ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าพวกเขากำลังเห็น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ Windows พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อพวกเขาพยายามกู้คืนระบบไปยังจุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์มีดังนี้
ข้อผิดพลาดนี้มักพบเมื่อเปิดใช้งานแอปที่เกี่ยวข้องกับเครื่องเสมือน เช่น Hyper V และ Windows Sandbox ใน Windows 10 ในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายการการแก้ไขที่อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ Windows
สารบัญ
แก้ไข 1: ปิดใช้งาน Windows Sandbox
ขั้นตอนที่ 1: ในแถบค้นหาของแถบงานประเภท เปลี่ยนคุณสมบัติของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: จากเมนูให้เลือกตัวเลือก เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงและค้นหา แซนด์บ็อกซ์ของ Windows
ขั้นตอนที่ 4: ยกเลิกการเลือกเพื่อปิด คุณสมบัติเหล่านี้แล้วกดที่ ตกลง ปุ่ม
ขั้นตอนที่ 5: หากคุณเห็นกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่
ขั้นตอนที่ 6: ดำเนินการสำรองข้อมูลกลับและตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้ ถ้าไม่ ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 2: ปิดใช้งาน Hyper-V
ขั้นตอนที่ 1: เปิด เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows (ดูขั้นตอนที่ 1,2 จากการแก้ไข 1)
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและค้นหา ไฮเปอร์ วี
ขั้นตอนที่ 3: ยกเลิกการเลือก บนช่องทำเครื่องหมายถัดจาก ไฮเปอร์ วี
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ ตกลง ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: หากคุณเห็นกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่.
ขั้นตอนที่ 6: ดำเนินการสำรองข้อมูลอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 3: ลบโฟลเดอร์ WindowsBackupImage
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเมื่อมีไฟล์สำรองก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาโฟลเดอร์ WindowsBackupImage ของคุณ
หมายเหตุ: สิ่งนี้แตกต่างกันสำหรับทุกคน แต่จะอยู่ภายในไดรฟ์ที่ติดตั้ง windows นอกจากนี้ยังจะเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
ขั้นตอนที่ 2: ลบ WindowsBackupImage โฟลเดอร์หรือย้าย สำรองเวอร์ชันก่อนหน้าไปยังโฟลเดอร์อื่น.
นั่นคือทั้งหมด
เราหวังว่าบทความนี้จะได้รับข้อมูล ขอบคุณสำหรับการอ่าน.
กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงการแก้ไขที่ช่วยคุณแก้ปัญหา
