- ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่า Microsoft กำลังทำงานบนพอร์ทัลคำติชมใหม่ล่าสุด
- เห็นได้ชัดว่าเวอร์ชันตัวอย่างนี้จะเป็น ได้ในแบบพรีวิวก่อนสิ้นปีนี้
- สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากบริษัท Redmond โยนลูกบอลด้วยไซต์คำติชมของลูกค้า UserVoice
หากเราจำไม่ผิด เมื่อต้นปีนี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Redmond ได้สร้างความตื่นตระหนกครั้งใหญ่ด้วยการดึงไซต์ตอบกลับลูกค้า Office 365/Microsoft 365 UserVoice จำนวนมากโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในขณะนั้นเจ้าหน้าที่ของ Microsoft กล่าวว่ากลไกที่มีอยู่และกลไกใหม่อื่น ๆ จะเข้ามาแทนที่ UserVoice สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ
พอร์ทัลคำติชมใหม่จะมาในปลายปีนี้
วันพุธที่ 6 ตุลาคม Microsoft ได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ทัลคำติชมใหม่ซึ่งจะพร้อมใช้งานในแบบฟอร์มแสดงตัวอย่างก่อนสิ้นปีนี้
จำได้ไหมว่า Microsoft เลิกใช้ UserVoice แล้วไม่มีทางเลือกอื่นที่ดีได้อย่างไร MC289676 "ประกาศพอร์ทัลคำติชมของ Microsoft" สำหรับ Microsoft 365 และ Microsoft Edge @maryjofoleypic.twitter.com/nCQLc6i8P9
— คาร์ลเน็คท์ (@rialtus) 6 ตุลาคม 2564
ปีที่แล้ว Microsoft ได้เปิดตัววิธีสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เพื่อ ดูความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ ผ่านกลไกที่ค่อนข้างพิเศษใน Microsoft 365 Admin Center
ตัวเลือกความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นจะอยู่ใต้โหนดสถานภาพในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาได้จากที่ใด
หมายเหตุเกี่ยวกับคำติชมของ Microsoft บนเว็บไซต์ docs.microsoft.com ที่ลงวันที่ 5 ตุลาคม 2021 รวมถึงข้อมูลนี้:
เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของ Microsoft ที่มีต่อลูกค้า เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับประสบการณ์ใหม่ใน Microsoft ศูนย์การจัดการ 365 ที่ให้ผู้ดูแลระบบดู ลบ และส่งออกข้อมูลคำติชมสำหรับ องค์กรต่างๆ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูล ลูกค้าเป็นเจ้าของข้อมูลความคิดเห็นของผู้ใช้ทั้งหมด และฟังก์ชันนี้จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดหา ความโปร่งใสโดยตรงสู่ประสบการณ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 และเปิดใช้งานข้อมูลความคิดเห็นของผู้ใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของเจ้าของข้อมูล ขอ. ผู้ดูแลระบบส่วนกลางและผู้ดูแลระบบข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะสามารถดู ส่งออก และลบความคิดเห็นของผู้ใช้ได้ ผู้ดูแลระบบอื่น ๆ รวมถึงผู้อ่านจะสามารถดูและส่งออกข้อมูลคำติชมได้ แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ งานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือดูข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่โพสต์ความคิดเห็น (เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล หรืออุปกรณ์ ชื่อ).
ซึ่งหมายความว่ามีความยืดหยุ่นและฟังก์ชันการทำงานมากขึ้น และส่วนที่ดีที่สุดก็คือเราไม่ต้องรอนานขนาดนั้น
Microsoft กล่าวว่าจะพร้อมใช้ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งอาจหมายถึงบางอย่างในช่วงเดือนธันวาคม ซึ่งน่าจะเป็นไปได้มากที่สุด
ดังนั้นโปรดติดตามข้อมูลเพิ่มเติม เนื่องจากเราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงในเรื่องนี้
ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการตัดสินใจล่าสุดของ Microsoft คืออะไร? แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
