- นอกจาก Windows 11 จะทำให้พีซีของคุณทำงานช้าลงแล้ว ยังมีฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการใหม่
- Brother ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ประกาศว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะไม่ทำงานหากเชื่อมต่อผ่าน USB
- หากคุณได้รับผลกระทบ คุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือเสียบเครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งเครื่องผ่าน USB
- มีโมเดลที่แตกต่างกันจำนวน 106 โมเดลที่อ่อนไหวต่อข้อผิดพลาดเหล่านี้และกำลังดำเนินการแก้ไข
หลายคนใช้ Windows 11 อยู่แล้ว หลังจากเปิดตัวในวันที่ 5 ตุลาคม และดูเหมือนว่าจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่น แม้ว่าจะมีสิ่งผิดปกติมากมายเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการใหม่
Brother กำลังเตือนว่าเครื่องพิมพ์หลายเครื่องอาจไม่ทำงานหรือแสดงข้อผิดพลาดอีกต่อไปเมื่อใช้ผ่านการเชื่อมต่อ USB บนระบบปฏิบัติการล่าสุด
ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของหนึ่งในเด็กเลวเหล่านี้ คุณจะต้องสนใจในสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปอย่างแน่นอน
ขอแนะนำให้ผู้ใช้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยใช้วิธีการอื่น
NS บทความสนับสนุน โพสต์ล่าสุดโดยผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ระบุว่าการอัปเดตเป็น Windows 11 อาจทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถตรวจพบเครื่องบราเดอร์ของคุณเมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB
นอกจากนี้ คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งเครื่องผ่าน USB
เมื่อพิมพ์ ผู้ใช้เครื่องพิมพ์ 106 รุ่นอาจได้รับข้อผิดพลาดจาก “เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อ USB” โดยระบุว่า ไม่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ USB ได้.
ในทางกลับกัน เจ้าหน้าที่ของ Brother ระบุว่าคุณสามารถเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดได้ และเอกสารควรพิมพ์ได้สำเร็จ
อีกด้านหนึ่ง ที่ผู้ผลิตเน้นย้ำคือเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ USB จะไม่สามารถสื่อสารกับยูทิลิตี้การพิมพ์ต่างๆใน Windows 11 ได้แก่ :
- เครื่องมือตั้งค่าอุปกรณ์
- เครื่องมือตั้งค่าขนาดกระดาษ
- เครื่องมือพิมพ์แบบกระจาย
- เครื่องมือตั้งค่า ID พิเศษ
- วิซาร์ดการตั้งค่าไร้สาย
- P-Touch Editor 5.4
- อัปเดตซอฟต์แวร์
- ผู้จัดการโอน
- โอนด่วน
- การตั้งค่าเทมเพลต
- เครื่องมือตั้งค่าเครื่องพิมพ์
ในขณะนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งให้ใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่นชั่วคราว เช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายหรือแบบมีสาย
บริษัทกล่าวว่ากำลังตรวจสอบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
แม้ว่า Microsoft จะไม่รับทราบปัญหาการพิมพ์เหล่านี้ แต่อย่าแปลกใจหากพวกเขารักษาความปลอดภัยไว้บนคอมพิวเตอร์ที่มีอุปกรณ์ Brother ที่ป้องกันไม่ให้อัปเกรดเป็น Windows 11
ยักษ์ใหญ่แห่งเทคโนโลยีมาแล้ว สอบสวนอีกแปดประเด็นซึ่งรวมถึงการป้องกันสำหรับซอฟต์แวร์เครือข่าย Oracle VirtualBox และเว็บเบราว์เซอร์ Cốc Cốc
ต่อไปนี้คือเครื่องพิมพ์บางรุ่นที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์นี้:
- DCP-B7500D
- DCP-B7535DW
- DCP-J1050DW
- DCP-J1100DW
- DCP-J1140DW
- DCP-J1200W(XL)
- DCP-J572DW
- DCP-L2531DW
- DCP-L2535D
- DCP-L2535DW
- DCP-L2550DW
- DCP-L3510CDW
- DCP-L3551CDW,
- DCP-L5500D,
- DCP-L5600DN,
- DCP-T220,
- DCP-T310,
- DCP-T420W,
- DCP-T510W,
- DCP-T520W,
- DCP-T710W,
- DCP-T720DW,
- DCP-T820DW,
- DCP-T825DW,
- HL-B2000D,
- HL-B2080DW,
- HL-L2310D,
- HL-L2335D,
- HL-L2350DW,
- HL-L2351DW,
- HL-L2370DN,
- HL-L2375DW,
- HL-L2376DW,
- HL-L2385DW,
- HL-L2386DW,
- HL-L2395DW,
- HL-L3210CW,
- HL-L3230CDN,
- HL-L3230CDW,
- HL-L3270CDW,
- HL-T4000DW,
- MFC-B7715DW,
- MFC-J1010DW,
- MFC-J1300DW,
- MFC-J2330DW,
- MFC-J2730DW,
- MFC-J3530DW,
- MFC-J3930DW,
- MFC-J4340DW(XL),
- MFC-J4440DW,
- MFC-J4540DW(XL),
- MFC-J491DW,
- MFC-J5330DW,
- MFC-J5730DW,
- MFC-J5845DW,
- MFC-J5930DW,
- MFC-J5945DW,
- MFC-J6530DW,
- MFC-J6545DW,
- MFC-J6730DW,
- MFC-J690DW,
- MFC-J6930DW,
- MFC-J6935DW,
- MFC-J6945DW,
- MFC-J890DW,
- MFC-L2710DW,
- MFC-L2713DW,
- MFC-L2715DW,
- MFC-L2716DW,
- MFC-L2730DW,
- MFC-L2750DW,
- MFC-L2751DW,
- MFC-L2770DW,
- MFC-L2771DW,
- MFC-L3710CW,
- MFC-L3735CDN,
- MFC-L3745CDW,
- MFC-L3750CDW,
- MFC-L3770CDW,
- MFC-L5700DN,
- MFC-L5755DW,
- MFC-L5900DW,
- MFC-L6700DW,
- MFC-L6900DW,
- MFC-L8690CDW,
- MFC-L8900CDW,
- MFC-L9570CDW,
- MFC-T4500DW,
- MFC-T810W,
- MFC-T910DW,
- MFC-T920DW,
- MFC-T925DW
คุณได้อัพเกรดระบบปฏิบัติการใหม่และไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณผ่าน USB ได้หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
