วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำที่มีข้อผิดพลาดเคอร์เซอร์ใน Windows 11

เรามักพบปัญหา BSOD ใน Windows แต่ข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำเป็นสิ่งที่แปลกสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เพิ่มเคอร์เซอร์ที่เคลื่อนที่ได้ให้กับสมการและสิ่งต่าง ๆ ก็ดูแปลกไปกว่าเดิม

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์และวิธีแก้ไขที่ได้ผลที่สุด

เมื่อคุณพบมัน คุณจะไม่สามารถทำงานใดๆ ได้ และสำหรับผู้ใช้หลายๆ คน มันอาจดูเหมือนเป็นปัญหาใหญ่ อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างตรงกันข้าม แม้ว่าลักษณะของข้อผิดพลาดจะซับซ้อน แต่สาเหตุและการแก้ไขค่อนข้างง่าย

เช่นเดียวกับกรณีที่มีข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับปัญหาพื้นฐานมีความจำเป็น ก่อนที่เราจะเจาะลึกวิธีแก้ปัญหาจริง เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุแล้ว การแก้ปัญหาจะกลายเป็นเค้กวอล์ค

อ่านหัวข้อต่อไปนี้และเมื่ออ่านจบบทความ หน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์จะได้รับการแก้ไข

อะไรทำให้หน้าจอสีดำของ Windows 11 มีปัญหาเคอร์เซอร์

มีหลายแง่มุมที่นำไปสู่หน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ แม้ว่าบางส่วนจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่บางส่วนอาจเกิดจากปัญหากับฮาร์ดแวร์ ด้านล่างนี้คือรายการของสาเหตุพื้นฐานที่พบบ่อยที่สุดที่นำไปสู่ปัญหา:

• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
• ตั้งค่าผิด
• จอภาพทำงานผิดปกติหรือการเชื่อมต่อผิดพลาด
• แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้
• กำหนดค่าจอภาพหลายจอผิดพลาด
• ใช้งาน Windows. เวอร์ชันที่ล้าสมัย

ด้วยความเข้าใจพื้นฐานของปัญหา คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดียิ่งขึ้นในการดำเนินการแก้ไขปัญหา

ฉันจะพบปัญหาหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์เมื่อใด

นี่เป็นคำถามที่ค่อนข้างสำคัญและเรามีคำตอบ จากคำติชมที่ส่งโดยผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่างๆ แนวโน้มสามารถระบุได้ในเรื่องนี้ ส่วนใหญ่รายงานว่าพบหน้าจอสีดำของ Windows 11 หลังจากเข้าสู่ระบบ

แม้ว่าจะเป็นเพียงหน้าจอสีดำที่มีเคอร์เซอร์สำหรับหลายๆ คน แต่รุ่นอื่นๆ มีหน้าจอสีดำของ Windows 11 พร้อมแถบภาษาที่มองเห็นได้ นี่คือรูปแบบบางส่วนที่คุณอาจพบเมื่อต้องรับมือกับปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows

ข้อสังเกตอื่นที่เกิดขึ้นในฟอรัมเหล่านี้คือผู้ใช้จำนวนมากรายงานหน้าจอสีดำของ Windows 11 พร้อมเคอร์เซอร์เป็นครั้งแรกหลังจากอัปเดต อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในการอัปเดตเองหรือสาเหตุอื่นๆ

ไม่ว่ากรณีหรือสาเหตุใดก็ตาม การดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้จะช่วยแก้ปัญหาบนพีซีของคุณได้

ฉันจะแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

แนวทางหลักของคุณในการจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลควรเป็นการตรวจสอบการเชื่อมต่อ ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อหลวมหรือสายเคเบิลผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง

วิธีแก้ไขด่วนคือถอดสายที่ปลายทั้งสองข้างแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างแน่นหนา ตรวจสอบความเสียหายของสายเคเบิลด้วย และหากพบเห็น ให้เปลี่ยนสายเคเบิล การแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ที่ใช้เดสก์ท็อปหรือจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป

2. ตรวจสอบจอภาพ

หากคุณมีจอภาพสำรองหรือเพิ่มเติม ให้ลองเชื่อมต่อกับระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่เกิดปัญหากับจอภาพ ควรแก้ไขหลังจากเปลี่ยนแล้ว

สำหรับผู้ใช้ที่มีจอภาพหลายจอ ให้เปลี่ยนจอภาพหลักเป็นจอภาพรองและจอภาพรองเป็นจอภาพหลัก สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคน

การแก้ไขอื่นที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคนคือการเชื่อมต่อจอภาพกับทั้งสาย HDMI และ DVI หากมีพอร์ตที่พร้อมใช้งาน แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูแปลก แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

หากไม่มีการแก้ไขใดๆ ในที่นี้ ปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ ไปที่การแก้ไขอื่น ๆ เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์

3. เปลี่ยนโหมดการฉายภาพ

1. กด Windows + NS เพื่อดูโหมดการฉายภาพต่างๆ
2. ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือกโหมดอื่นแล้วกด เข้าสู่ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
3. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าคุณจะได้โหมดการฉายภาพที่ถูกต้อง และหน้าจอสีดำพร้อมปัญหาเคอร์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้ว

หากคุณกำหนดการตั้งค่าการฉายภาพผิด จะทำให้หน้าจอเป็นสีดำพร้อมปัญหาเคอร์เซอร์ ในกรณีนี้ การเลือกโหมดที่ถูกต้องจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้ นอกจากนี้ การแก้ไขนี้สามารถทำได้แม้ในขณะที่หน้าจอว่างเปล่า/เป็นสีดำ

4. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

การเรียกใช้ไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจนำไปสู่ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผล มีสามวิธีที่คุณสามารถ อัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนพีซี Windows 11 ของคุณ.

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Device Manager, Windows Update หรือโดยการดาวน์โหลดการอัปเดตจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

4.1 การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

บันทึก

เมื่ออัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Device Manager คุณจะติดตั้งได้เฉพาะการอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้ในระบบแล้วเท่านั้น

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ในแถบงานแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จาก การเข้าถึงด่วน เมนู.
2. ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์แสดงผล เพื่อขยายและดูอุปกรณ์ภายใต้นั้น ให้คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์กราฟิก และเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
3. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในระบบ
4. รอให้ติดตั้งการอัปเดต

หาก Windows ไม่พบเวอร์ชันที่ดีกว่านี้ในระบบ คุณสามารถค้นหาใน Windows Update

4.2 การใช้ Windows Update

1. กด Windows + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพและเลือก Windows Update จากแท็บที่แสดงทางด้านซ้าย
2. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง ทางขวา.
3. คลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต.
4. หากมีการอัปเดตไดรเวอร์ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายแล้วคลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง.

หากคุณไม่พบการอัปเดตโปรแกรมควบคุมที่แสดงอยู่ในส่วน Windows Update วิธีเดียวคือสแกนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อหาข้อมูลดังกล่าว

4.3 จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

อันดับแรก เราต้องค้นหาเวอร์ชันของไดรเวอร์ปัจจุบันเพื่อระบุว่ามีการอัปเดตบนเว็บหรือไม่

1. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์, ค้นหาและคลิกขวาที่ อะแดปเตอร์กราฟิกและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
2. นำทางไปยัง คนขับ แท็บและจดเวอร์ชันไดรเวอร์
3. ไปที่ Google หรืออะไรก็ได้ เครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการ.
4. ค้นหาชื่อไดรเวอร์พร้อมกับ อัพเดตไดร์เวอร์ ต่อท้ายคำสำคัญ
5. ค้นหาและเปิดเว็บไซต์ของผู้ผลิตจากผลการค้นหา ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตพร้อมให้ดาวน์โหลดหรือไม่
6. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเปิดตัวติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัปเดตไดรเวอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
8. ตรวจสอบว่าการอัปเดตไดรเวอร์แก้ไขหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ใน Windows 11 หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

นี่เป็นวิธีการที่ค่อนข้างซับซ้อนในการอัปเดตไดรเวอร์และมีความเสี่ยงอยู่บ้าง ในกรณีที่คุณพลาดพลั้งไป อย่างไรก็ตาม ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เมื่อทุกอย่างล้มเหลว

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถลองใช้เครื่องมือพิเศษเช่น ซ่อมไดร์เวอร์ ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์และทำให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวในอนาคต

5. ติดตั้งการ์ดจอใหม่

1. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ดับเบิลคลิกที่ การ์ดแสดงผล เพื่อขยายและดูอุปกรณ์ด้านล่าง
3. คลิกขวาที่การ์ดจอแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ถอนการติดตั้ง.
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows จะติดตั้งชุดไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
6. ตรวจสอบว่าคุณยังพบปัญหาหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์หรือไม่

หากไดรเวอร์กราฟิกปัจจุบันเสียหาย ก็อาจทำให้หน้าจอสีดำของ Windows 11 มีปัญหาเคอร์เซอร์ได้เช่นกัน การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่จะช่วยแก้ปัญหานั้นได้

6. อัปเดต OS

1. กด Windows + ผม ที่จะเปิดตัว การตั้งค่า.
2. เลือก Windows Update จากแท็บที่แสดงทางด้านซ้าย
3. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อสแกนหาการอัปเดตที่มีอยู่

หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกติดตั้งบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณพบปัญหาเนื่องจากข้อบกพร่องในเวอร์ชันปัจจุบัน การอัปเดต Windows 11 มักจะแก้ไขได้ ในการอัปเดตแต่ละครั้ง Microsoft จะเผยแพร่แพตช์สำหรับจุดบกพร่องในเวอร์ชันก่อนหน้า

7. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

1. กด Windows + NS เพื่อเปิด วิ่ง สั่งการ.
2. เข้า appwiz.cpl ในช่องข้อความแล้วคลิก ตกลง เพื่อจะดำเนินการต่อ.
3. เลือกแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและคลิก ถอนการติดตั้ง ที่ด้านบน.

ง่ายใช่มั้ย? งานจริงที่นี่คือการระบุแอปพลิเคชันที่มีปัญหา มิฉะนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้ง กลุ่มสำคัญที่ไม่เกี่ยวกับหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ในครั้งแรก สถานที่.

เคล็ดลับง่ายๆ ในการระบุแอปพลิเคชันที่มีปัญหาคือการจำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดครั้งแรก แล้วสร้างรายการแอปที่ติดตั้งในช่วงเวลาเดียวกัน

หากคุณสามารถคิดรายชื่อได้ ให้เริ่ม ถอนการติดตั้งแอพ จนกว่าคุณจะระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาได้จริง จากนั้นคุณสามารถติดตั้งแอปอื่นๆ ใหม่ได้

เป็นที่ทราบกันดีว่าแอนตี้ไวรัสบางตัวทำให้เกิดปัญหา ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณมองหาสิ่งเหล่านั้น

8. ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบน Windows

1. กด Windows + NS เพื่อเปิด ค้นหา เมนู ใส่ แผงควบคุม ในฟิลด์ข้อความที่ด้านบน และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
2. เลือก ระบบและความปลอดภัย.
3. คลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน.
4. เลือก เปลี่ยนการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด จากตัวเลือกที่แสดงไว้ทางด้านซ้าย
5. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้.
6. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) และคลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ที่ส่วนลึกสุด.

หากเป็นการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วที่ทำให้เกิดปัญหาเคอร์เซอร์หน้าจอสีดำ ตอนนี้พีซีของคุณควรทำงานได้ดี

9. เปิดตัว Elevated File Explorer

1. กด CTRL + กะ + NS ที่จะเปิดตัว ผู้จัดการงาน.
2. คลิกที่ ไฟล์ เมนูและเลือก เรียกใช้งานใหม่.
3. พิมพ์ explorer.exe ในช่องข้อความ ให้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและคลิก ตกลง.

10. ทำการคืนค่าระบบ

บันทึก

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ทำการคืนค่าระบบ จะเป็นหลักสูตรในอุดมคติ ในการกู้คืนระบบของคุณ คุณต้องมีจุดคืนค่า และเพื่อแก้ไขปัญหา ควรสร้างจุดคืนค่าก่อนเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดครั้งแรก

1. กด Windows + NS เพื่อเปิด ค้นหาเมนู, เข้าสู่ สร้างจุดคืนค่า ในช่องข้อความ และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
2. เลือก ระบบการเรียกคืน.
3. คลิกถัดไป
4. เลือกจุดคืนค่าจากรายการและคลิกที่ ต่อไป.
5. ตรวจสอบรายละเอียดและคลิก เสร็จสิ้น.
6. หลังจากที่พีซีรีสตาร์ทเมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำพร้อมปัญหาเคอร์เซอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนไม่ได้สร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีจุดคืนค่า Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติก่อนการอัปเดตหลัก หากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องเป็นไปตามลำดับ

เมื่อคุณกู้คืนระบบ จะส่งผลต่อการตั้งค่าและแอปพลิเคชัน แต่จะไม่ลบไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะสูญหายน้อยที่สุด

11. ตรวจสอบและทำความสะอาดฮาร์ดแวร์

เป็นที่ทราบกันดีว่าการสะสมของฝุ่นส่งผลต่อประสิทธิภาพของพีซี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากส่งผลต่อฮาร์ดแวร์ พัดลม CPU มักจะทำงานช้าลงหรือหยุดทำงานทั้งหมด การสะสมของคาร์บอนบน RAM ก็เป็นปัญหาสำคัญเช่นกัน

สิ่งนี้เรียกร้องให้มีการทำความสะอาดระบบเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การสะสมของฝุ่นเป็นที่รู้จักกันทำให้เกิด หน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ใน Windows 10 เช่นกัน.

เมื่อคุณทำความสะอาดส่วนประกอบ อย่าลืมตรวจสอบความเสียหาย ในกรณีที่ส่วนประกอบอย่างน้อยหนึ่งชิ้นเสียหาย ให้ส่งซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

12. อัพเดตไบออส

การอัพเดต BIOS เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อน และขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต จะทำให้พีซีไร้ประโยชน์

แต่คุณควรไปอัพเดตไบออสก็ต่อเมื่อการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลเนื่องจากต้องใช้ทั้งความอดทนและความเสี่ยง

นอกจากนี้ยังมีวิธีที่คุณสามารถ แก้ไขการอัพเดต BIOS ที่ผิดพลาด. หากติดตั้งการอัปเดตไม่ถูกต้องหรือกระบวนการหยุดชะงัก คุณจะไม่สามารถบูต Windows ได้

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถดำเนินการแก้ไขบนพีซีของฉันได้

ด้วยหน้าจอสีดำของ Windows 11 ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักยกเว้นการจ้องมองที่ฉากหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยความหวังว่าจะบูตได้ตามปกติในครั้งนี้

ในการทำให้สิ่งต่างๆ พร้อมใช้งาน แม้ว่าจะเป็นการชั่วคราว เพื่อดำเนินการแก้ไข คุณสามารถ รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก โดยกด Windows + CTRL + กะ + NS.

หลังจากกดแป้นพิมพ์ลัด คุณจะได้ยินเสียงบี๊บเล็กๆ และหน้าจออาจกะพริบชั่วขณะ ซึ่งแสดงว่ากระบวนการรีสตาร์ทสำเร็จ

หากการรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกไม่ช่วย บูตเครื่องพีซี Windows 11 ในเซฟโหมด เพื่อดำเนินการแก้ไข เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติได้

เมื่อไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถลอง กำลังรีเซ็ต Windows 11 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน. การทำเช่นนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่คุณจะเจออย่างแน่นอน เนื่องจากข้อผิดพลาดนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

สิ่งเหล่านี้คือการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะทำให้พีซี Windows 11 ของคุณเริ่มทำงานได้ทันที แต่เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพคือการระบุสาเหตุที่สำคัญและใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

หน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ใน Windows ไม่ใช่เรื่องใหม่ มีอยู่ในระบบปฏิบัติการก่อนหน้าเช่นกัน และการแก้ไขยังคงเหมือนเดิม ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย

มาทำความรู้จักกับประสบการณ์และวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง