ผู้ใช้ Outlook หลายคนรายงานว่าเห็นข้อผิดพลาดด้านล่าง –
ถึงขีดจำกัดเวลาสำหรับการเข้าสู่ระบบขณะรอทรัพยากรระบบ ลองอีกครั้ง. MAPI 1.0 [000004C2]
ปัญหานี้พบได้ใน Outlook ทุกเวอร์ชัน มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ในบทความนี้ เราได้รวบรวมการแก้ไขที่จะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด Outlook นี้
สารบัญ
ข้อกำหนดเบื้องต้น :
ก่อนลองแก้ไขตามรายการด้านล่าง ขอแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. สร้างจุดคืนค่าระบบ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. เรียกใช้ SFC Scan เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบไม่เสียหาย
4. อัพเดทวินโดว์.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดอทเน็ตเฟรมเวิร์กที่คุณใช้นั้นเป็นปัจจุบัน
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของระบบถูกต้อง
7. ตรวจสอบเวอร์ชันของ MAPI ใน ระบบ32(c:\windows\system32) โฟลเดอร์และ sysWow64(c:\windows\sysWow64) โฟลเดอร์เดียวกัน
8. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้จากอินเทอร์เฟซอีเมลทั้งหมด
แก้ไข 1: ใช้โหมด Cached Exchange
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน MS Outlook
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ไฟล์ จากตัวเลือกเมนูด้านบน
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏ ใต้ ข้อมูล แท็บ คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ การตั้งค่าบัญชีและการซิงค์ จากเมนูบริบทป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่าง คลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าต่าง Microsoft Exchange ที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
ขั้นตอนที่ 7: ติ๊ก บน ใช้โหมด Cached Exchange
ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่ นำมาใช้.
ขั้นตอนที่ 9: คลิกที่ ตกลง.
ขั้นตอนที่ 10: ปิดแอปพลิเคชัน MS Outlook เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบการแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 2: เรียกใช้ Outlook ตามปกติ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้ Outlook ในโหมดความเข้ากันได้ ในกรณีนั้น ให้เปิด Outlook ตามปกติและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่เมนู Start และค้นหา Outlook
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไฟล์ Outlook.exe หรือทางลัดของ Outlook
ขั้นตอนที่ 3: เลือก คุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
ขั้นตอนที่ 5: ภายใต้โหมดความเข้ากันได้ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ นำมาใช้ แล้วคลิกที่ ตกลง
แก้ไข 3: ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ขั้นตอนที่ 1: เปิดยูทิลิตี้เรียกใช้โดยใช้ ชนะ+รับ
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
ms-settings: เครือข่ายพร็อกซี
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏ สลับเพื่อปิด ปุ่มที่สอดคล้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์.
ขั้นตอนที่ 4: ในกรณีที่คุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดมันแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 5: เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์และป้อนคำสั่งด้านล่างในแถบค้นหา
หากคุณกำลังใช้ chrome :
chrome://settings/system
สำหรับขอบ
edge://settings/system
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ คลิกที่ เปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 7: ในหน้าต่างการตั้งค่าที่เปิดขึ้น ใต้ปุ่ม ตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ, สลับไปที่ ปิด NS ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 8: รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Outlook และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Dialog ค้างไว้ โลโก้ Windows กุญแจและ NS ด้วยกัน.
ขั้นตอนที่ 2: Enter cmd และกดปุ่ม Ctrl+Shift+Enter เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่.
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้นเพียงพิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
netsh winsock รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อรีเซ็ต Winsock แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
แก้ไข 5: ปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดของคุณ บัญชีไมโครซอฟท์.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ความปลอดภัย แท็บ
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าเริ่มต้น ให้เลื่อนลงและค้นหา ความปลอดภัยเพิ่มเติม ส่วน.
ขั้นตอนที่ 5: ภายใต้ส่วนการตรวจสอบสองขั้นตอน คลิกที่ ปิด ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 6: ปิดและเปิด Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 6: เปิด Outlook ในเซฟโหมด
บางครั้ง ceratin Add-In อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหาที่เรียกใช้ Outlook โดยไม่มี Add-Ins
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Dialog โดยกดปุ่ม Windows+r จากแป้นพิมพ์พร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 2: ในกล่องโต้ตอบ Run ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ outlook.exe /safe, และกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ Outlook จะเปิดขึ้นในเซฟโหมดโดยที่ Add-In ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4: หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นในขณะนี้ แสดงว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจาก Add-In บางอย่าง ปิดใช้งาน Add-In ทีละรายการและตรวจสอบว่า Add-in ใดที่ทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 5: เปิด MS Outlook ในระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ตัวเลือกเมนูไฟล์ที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 7: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น จากมุมล่างซ้าย ให้เลือก ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 8: ในหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook ให้เลือก Add-in จากเมนูด้านซ้ายมือ
ขั้นตอนที่ 9: ส่วนเสริมทั้งหมดจะปรากฏขึ้น เลือก COM Add-in จากเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าต่างและคลิกที่ ไป ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 10: ยกเลิกการเลือก ปลั๊กอินทั้งหมดและคลิกที่ ตกลง
ขั้นตอนที่ 11: ตอนนี้ เปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการ และตรวจสอบว่า Add-in ใดที่ทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 12: เมื่อระบุ Add-in ที่ก่อให้เกิดปัญหาแล้วจึงดำเนินการที่จำเป็น
หากการแก้ไขปัญหานี้ไม่ได้ผลและปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 7: ซ่อมแซมไฟล์ PST
ขั้นตอนที่ 1: ระบุตำแหน่งของไฟล์ .pst หรือ .ost
1: เปิดแอปพลิเคชัน MS Outlook
2: คลิกที่ ไฟล์ จากตัวเลือกเมนูด้านบน
3: ในหน้าต่างที่ปรากฏ
- ภายใต้ ข้อมูล แท็บ
- คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี
- คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี จากเมนูบริบทป๊อปอัป
4: ใน การตั้งค่าบัญชี หน้าต่างที่เปิดขึ้น ไปที่ แท็บไฟล์ข้อมูล สังเกตตำแหน่งของไฟล์ ของบัญชีที่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 2: ระบุตำแหน่งของ SCANPST.EXE และเรียกใช้แอปพลิเคชัน
ตำแหน่งจะแตกต่างกันไปสำหรับ Outlook เวอร์ชันต่างๆ
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
ตามเวอร์ชัน Outlook ในระบบของคุณ ให้ไปที่ตำแหน่งที่เหมาะสมและ ดับเบิลคลิกที่ SCANPST.EXE
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อแอปพลิเคชัน SCANPST เปิดขึ้น
- วางชื่อไฟล์ใน ป้อนชื่อไฟล์ที่คุณต้องการสแกน ส่วน. ตำแหน่งที่เราสังเกตในขั้นตอนที่ 1 จุด 4
- คลิกที่ เริ่ม ปุ่ม
หมายเหตุ: แม้แต่ไฟล์ OST ก็สามารถซ่อมแซมได้โดยใช้แอปพลิเคชัน SCANPST
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทระบบของคุณและลองเปิดแอปพลิเคชัน Outlook ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขด้านล่าง
แก้ไข 8: เปลี่ยนเครือข่ายของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่
ขั้นตอนที่ 2: ใช้เครือข่ายอื่นและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ คุณสามารถลองใช้บริการ VPN บางอย่างได้
แก้ไข 9: ล้างโฟลเดอร์ Temp
ขั้นตอนที่ 1: ปิดแอปพลิเคชัน Outlook
ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มค้างไว้ Windows+E และเปิดหน้าต่าง windows explorer
ขั้นตอนที่ 3: ในแถบที่อยู่ที่ด้านบน ให้คัดลอกและวางตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Windows\Temp
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นี้ โดยคลิกที่ใดก็ได้ภายในโฟลเดอร์ กด Ctrl+A เพื่อเลือกเนื้อหาทั้งหมดจากโฟลเดอร์ แล้วกดปุ่มลบจากแป้นพิมพ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: เปิด Outlook และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้
แก้ไข 10: ใช้ FixMAPI.exe
ขั้นตอนที่ 1: ปิดแอปพลิเคชัน Outlook
ขั้นตอนที่ 2: ด้วยปุ่ม Windows+E, เปิด File Explorer หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกและวางตำแหน่งด้านล่าง
C:\Windows\System32\
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาไฟล์ MAPI32.dll แล้วเปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น พูดว่า MAPI32_old.dll
ขั้นตอนที่ 5: เริ่มระบบใหม่ และตรวจสอบว่า Outlook ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 6: ถือกุญแจ Windows+E เปิด File Explorer หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 7: ในแถบค้นหาที่ด้านบน ให้คัดลอกและวางตำแหน่งด้านล่าง
C:\Windows\System32\
ขั้นตอนที่ 8: ค้นหาชื่อไฟล์ FixMAPI.exe. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 9: ในข้อความแจ้ง UAC ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่.
ขั้นตอนที่ 10: รีสตาร์ทระบบและเปิด Outlook
แก้ไข 11: รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางของ Outlook
ขั้นตอนที่ 1: ปิด Outlook
ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มค้างไว้ Windows+R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง Run ที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
Outlook.exe /resetnavpane
ขั้นตอนที่ 4: เปิด Outlook และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่คุณยังพบปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5: กดปุ่มค้างไว้ Windows+E และเปิด Windows Explorer
ขั้นตอนที่ 6: คัดลอกและวางตำแหน่งด้านล่างแล้วกด Enter
สำหรับวินโดวส์ 10
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
สำหรับ Windows รุ่นเก่ากว่า :
ไดรฟ์:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
ขั้นตอนที่ 7: ค้นหาไฟล์ชื่อ Outlook.xml และลบไฟล์
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ ให้ลองเปิดใช้ Outlook
แก้ไข 12: การเพิ่มโปรไฟล์ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ควบคุม แล้วกด เข้า.
ขั้นตอนที่ 3: ในแถบค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าต่างแผงควบคุม ให้ป้อน จดหมาย. คลิกที่ตัวเลือกจดหมายที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างการตั้งค่าจดหมายที่เปิดขึ้น คลิกที่ NS แสดงโปรไฟล์ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่บัญชีที่ต้องการแล้วคลิกที่ ลบ.
ขั้นตอนที่ 6: เปิดเรียกใช้กล่องโต้ตอบอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7: พิมพ์ regedit และตี เข้า.
ขั้นตอนที่ 8: ในแถบค้นหาที่ด้านบน ให้คัดลอกและวางตำแหน่งด้านล่าง
Outlook 365,2019,2016 :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
แนวโน้มปี 2556 :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2010 และรุ่นก่อนหน้า :
ระบบย่อยการส่งข้อความ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
ขั้นตอนที่ 9: คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Profiles แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ พูด Profiles_backup
ขั้นตอนที่ 10: ตอนนี้ เปิดหน้าต่างจดหมายอีกครั้ง (ทำตามขั้นตอนที่ 1-4) จากนั้นคลิกที่ เพิ่ม.
ขั้นตอนที่ 6: หน้าต่างปรากฏขึ้น ในส่วนชื่อโปรไฟล์ ให้ป้อนที่ต้องการ ชื่อ, และกด เข้า.
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่แล้ว
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้เพิ่มบัญชีของคุณใน MS Outlook
แก้ไข 13: เรียกใช้ MS Support and Recovery Assistant
SARA เป็นเครื่องมือจาก Microsoft ที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Office, Outlook ในการเรียกใช้เครื่องมือ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชม ลิงค์ดาวน์โหลดเครื่องมือ SARA
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 4: หากคุณได้รับคำเตือนด้านความปลอดภัย ให้คลิกที่ วิ่ง
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างที่ปรากฏ ให้คลิกที่ ติดตั้ง.
ขั้นตอนที่ 6: กระบวนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น โปรดอดใจรอเนื่องจากจะใช้เวลาสักครู่
ขั้นตอนที่ 7: ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต
ขั้นตอนที่ 8: คุณจะเห็นหน้าต่าง คุณมีปัญหากับแอปใด
ขั้นตอนที่ 9: เลือก Outlook จากตัวเลือกที่มีอยู่
ขั้นตอนที่ 10: คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 11: เลือกปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ ในกรณีนี้, Outlook ไม่เริ่มทำงาน และคลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 12: จากปัญหาที่คุณเลือก คุณจะถูกถามคำถามสองสามข้อ ตอบพวกเขาทันที
ขั้นตอนที่ 13: ระบบจะขอให้คุณระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ (รหัสอีเมลของบัญชีที่เป็นสาเหตุของปัญหา)
ขั้นตอนที่ 14: เครื่องมือจะเรียกใช้และระบุปัญหาและแนะนำการแก้ไขด้วย
ขั้นตอนที่ 15: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยได้ ถ้าไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 14: ลบไฟล์ข้อมูลที่ไม่แลกเปลี่ยน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ควบคุม แล้วกด เข้า.
ขั้นตอนที่ 3: ในแถบค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าต่างแผงควบคุม ให้ป้อน จดหมาย. คลิกที่ตัวเลือกจดหมายที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างการตั้งค่าจดหมายที่เปิดขึ้น คลิกที่ NS บัญชีอีเมล ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ ไฟล์ข้อมูล แท็บ
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ เลือกไฟล์ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ ลบ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 8: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6,7 ในแท็บ ตัวดึงข้อมูล RSS, รายการ SharePoint, ปฏิทินทางอินเทอร์เน็ต, ปฏิทินที่เผยแพร่, สมุดที่อยู่
ขั้นตอนที่ 9: รีบูตระบบ
ขั้นตอนที่ 10: เปิด Outlook และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 15: ซ่อมแซม MS Office
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มค้างไว้ Windows+r ด้วยกัน.
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ appwiz.cpl, และคลิกที่ ใส่รหัส.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะที่เปิดขึ้น ให้ระบุตำแหน่ง ไมโครซอฟต์ 365 คลิกขวาที่มัน และเลือก เปลี่ยน.
ขั้นตอนที่ 4: หาก UAC ปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่.
ขั้นตอนที่ 5: ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ ให้คลิกที่ ซ่อมด่วน.
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 7: ทำตามคำแนะนำที่แสดงและซ่อมแซมโปรแกรม Office
ขั้นตอนที่ 8: หากพบปัญหาเนื่องจากแอปพลิเคชัน Office 365 ที่เสียหาย การแก้ไขนี้จะแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 9: รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ลองเลือก ซ่อมออนไลน์ (แทนการซ่อมแซมด่วนเหมือนในขั้นตอนที่ 6) เพื่อซ่อมแซมแอป Office
ขั้นตอนที่ 10: รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 16: สร้าง windows Local user Profile
เมื่อผู้ใช้ลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังพบปัญหาเดิมอยู่ พวกเขาพบว่าอาจเป็นเพราะโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ที่เสียหาย ในกรณีเช่นนี้ เราสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ใหม่และเพิ่ม Outlook ลงในโปรไฟล์นั้นได้ ให้อ้างอิง วิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่ใน Windows 10
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
แก้ไข 17: เปิด Windows Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณเห็นโลโก้ของผู้ผลิต ให้เริ่มกดปุ่ม F8 ต้องรีบจริงๆ ไม่งั้นอาจต้องทำใหม่
ขั้นตอนที่ 3: สิ่งนี้เปิดขึ้น the ตัวเลือกการบูตขั้นสูง หน้าต่างดังภาพด้านล่าง เลือก แก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น.
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 7: กด 5 คีย์จากแป้นพิมพ์แล้วกด เข้า.
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อระบบของคุณบูทในเซฟโหมด ให้เปิด Outlook และตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่ Outlook ทำงานตามที่คาดไว้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 9: รีสตาร์ทระบบตามปกติ
ขั้นตอนที่ 10: คลิกขวาที่ใดก็ได้บนทาสก์บาร์แล้วเลือก ผู้จัดการงาน.
ขั้นตอนที่ 11: ภายใต้แท็บ กระบวนการ ให้ตรวจสอบว่ามีกระบวนการของ Outlook กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าใช่, คลิกขวาที่กระบวนการ และเลือก งานสิ้นสุด.
ขั้นตอนที่ 12: นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า Skype for Business หรือ Lync กำลังทำงานอยู่หรือไม่ และ End Task
ขั้นตอนที่ 13: ตรวจสอบว่า UCMapi.exe กำลังทำงานอยู่หรือไม่และ งานสิ้นสุด.
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าบทความนี้จะได้รับข้อมูล ขอบคุณสำหรับการอ่าน.
กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงการแก้ไขที่ช่วยคุณแก้ปัญหา
