ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Windows 10 อัพเดตครบรอบ กำลังแสดงเฉพาะหน้าจอสีน้ำเงินที่ว่างเปล่าแทนปกติ วอลล์เปเปอร์สปอตไลท์. แม้ว่าจะไม่มีรูปภาพปรากฏ แต่ผู้ใช้จะได้รับผลลัพธ์เดียวกันและถูกถามว่าชอบรูปภาพหรือไม่
วิธีแก้ปัญหาทั่วไป เช่น การปิดใช้งานและเปิดใช้งานคุณสมบัติ Spotlight ใช้งานได้ในระยะเวลาจำกัด หลังจากนั้นไม่กี่นาที หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง แม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง แต่ก็อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้บางคนที่ต้องการเห็นภาพที่ต่างไปจากเดิมทุกครั้งที่ล็อกหน้าจอ
ผู้ใช้บ่นว่าการอัปเดตครบรอบหยุด Spotlight
สปอตไลท์เสีย ฉันได้รับหน้าจอสีน้ำเงินที่ว่างเปล่าพร้อมเอาต์พุตปกติถามว่าฉันชอบรูปภาพหรือไม่ ฯลฯ ถ้าฉันไปที่การตั้งค่าล็อคหน้าจอและเปลี่ยนเป็นตัวเลือกอื่น (รูปภาพของสไลด์โชว์) จากนั้นเปลี่ยนกลับจากนั้นก็เริ่มทำงานอีกครั้งสองสามครั้ง จากนั้นมันก็กลับไปเป็นสีน้ำเงินที่ว่างเปล่า
ตามรายงานของผู้ใช้ ปัญหานี้ยังสามารถแสดงผ่านหน้าจอสีดำแทนที่คุณสมบัติ Spotlight แม้ว่าวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่ได้ให้คำอธิบายใดๆ ว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น แต่ผู้ใช้เชื่อว่าจุดบกพร่องนั้นเกี่ยวข้องกับ การใช้หน้าจอล็อกของ Cortana.
วิธีแก้ไขปัญหาสปอตไลท์ในการอัปเดตครบรอบ
โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
- ไปที่ แผงควบคุม > ค้นหาและแก้ไขปัญหา
- ไปที่ ระบบและความปลอดภัย > เรียกใช้งานบำรุงรักษา > คลิกที่ ต่อไป
3. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
โซลูชันที่ 2 - ล้างโฟลเดอร์สินทรัพย์ใน File Explorer
1. ปิดการใช้งาน Windows Spotlight > ไปที่ C:\Users\Username\AppData\Local\Packages\Microsoft. วินโดว์. ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets
2. ล้างโฟลเดอร์สินทรัพย์ หน้าจอของคุณจะเป็นสีดำจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน Windows Spotlight อีกครั้ง
3. เปิดใช้งาน Windows Spotlight > ล็อกหน้าจอ รูปภาพ Windows Spotlight ควรปรากฏให้เห็นแล้ว
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:
- แก้ไข: ไดรเวอร์จอแสดงผลไม่สามารถกู้คืนจากการหมดเวลาใน Windows 10
- หน้าจอกะพริบยังคงอยู่ใน Windows 10 หลังจากอัปเดตครบรอบ Ann
- แก้ไข: ปัญหาหน้าจอพร้อมท์รหัสผ่าน BitLocker บน Windows 10
