- คุณอยากจะกลับมาดูรายการโปรดบน Netflix หรือไม่?
- คุณอาจต้องการลดความกระตือรือร้นลงเล็กน้อย เพราะ 4K ใช้งานไม่ได้
- ใช่ เรากำลังพูดถึง Windows 11 และจะใช้งานไม่ได้ผ่านแอพหรือเบราว์เซอร์
- ทุกคนยังคงรอให้ Netflix และ Microsoft ร่วมมือกันแก้ไขปัญหานี้
หากคุณได้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดของ Microsoft แล้ว และเพียงต้องการรับชมรายการโปรดบน Netflix อย่างเต็มอิ่ม คุณอาจต้องการทราบเรื่องนี้
คุณไม่สามารถสตรีมอะไรก็ได้ในขณะนี้ใน 4K และไม่มีใครรู้ว่าเหตุผลที่แท้จริงสำหรับสถานการณ์ทั้งหมดนี้คืออะไร
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกโจมตีด้วย ข้อร้องเรียนในเรื่องดังกล่าวและทุกคนก็หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้
Windows 11 ไม่อนุญาตให้สตรีม 4K บน Netflix
ผู้คนที่ไม่สามารถรับชมซีรีส์อันเป็นที่รักในความละเอียด 4K ได้นั้นไม่ใช่สิ่งใหม่ทั้งหมด หากเรากำลังพูดถึง Netflix
อย่างไรก็ตาม การก้าวผ่านปัญหาดังกล่าวในอดีตไม่ใช่เรื่องซับซ้อน ดูเหมือนว่าโซลูชันที่ใช้เล่ห์เหลี่ยมในตอนนั้นจะไม่ทำงานอีกต่อไป
โดยพื้นฐานแล้ว เพื่อให้สามารถสตรีมเนื้อหา Netflix ในระดับ 4K ได้ สิ่งที่คุณต้องมีคือสเปกที่ถูกต้องใน เครื่อง จอภาพหรือหน้าจอที่ใช้งานร่วมกันได้ และซื้อแผนพรีเมียมที่ให้คุณรับชมได้ UHD ทุกอย่าง
ฉันสังเกตว่าฉันไม่ได้รับสตรีม 4K บนเครื่อง Windows 11 ใดๆ ของฉัน แม้ว่าฉันจะมีแผนระดับพรีเมียมและฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถอย่างสมบูรณ์แบบ ฉันได้ทดสอบในสภาพแวดล้อมต่อไปนี้ และไม่มีใครได้รับสตรีม 4K ในแอป Netflix (แอปที่คุณได้รับจาก MS store) และ Edge (แอปที่ใช้ Chromium) เพื่อตรวจสอบคุณภาพการสตรีม ฉันเล่นสตรีมบางรายการและเปิดโอเวอร์เลย์ด้วย Ctrl + Alt + Shift + D และรอสักครู่เพื่อดูว่าจะสูงถึง 4K หรือไม่
อย่างที่คุณเห็น ผู้ใช้พยายามสตรีมผ่านแอป Netflix ที่มีอยู่ใน Microsoft Store หรือจากเว็บไซต์ Netflix โดยตรงซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์
ในตอนแรกหลายคนคิดว่านี่เป็นปัญหาของแอป ไม่ใช่ปัญหาของเบราว์เซอร์ ลองใช้วิธีอื่น ดูเหมือนว่าทั้งแอปและเบราว์เซอร์ต้องโทษสำหรับพฤติกรรมที่ไม่อยู่กับร่องกับรอยนี้
HEVC สามารถแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่?
นั่นเป็นคำถามที่ดีและเหมาะสมกับหัวข้อจริง ๆ และ Netflix บอกว่าส่วนขยาย HEVC เป็นสิ่งจำเป็นในการเล่นเนื้อหา 4K บน Windows 10
เรารู้ว่าตอนนี้เรากำลังพูดถึง Windows 11 แต่หลักการก็ยังเหมือนเดิมเป็นส่วนใหญ่
ในการตรวจสอบว่ามีการติดตั้งส่วนขยาย HEVC บนพีซีของคุณหรือไม่ คุณสามารถบันทึกวิดีโอ H.265 ถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ของคุณ และเปิดด้วยแอปภาพยนตร์และทีวี
ตอนนี้ หากวิดีโอเริ่มเล่นทันที เครื่องของคุณรองรับส่วนขยาย HEVC ไม่เช่นนั้น คุณจะเห็นหน้าต่างข้อผิดพลาดป๊อปอัปที่ระบุว่า ในการเล่นวิดีโอนี้ คุณต้องมีตัวแปลงสัญญาณใหม่ และมีลิงก์ไปยัง Microsoft Store
แต่พีซีรุ่นใหม่ส่วนใหญ่มีสิ่งนี้ฝังอยู่ในระบบอยู่แล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งหมดได้จริงหรือ
ฉันยังซื้อส่วนขยาย HEVC 0.99 เหรียญจากร้าน MS แต่ไม่มีลูกเต๋า เพียง 1080p พร้อม HDR จอแสดงผลเชื่อมต่อกับ DP1.4 หรือ HDMI2.1 และตั้งค่าการเล่นเป็นสูง (แม้ว่าอัตโนมัติจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ) นอกจากนี้ เมื่อฉันคลิก "ข้อมูลเพิ่มเติม" ฉันเห็นเฉพาะ HD, HDR, ATMOS, 5.1 เครื่องหมายถัดจากชื่อ และไม่มีเครื่องหมาย 4K (ตรวจสอบประมาณ 100 รายการ) อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันทำเช่นเดียวกันกับทีวีบางเครื่องที่มีแอป Netflix ภายใน ฉันมักจะเห็นเครื่องหมาย 4K (แม้ว่าจะอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน)
เป็นเพียงฉันหรือเกิดขึ้นกับทุกคนที่มี Windows 11?
เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ตัดสินโดยการตอบสนองของผู้ใช้ที่กำลังดิ้นรนกับปัญหาสำคัญนี้
เป็นสถานการณ์ที่แปลกประหลาด อย่างที่หลายคนบอกว่าพวกเขากำลังต่อสู้กับสถานการณ์เดียวกันใน Windows 10 โดยมีสถานการณ์ที่ HDR ใช้งานไม่ได้ แต่การสตรีม 4k ทำได้
แปลกเมื่อพิจารณาว่า HDR ต้องการตัวแปลงสัญญาณ HEVC เพื่อให้ผู้ใช้มีความละเอียดสูงที่พวกเขาต้องการ
สิ่งที่เราทำได้ในตอนนี้คือรอให้ Netflix และ Microsoft ดำเนินการแก้ไขและหาทางแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนชำระค่าบริการระดับพรีเมียมและไม่ได้รับบริการดังกล่าวจริงๆ
คุณประสบปัญหานี้ขาดความละเอียด 4k ในขณะที่ใช้ Windows 11 หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
