ผู้ใช้ Windows หลายคนได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Windows ที่พร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลประจำตัวซ้ำๆ เมื่อป้อนข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น
Windows ต้องการข้อมูลประจำตัวปัจจุบันของคุณ
แม้ว่าผู้ใช้จะล็อกระบบและปลดล็อกด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดก็ยังคงปรากฏขึ้น โดยทั่วไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ปลดล็อกระบบโดยใช้พิน แต่ PIN นี้สร้างขึ้นโดยใช้รหัสผ่านก่อนหน้านี้ ไม่ใช่รหัสผ่านที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน สาเหตุอื่น ๆ สำหรับปัญหานี้คือ:
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- นโยบายที่ไม่ถูกต้องในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
- บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ในบทความนี้ ให้เราพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา Windows ต้องการข้อมูลประจำตัวปัจจุบันของคุณ ข้อผิดพลาดใน Windows
สารบัญ
แก้ไข 1: เปลี่ยนนโยบายกลุ่ม
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Run Terminal โดยใช้ปุ่ม Windows+R
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ gpedit.msc และตี เข้า
ขั้นตอนที่ 3: ใน Local Group Policy Editor ให้ไปที่ตำแหน่งด้านล่างจากด้านซ้ายมือ ดับเบิลคลิกที่ส่วนที่เลือกเพื่อขยาย
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ระบบ > เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 4: จากด้านขวา ให้เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ รอเครือข่ายเสมอเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบ ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายที่ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ นำมาใช้ แล้วคลิกที่ ตกลง ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 7: รีสตาร์ทระบบของคุณ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 2: ตรวจสอบผู้ใช้
สำหรับผู้ใช้โดเมน นั่นคือเมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้เครื่องใดก็ได้จากองค์กรของคุณ เมื่อคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องเดียวสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ การยืนยันบัญชีผู้ใช้ได้ช่วย ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ เริ่ม เครื่องหมาย.
ขั้นตอนที่ 2: จากด้านซ้ายสุด ให้คลิกที่ your บัญชีผู้ใช้.
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ภายใต้ส่วนยืนยันตัวตนของคุณเพื่อซิงค์รหัสผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณ ให้คลิกที่ ตรวจสอบ.
ขั้นตอนที่ 5: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
แก้ไข 3: ลบและเพิ่มข้อมูลรับรองทั้งหมดอีกครั้งจาก Credential Manager
ขั้นตอนที่ 1: ในแถบค้นหาถัดจากสัญลักษณ์เริ่มต้น ให้พิมพ์ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ข้อมูลรับรอง Windows
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณจะเห็นรายการข้อมูลรับรอง
ขั้นตอนที่ 5: ลบข้อมูลประจำตัวทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 6: หากต้องการลบข้อมูลประจำตัว ให้คลิกที่ชื่อข้อมูลประจำตัวจากรายการ คุณจะเห็นว่าตัวเลือกขยายโดยแสดงตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ ลบ.
ขั้นตอนที่ 8: ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกที่ ใช่.
แก้ไข 4: อัปเกรดเป็น Windows Pro
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหลังจากอัปเกรดระบบจาก Windows 10 Home เป็น Windows 10 Professional Edition แล้ว พวกเขาสามารถแก้ปัญหานี้ได้ นี่คือหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 Pro Edition ในรุ่นทดลอง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า.
ms-settings: การเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 4: คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ ป้อนคีย์ใด ๆ ต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 6: ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและดำเนินการจนเสร็จสิ้นจนกว่าคุณจะเห็น เริ่มอัปเกรด ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ เริ่มอัปเกรด ตัวเลือกและรอจนกระทั่งระบบได้รับการอัพเกรดอย่างสมบูรณ์
คุณจะได้รับการอัพเกรดเป็น Windows 10 Pro แต่โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงรุ่นทดลองเท่านั้น และจำเป็นต้องเปิดใช้งานด้วยคีย์ Windows ของแท้
แก้ไข 5: ทำการสแกนระบบแบบเต็ม
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ (Windows+R)
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ ms-settings: windowsdefender, และ กดตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในการตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> แม่หม้ายความปลอดภัยของหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
ขั้นตอนที่ 4: จากหน้าต่างที่ปรากฏ ให้คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างที่ปรากฏ ให้คลิกที่ การสแกนเต็มรูปแบบ และคลิกที่ ตรวจเดี๋ยวนี้.
ขั้นตอนที่ 6: เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่ามีภัยคุกคามใดๆ หรือไม่ และนำออกจากระบบ
ขั้นตอนที่ 7: รีสตาร์ทระบบของคุณ
แก้ไข 6: ดำเนินการคลีนบูตของระบบของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ msconfig และตี เข้า
ขั้นตอนที่ 3: ใน ทั่วไป แทป เลือก การเริ่มต้นคัดเลือก
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการระบบโหลด และ โหลดรายการเริ่มต้น มีการตรวจสอบ
ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ บริการ แท็บ
ขั้นตอนที่ 6: ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด แล้วคลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ นำมาใช้ แล้วคลิกที่ ตกลง
ขั้นตอนที่ 8: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 7: ทำการคืนค่าระบบ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยอะไร คุณสามารถย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าระบบก่อนหน้า (หากคุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้) โดยทำดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเรียกใช้กล่องโต้ตอบโดยใช้ Windows+R
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ rstrui.exe แล้วกด ตกลง
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างการคืนค่าระบบ ให้คลิกที่ ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างที่ปรากฏ เลือกจุดคืนค่า ที่คุณต้องการย้อนกลับและคลิกที่ ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 5: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้ระบบกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานาน
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าข้อมูลนี้จะได้รับข้อมูล กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบหากการแก้ไขข้างต้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ขอบคุณสำหรับการอ่าน.