลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

1. คลิก ปุ่มเริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า.
   
2. คลิก บน แอพ.
   
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก แอพและคุณสมบัติ. ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดในรายการ คลิก จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
   

บางครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่คุณถอนการติดตั้ง วิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้แอปพลิเคชันถอนการติดตั้ง

หากคุณต้องการแอปถอนการติดตั้ง เราขอแนะนำให้คุณลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ ใช้งานง่ายมากด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะอาดตาและเป็นมิตร

ดังนั้น คุณสามารถค้นหาโซลูชันถอนการติดตั้งมากมายที่จะลบแอปที่มีปัญหาออกจากพีซีของคุณ แต่คุณควรเลือกจาก ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีที่สุด เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถูกต้อง

7. ติดตั้งไดรเวอร์ AMD ใหม่โดยไม่มี Catalyst Control Center

1. ลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันของคุณ
2. ดาวน์โหลด ล่าสุด ไดรเวอร์ AMD
3. เรียกใช้การตั้งค่าและแตกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (จำไว้ว่าคุณแยกไฟล์เหล่านี้จากที่ใดเพราะคุณจะต้องใช้ในภายหลัง)
4. หากการตั้งค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ให้ยกเลิก
5. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย ส่วนการ์ดแสดงผล. ค้นหา .ของคุณ อะแดปเตอร์กราฟิก และ คลิกขวา มัน. เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
   
6. เลือกที่จะ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.
   
7. ค้นหาโฟลเดอร์ที่แตกไดรเวอร์ AMD แล้วคลิก ต่อไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รวมโฟลเดอร์ย่อย ตรวจสอบตัวเลือกแล้ว
   
8. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

สำหรับกระบวนการที่เร็วขึ้น คุณยังสามารถพึ่งพาซอฟต์แวร์ที่แนะนำในโซลูชันด้านบน

8. กู้คืนไฟล์ atikmdag.sys

1. เปิด โฟลเดอร์ไดรเวอร์ AMD และพบว่า atikmdag.sy_ ไฟล์. คัดลอกไปที่ .ของคุณ เดสก์ทอป.
2. ค้นหา cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง.
   
3. ใน พร้อมรับคำสั่ง, เปลี่ยนโฟลเดอร์ปัจจุบันของคุณเป็น เดสก์ทอป. คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ:
   • chdir Desktop
4. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้:
   • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys
5. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และค้นหา atikmdag.sys: C: WindowsSystem32Drivers
6. เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น atikmdag.sys.old.
7. ตอนนี้ย้าย atikmdag.sys ไฟล์จากคุณ เดสก์ทอป ถึง C: WindowsSystem32Drivers
8. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

9. เปลี่ยนไฟล์ settings.ini

1. เปิด เอกสาร, ไปที่ โฟลเดอร์ BFBC2 และหา settings.ini ไฟล์.
2. ค้นหาบรรทัดต่อไปนี้:
   • DxVersion=auto
     และเปลี่ยนเป็น:
   • DxVersion=9
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วลองเรียกใช้เกมอีกครั้ง

บันทึก: ผู้ใช้รายงานว่าหน้าจอสีแดงมีผล Battlefield: Bad Company 2และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยนเกม settings.ini ไฟล์.

10. โอเวอร์คล็อกการ์ดจอของคุณ

บางครั้งการโอเวอร์คล็อกอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงใน Windows 10 ได้ ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการลดอัตราแทคเดิมบนกราฟิกการ์ด AMD 7870X ได้แก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงสำหรับพวกเขา

อีกครั้ง หากคุณไม่ทราบวิธีโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผล ให้ขอให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการแทนคุณ

ปัญหาหน้าจอแดงใน Windows 10 อาจค่อนข้างร้ายแรง และโดยส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณ ดังนั้นในขณะที่แก้ไขปัญหานี้ใน Windows โปรดใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

และเช่นเคย อย่าลืมแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง