วิธีแก้ไข WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ใน Windows 11

เมื่อ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows Hardware Error Architecture) แสดงบนหน้าจอสีน้ำเงิน จะถือว่าระบบล้มเหลว

โดยส่วนใหญ่ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและรีเซ็ตตัวเอง

เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA ส่วนใหญ่เกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้มักจะต้องระบุและเปลี่ยนส่วนประกอบหรือชุดส่วนประกอบที่ผิดพลาด

อย่างไรก็ตาม จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือจุดสิ้นสุดของซอฟต์แวร์ เพราะมันง่ายกว่าและราคาไม่แพง ในส่วนต่อไปนี้ เราได้เตรียมรายการโซลูชันที่คุณต้องการลองก่อนซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่

เหตุใดฉันจึงได้รับ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

เมื่อข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ Windows Hardware Error Architecture (WHEA) ปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีน้ำเงิน แสดงว่าระบบล้มเหลว

หากไม่ระบุสาเหตุพื้นฐานของปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณจะพังด้วย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA เดียวกันอีกครั้ง จากนั้นจะส่งข้อมูลการวินิจฉัยบางส่วนและรีเซ็ตตัวเอง

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วปัญหาของ WHEA จะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติ แต่ก็อาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์ การอัปเดต Windows ที่ล้าสมัย และแม้กระทั่งการโอเวอร์คล็อก

ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA คือรหัสหยุดที่ปรากฏขึ้นระหว่างที่หน้าจอสีน้ำเงินขัดข้อง โดยปกติจะเกิดขึ้นจากการเสียในฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์

เป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลว หน่วยความจำไม่ดี CPU ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง หรือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อื่นๆ จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA

นอกจากฮาร์ดแวร์ที่บกพร่องแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อขัดแย้งของไดรเวอร์และ การอัปเดต Windows ที่หายไป ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานในลักษณะที่ไม่คาดคิด เช่น ทำงานหรือไม่ทำงาน เลย

การโอเวอร์คล็อกอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในบางสถานการณ์ อันเป็นผลมาจากภาระที่เพิ่มขึ้นบน CPU ของคุณจากการโอเวอร์คล็อก

ฉันจะแก้ไข WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ของ Windows 11 ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเปิดฟังก์ชันค้นหา ให้พิมพ์ cmdและคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
2. หลังจาก พร้อมรับคำสั่ง เปิดตัวพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า:
   chkdsk C: /f /r /x
   

เมื่อคุณใช้คำสั่งนี้ Check Disk จะทำการวิเคราะห์ดิสก์แล้วซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่พบ โดยที่ดิสก์นั้นไม่ได้ใช้งานอยู่

2. เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเปิดฟังก์ชันค้นหา ให้พิมพ์ Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัยและคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
2. ปล่อยให้ Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย วิ่ง.
   

หากคุณหยุดระหว่างทางเช่นในฮาร์ดไดรฟ์ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดแล้วลองเปลี่ยนหน่วยความจำ

3. ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพและไปที่ อัพเดทวินโดว์ ส่วน ตามด้วย อัพเดทประวัติ.
   
2. เลื่อนลงเมนูและคลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
   
3. รายการอัปเดตจะปรากฏขึ้น ดับเบิลคลิกที่การอัปเดตเฉพาะเพื่อลบ หรือคลิกขวาที่การอัปเดตนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
   

4. ปิดใช้งานคุณสมบัติ Turbo Boost ใน BIOS

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR สามารถปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างของ BIOS พบว่าการปิดใช้งาน Turbo Boost ใน BIOS สามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้คนจำนวนมากได้ ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

เราขอแนะนำให้คุณศึกษาคู่มือเมนบอร์ดของคุณเพื่อดูว่า BIOS ของคุณรองรับฟังก์ชันนี้หรือไม่และจะหาได้จากที่ใด

หากคุณมี Intel Turbo Boost บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งด้วยเช่นกัน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือปัญหานี้อาจเกิดจากการตั้งค่าอื่นๆ เช่นกัน และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องคืนค่า BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไข

5. ปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงเพิ่มเติม

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ไอคอนเพื่อเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูที่เปิดอยู่
   
2. ค้นหาอุปกรณ์เสียงของคุณภายใต้ อินพุตและเอาต์พุตเสียงจากนั้นคลิกขวาที่รายการที่คุณไม่ได้ใช้ตามค่าเริ่มต้นแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์.
   

หลังจากปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงเพิ่มเติมทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งานอีกครั้ง

ปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงจากแผงควบคุม

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเปิดฟังก์ชันค้นหา ให้พิมพ์ เปลี่ยนเสียงของระบบและคลิกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
   
2. หลังจาก เสียง หน้าต่างเปิดขึ้น ไปที่ การเล่น แท็บและคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น จากนั้นเลือก ปิดการใช้งาน.
   
3. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับอุปกรณ์บันทึกทั้งหมดด้วย
4. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ
   

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ คุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งได้เมื่อข้อผิดพลาดหายไป

6. เริ่ม Windows ในเซฟโหมดและตรวจหาไดรเวอร์

1. รีบูตหรือปิดอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ
2. เมื่อพีซีเริ่มทำงาน ให้กดปุ่ม F8 กุญแจหรือ กะ + F8 จนกระทั่ง โหมดการกู้คืน หน้าต่างเปิดขึ้น
3. เมื่อ โหมดการกู้คืน หน้าต่างปรากฏขึ้น เลือก โหมดปลอดภัย โดยการเข้าถึง การตั้งค่าเริ่มต้น ภายใต้ ตัวเลือกขั้นสูง.
   
4. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทขึ้นใน โหมดปลอดภัย, คลิกขวาที่ เริ่ม ไอคอนเพื่อเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูที่เปิดอยู่
   
5. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ทีละรายการ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
   

หลังจากอัพเดตไดรเวอร์แล้ว คุณต้องรีบูทพีซีของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองนั้นน่ารำคาญมากและอาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายอย่างถาวร ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณใช้ ซ่อมไดร์เวอร์ สำหรับกระบวนการอัตโนมัติ

ฉันจะหยุดคอมพิวเตอร์จากการโอเวอร์คล็อกได้อย่างไร

คุณต้องการปิดการโอเวอร์คล็อกบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ไม่จำเป็นต้องกังวล มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อเราต้องการป้องกันการโอเวอร์คล็อกด้วยเหตุผลหลายประการ

การโอเวอร์คล็อกช่วยให้ผู้ใช้ได้รับค่าฟรีจากฮาร์ดแวร์ของตน มีความสามารถในการอนุญาตให้โปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์ทำงานนานกว่าที่จำเป็น และยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของคอมพิวเตอร์อีกด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากแอพพลิเคชั่นระดับไฮเอนด์ เช่น การเล่นเกมและการตัดต่อวิดีโอ

ในการกำจัดการโอเวอร์คล็อก คุณจะต้องป้อนการตั้งค่า CMOS และ BIOS ของระบบ จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าแรงดันไฟฟ้าของเมนบอร์ดทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

คุณอาจทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้โดยเลือก คืนค่า Fail Safe Defaults ตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง เพื่อให้ได้การตั้งค่าแรงดันไฟพื้นฐานและความถี่ที่แน่นอน โปรดดูข้อมูลจำเพาะของโปรเซสเซอร์และมาเธอร์บอร์ดที่มีให้ทางออนไลน์

ระบบบางระบบ เช่น Alienware PC มาพร้อมกับคุณสมบัติเริ่มต้นใน BIOS ที่ให้คุณหยุดการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ได้ตั้งแต่เริ่มต้น ในกรณีที่คุณมีระบบดังกล่าว คุณสามารถปิดการโอเวอร์คล็อกได้โดยเปิดใช้งานฟังก์ชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการควบคุมแกน CPU ทั้งหมดถูกปิดใช้งานใน BIOS

เป็นความคิดที่ดีที่จะทำการทดสอบเกณฑ์มาตรฐานบนพีซีของคุณก่อนที่จะลองใช้แอปพลิเคชันที่สามารถจัดการได้มากเกินไป นั่นคือเหตุผลที่เราได้เตรียม รายการเครื่องมือทดสอบการโอเวอร์คล็อกทั้ง 6 รายการ ที่คุณสามารถใช้ได้

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณในการตรวจสอบว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่คุณได้รับ

อย่างไรก็ตาม หากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเกิดจากการ์ดกราฟิกด้วย อันดับแรก, ตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกพบปัญหาขณะติดตั้งใน Windows 11. หรือไม่.

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขอื่นที่อาจเหมาะกับอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ โปรดดูที่ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA UNCORRECTABLE ERROR ใน Windows 10.

คุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่? วางบรรทัดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณและป้อนข้อมูลในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง