- การอัปเดต KB5008295 แบบนอกแบนด์เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับปัญหาเครื่องมือสนิป
- ผู้ใช้ที่อัปเกรดอุปกรณ์เป็น Windows 11 จะไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้
- ตามที่ Microsoft ระบุว่ามีปัญหากับ Microsoft Digital Certificate

Windows 11 เป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดของ Microsoft ซึ่งเป็นเวอร์ชันเสถียรรุ่นแรกที่วางจำหน่ายจริงในเดือนตุลาคม ดังที่กล่าวไปแล้ว มีผู้ใช้สองสามรายที่ร้องเรียนว่าฟีเจอร์หลักบางอย่างทำงานไม่มีประสิทธิภาพ
ต้องแก้ไขเครื่องมือสนิปโดยเฉพาะ ในเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้สามารถจับภาพหน้าจอและทำคำอธิบายประกอบได้แบบเรียลไทม์
เมื่อผู้ใช้ทำ อัปเดตเป็น Windows 11พวกเขาไม่สามารถใช้เครื่องมือสนิปได้อย่างเหมาะสม
มีอะไรใหม่
มีเครื่องมือมากมายที่รวมอยู่ในการอัปเดต Windows ใหม่ ขณะนี้ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือสนิปได้สองวิธี วิธีแรกคือการใช้ไอคอนหรือโดยการกดแป้นเฉพาะร่วมกันเพื่อช่วยเปิดเครื่องมือสนิป
แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ ผู้ใช้ยังไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้ ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ไร้ประโยชน์ ผู้ใช้ระบุว่าเมื่อพยายามเปิดแอปโดยใช้ไอคอน แอปจะขัดข้อง
ผู้ใช้ไม่ประสบความสำเร็จในการใช้คีย์ผสมในการเปิดแอปพลิเคชัน เครื่องมือนี้ปฏิเสธที่จะเปิดอีกครั้ง
ระบุความพ่ายแพ้
ดังนั้น ผู้ใช้ที่ทำการอัปเดต Windows 11 จะไม่สามารถจับภาพหน้าจอใดๆ โดยใช้เครื่องมือนี้ ปัญหานี้ขัดขวางไม่ให้ผู้คนทำกิจกรรมประจำวันทั้งที่โรงเรียนและที่ทำงาน
Microsoft ได้ระบุปัญหาที่ผู้ใช้ทำการอัปเดตเป็น Windows 11 โดยเฉพาะเมื่อพูดถึง เครื่องมือสนิป.
ตามที่ Microsoft ระบุว่ามีปัญหากับใบรับรองดิจิทัลของ Microsoft ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงมีแผนที่จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ประทับเวลาว่าเมื่อใดที่ตั้งใจจะทำรุ่นนี้
ทางเลือกที่เป็นไปได้
แต่ในระหว่างนี้ Microsoft ได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ แฮ็กคือการใช้ปุ่มพิมพ์หน้าจอบนแป้นพิมพ์และวางภาพหน้าจอบนเอกสาร
ผู้ใช้ยังสามารถวางลงในโปรแกรมระบายสีเพื่อเลือกและคัดลอกรายการไปยังส่วนที่ต้องการ ผู้ใช้ควรรอการพัฒนาใหม่โดย Microsoft
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน Microsoft ยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวได้กลายเป็นอดีตไปแล้ว ต้องขอบคุณการอัปเดต KB5008295 นอกวง อัปเดตเป็นเวอร์ชันนี้เพื่อให้สามารถเลี่ยงปัญหานี้ได้!
คุณเคยประสบปัญหานี้มาก่อนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบว่ามันส่งผลกระทบต่อคุณอย่างไรในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง