เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันผ่านเครือข่ายสำนักงานมักจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการที่ใช้ในระบบ แต่บางครั้งในขณะที่พิมพ์เอกสารบางฉบับ คุณอาจเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ (ข้อผิดพลาด 0x0000011b)‘. สาเหตุของปัญหานี้ค่อนข้างซับซ้อน แต่ปัญหาหลักอยู่ที่ความขัดแย้งระหว่างการอัปเดต windows ด้วยระดับการตรวจสอบสิทธิ์ TPC สำหรับเครื่องพิมพ์ คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการแฮ็กรีจิสทรี
สารบัญ
แก้ไข 1 – เพิ่มค่ารีจิสทรีใหม่
คุณต้องเพิ่มค่าใหม่ให้กับรีจิสทรีเพื่อแก้ไขปัญหานี้
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “regedit” และคลิกที่ “ตกลง” เพื่อเข้าถึงตัวแก้ไขรีจิสทรี
คำเตือน – ก่อนแก้ไขรีจิสทรีในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรสร้างข้อมูลสำรองรีจิสทรีบนระบบของคุณ ดังนั้น ให้ใส่ใจกับคำแนะนำเหล่านี้อย่างใกล้ชิด
เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นให้คลิกที่ “ไฟล์“. จากนั้นแตะที่ “ส่งออก” เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีใหม่บนระบบของคุณ
3. ทางด้านซ้ายมือ ขยายด้านซ้ายมือด้วยวิธีนี้ ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกขวาที่ช่องว่างแล้วแตะที่ "ใหม่>” และคลิกที่ “ค่า DWORD (32 บิต)“.
5. ตอนนี้ ตั้งชื่อค่านี้เป็น “RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“.
6. ต่อไป, ดับเบิลคลิก เกี่ยวกับค่าที่จะแก้ไข
7. จากนั้นตั้งค่าเป็น “0“.
8. สุดท้ายคลิกที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากนั้น ปิดหน้าจอ Registry Editor และ รีบูต ระบบในครั้งเดียว หลังจากรีบูตระบบ ให้ลองพิมพ์บางอย่าง ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
แก้ไข 2 – ใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ท้องถิ่นสำหรับพอร์ตในเครื่อง
คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่โดยใช้พอร์ตในเครื่องจากแผงควบคุม
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์รหัสนี้และคลิกที่ "ตกลง“.
ควบคุมเครื่องพิมพ์
3. เมื่ออุปกรณ์และเครื่องพิมพ์เปิดขึ้นให้แตะที่ "เพิ่มเครื่องพิมพ์“.
4. รอให้ Windows สแกนหาอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ใหม่ เมื่อทำแล้วให้แตะที่ "เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ“.
5. จากนั้นเลือกรายการ “เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง“.
6. หลังจากนั้นคลิกที่ “ต่อไป“.
7. จากนั้นคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้าง “สร้างพอร์ตใหม่:“.
8. หลังจากนั้น เลือก “พอร์ตท้องถิ่น” จากรายการดรอปดาวน์
9. ถัดไป คลิกที่ “ต่อไป” เพื่อดำเนินการต่อไป
10. ตอนนี้ เพียงวางเส้นทางไฟล์ของคุณตามด้วยชื่อเครื่องพิมพ์เครือข่ายในกล่อง
11. สุดท้ายให้แตะที่ “ตกลง“.
ตอนนี้ Windows จะค้นหาเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายของคุณ
12. ทางด้านซ้ายมือ ให้แตะที่ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
13. จากนั้นเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องในบานหน้าต่างด้านขวา
14. สุดท้ายให้แตะที่ “ต่อไป” เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป
คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์ปรากฏในรายการอุปกรณ์
ปิดหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ลองพิมพ์อะไรก็ได้โดยใช้เครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 3 – ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
ดูเหมือนว่า Windows Update ล่าสุดทำให้เกิดปัญหานี้
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” และคลิกที่ “ตกลง“.
3. ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ ให้แตะที่ “ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง“.
4. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการอัปเดตที่ติดตั้งบนระบบของคุณ
5. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่การอัปเดตล่าสุดแล้วคลิก "ถอนการติดตั้ง“.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตจากระบบของคุณ