Windows 11 ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB? นี่คือวิธีแก้ไข

ผู้ใช้หลายคนใช้ไดรฟ์ USB แบบพกพาเพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างพีซี แม้ว่า Windows 11 จะเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุด แต่ปัญหาอุปกรณ์ USB แบบเก่าก็สามารถเกิดขึ้นได้

อุปกรณ์ USB ไม่รู้จักข้อผิดพลาด เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้บ่อยที่สุดบนแพลตฟอร์ม Windows

ผู้ใช้บางคนจำเป็นต้องแก้ไข ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ข้อผิดพลาดใน Windows 11 ปัญหานั้นปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาเสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพีซี เมื่อเสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น:

ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB อุปกรณ์ USB สุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์นั้น

ดังนั้น Windows 11 ไม่รู้จักอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB เมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ USB ที่ไม่รู้จักใน File Explorer

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB

สาเหตุของ ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับคอนโทรลเลอร์ USB หรือไดรเวอร์อุปกรณ์และคุณสมบัติการประหยัดพลังงานบางอย่าง นี่คือสาเหตุบางประการที่ควรพิจารณา:

• พอร์ต USB ผิดพลาดหรือเข้ากันไม่ได้: พอร์ต USB ที่คุณกำลังเสียบอุปกรณ์อาจมีข้อบกพร่องหรือไม่เข้ากันกับไดรฟ์จัดเก็บ
• การตั้งค่าการจัดการพลังงาน ที่ระงับ (หรือปิด) อุปกรณ์ USB และฮับอาจทำให้เกิดปัญหาได้
• ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ผิดพลาด: ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ของคุณอาจเสียหาย
• ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ที่ล้าสมัย: ไดรเวอร์ฮับ USB ของพีซีคุณอาจต้องอัปเดต

คุณต้องแก้ไข ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ข้อผิดพลาดใน Windows 11? ถ้าใช่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้

จะแก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows 11 ได้อย่างไร

1. เสียบไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลเข้ากับพอร์ต USB ต่างๆ

ขั้นแรก ลองเสียบไดรฟ์ USB ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น ข้อผิดพลาดอาจไม่เกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น หากเป็นกรณีนี้ พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหา

หากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก การเปลี่ยนสาย USB ของอุปกรณ์อาจช่วยได้เช่นกัน อย่างน้อยที่สุด ให้ตรวจสอบสภาพของสายเคเบิลของไดรฟ์ คุณอาจต้องรับสาย USB ใหม่สำหรับฮาร์ดไดรฟ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

2. ปิดใช้งานตัวเลือกระงับที่เลือก

1. ขั้นแรก ให้กดไอคอนรูปแว่นขยายบนทาสก์บาร์ของ Windows 11 เพื่อเปิดเครื่องมือค้นหา
   
2. ใส่คำสำคัญ แก้ไขแผนพลังงาน ในช่องค้นหา
3. คลิก แก้ไขแผนการใช้พลังงาน เพื่อนำขึ้น แก้ไขแผงควบคุมแผนพลังงาน แอปเพล็ต
4. ต่อไป คลิก เปลี่ยนพลังขั้นสูง การตั้งค่าในแอพเพล็ตนั้น
   
5. ดับเบิลคลิก การตั้งค่า USB บน ตัวเลือกด้านพลังงาน หน้าต่าง.
6. จากนั้นดับเบิลคลิก USB เลือกระงับ เพื่อเปิดการตั้งค่าที่คุณสามารถดูด้านล่าง:
   
7. เลือก พิการ ตัวเลือกบน การตั้งค่า เมนูแบบเลื่อนลง
8. กด นำมาใช้ ปุ่มบนหน้าต่างตัวเลือกพลังงาน
9. คลิก ตกลง เพื่อออกจากหน้าต่าง

3. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับฮับรูท USB

1. คลิกขวาที่ Windows 11's เริ่ม ปุ่มเพื่อเปิดเมนูทางลัดที่สะดวก
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ทางลัดบนเมนูนั้น
   
3. คลิก ดู เมนู.
4. เลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ตัวเลือกในเมนู
   
5. ดับเบิลคลิกที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus หมวดหมู่.
6. คลิกขวา USB Root Hub อยู่ในรายการและเลือก คุณสมบัติ.
   
7. จากนั้นเลือก การจัดการพลังงาน แท็บ
8. ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ช่องทำเครื่องหมายเพื่อยกเลิกการเลือกตัวเลือกนั้น
   
9. คลิก ตกลง เพื่อปิด USB Root Hub หน้าต่าง.
10. ทำซ้ำขั้นตอนที่หกถึงเก้าสำหรับทุกคน ฮับรูท USB อยู่ใน ตัวจัดการอุปกรณ์.

4. กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ให้กับอุปกรณ์ USB

1. เสียบไดรฟ์เก็บข้อมูล USB เข้ากับพีซีของคุณ
2. คลิกขวา เริ่ม และเลือก การจัดการดิสก์.
3. ถัดไป คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB ใน การจัดการดิสก์ และเลือก เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง.
   
4. คลิก เพิ่ม ปุ่มบน เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง หน้าต่างที่เปิดขึ้น
   
5. กด ตกลง ปุ่มบนหน้าต่าง Add Drive Letter หรือ Path

5. อัปเดตไดรเวอร์สำหรับรูท USB และฮับทั่วไป

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ ดังที่กล่าวถึงในสองสามขั้นตอนแรกของความละเอียดที่สาม
2. ต่อไป คลิก ดู และ แสดงที่ซ่อนอยู่ อุปกรณ์
3. ดับเบิลคลิก คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยายหมวดหมู่นั้น
4. คลิกขวา USB Root Hub เพื่อเลือก อัพเดทไดรเวอร์ ตัวเลือก.
   
5. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ใน อัพเดทไดรเวอร์ หน้าต่างที่เปิดขึ้น
   
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่สี่และห้าสำหรับอุปกรณ์ควบคุม USB Root Hub และ Generic USB Hub ทั้งหมดที่อยู่ในรายการ

หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ด้วยซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น การสแกนพีซีของคุณด้วยยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นจะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย

จากนั้น คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดด้วยซอฟต์แวร์ได้ อย่าลังเลที่จะตรวจสอบ ซ่อมไดร์เวอร์ ในเรื่องนั้นๆ

6. ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับไดรฟ์ USB ที่ไม่รู้จักอีกครั้ง

1. ใส่ไดรฟ์ USB ของคุณลงในเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
2. นำขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างตามที่ครอบคลุมในความละเอียดที่สาม.
3. ดับเบิลคลิก ดิสก์ไดรฟ์ ใน ตัวจัดการอุปกรณ์.
4. ถัดไป ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเพื่อเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
   
5. คลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่มบนหน้าต่างยืนยันที่เปิดขึ้น
   
6. หลังจากนั้น ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ของคุณออกจากพีซี
7. รอประมาณหนึ่งหรือสองนาที จากนั้นเชื่อมต่อไดรฟ์ USB กับพีซีของคุณอีกครั้ง

ฉันจะติดต่อใครเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาด USB นี้ได้บ้าง

หากคุณยังคงต้องแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ให้ลองติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Microsoft สำหรับ Windows คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ ได้รับการสนับสนุน ลิงค์บน ติดต่อเว็บเพจฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft. จากนั้นคลิก ขอความช่วยเหลือ, ติดตามโดย ติดต่อ สนับสนุนหลังจากป้อนคำอธิบายปัญหา

ผู้ใช้บางคนอาจต้องการโพสต์บนฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft สำหรับ Windows แทน คลิก ถามคำถาม บน ฟอรั่มนั้น เพื่อเปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความ จากนั้น เพียงป้อนคำถามโพสต์ในฟอรัมในตัวแก้ไขข้อความ แล้วกด ส่ง ปุ่ม.

อย่างไรก็ตาม การแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นอาจเพียงพอที่จะกำจัด ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ข้อผิดพลาดในกรณีส่วนใหญ่ ความละเอียดที่สองเป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการยืนยันอย่างกว้างขวางที่สุด ทดลองใช้งานก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณยังสามารถลองจัดรูปแบบ ยูเอสบีไดรฟ์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากจะเป็นการลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในอุดมคติ หากคุณไม่มีไฟล์สำคัญในไดรฟ์จัดเก็บ การฟอร์แมตใหม่อาจคุ้มค่าที่จะลอง

แน่นอน อาจมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติม ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ข้อผิดพลาดไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นที่แก้ไขปัญหานี้ โปรดแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง