Windows ได้เริ่มผลักดันการอัปเดตและโปรแกรมแก้ไขสะสมสำหรับเครื่อง Windows 11 ใหม่แล้ว แต่ผู้ใช้ Windows 11 บางคนได้รายงานรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update แล้ว 0x80073701 ในหน้าจอ Windows Update โดยปกติ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดต KB5005191 สำหรับ Windows 11 หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ คุณต้องแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้เพื่อติดตั้งการอัปเดตตามปกติอีกครั้ง
สารบัญ
แก้ไข 1 – แก้ไขปัญหา Windows Update
คุณต้องแก้ไขปัญหา Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ขั้นแรกให้เปิดการตั้งค่า
2. จากนั้นแตะที่ “Windows Update” จากด้านซ้ายมือ
3. ถัดไปทางด้านขวามือให้แตะที่ "แก้ไขปัญหา” ในการเปิดมัน
4. ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการตั้งค่าตัวแก้ไขปัญหา
5. ในหน้าต่างเดียวกัน ให้แตะที่ “เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ“.
6. ทางด้านขวามือ ให้หา “Windows Update” ตัวแก้ไขปัญหา
7. จากนั้นคลิกที่ “วิ่ง” เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในระบบของคุณ
ตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ Windows ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ใดและแนะนำการแก้ไขบางอย่าง
8. ตอนนี้แตะที่ “ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้“.
การดำเนินการนี้จะใช้การแก้ไขในกระบวนการ Windows Update และแก้ไขปัญหาให้กับคุณ
คุณอาจต้อง เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่
แก้ไข 2 – ลบเนื้อหาออกจาก Software Distribution
โฟลเดอร์ SoftwareDistribution อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหานี้ได้
1. ขั้นแรกคุณต้องพิมพ์ “cmd” จากช่องค้นหา
2. แล้ว, คลิกขวา บน "พร้อมรับคำสั่ง” จากนั้นคลิกที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
3. คุณต้องหยุดกระบวนการอัพเดต windows บางตัว เพียงวางรหัสนี้ทีละตัวในเทอร์มินัลแล้วกด Enter เพื่อหยุดบริการเหล่านี้
หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
จากนั้นย่อขนาดเทอร์มินัลของพรอมต์คำสั่งให้เล็กสุด
4. กด ปุ่ม Windows+R เพื่อเปิด Run
5. แล้ว, คัดลอกวาง ที่อยู่นี้ใน วิ่ง หน้าต่างแล้วตี เข้า.
C:\Windows\SoftwareDistribution\
6. เมื่อคุณไปถึงโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ดับเบิลคลิก บน "DataStore” โฟลเดอร์เพื่อเข้าถึง
7. ใน DataStore โฟลเดอร์ กด Ctrl+A คีย์ด้วยกัน
8. จากนั้นแตะที่ “ลบ” จากแป้นพิมพ์ของคุณ
เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แล้ว ให้ขยายหน้าต่างพรอมต์คำสั่งให้ใหญ่สุด
10. ทั้งหมดถูกปล่อยให้เริ่มบริการที่จนตรอกเหล่านั้น ในการทำเช่นนั้น ให้วางบรรทัดเหล่านี้ทีละบรรทัดในเทอร์มินัลแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่งเหล่านี้
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc บิตเริ่มต้นสุทธิ เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง แล้ว, เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีสตาร์ทระบบแล้ว ให้ลองอัปเดตระบบอีกครั้ง
แก้ไข 3 – ติดตั้งการอัปเดตด้วย ISO
คุณสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตระบบของคุณด้วย Windows 11 ISO แต่คุณจะต้องมีบัญชี Microsoft ที่ลงทะเบียนในโปรแกรม Microsoft Insiders
1. ตอนแรกไปที่ ดาวน์โหลดตัวอย่าง Windows 11 Insider หน้าหนังสือ.
2. ตอนนี้ เลื่อนลงมาจนสุดที่ “เลือกรุ่น" ส่วน.
3. จากนั้นเลือกเวอร์ชันที่แน่นอนของ Windows ที่คุณใช้จากรายการและแตะที่ "ยืนยัน“.
4. ตอนนี้ เลือกภาษาของคุณและแตะที่ “ยืนยัน“.
ตอนนี้ ไฟล์ iso ของ Windows รุ่นที่ระบุจะถูกดาวน์โหลด
5. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ ISO แล้ว ดับเบิลคลิก ในการเข้าถึงมัน
6. จากนั้นเลือกติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปทั้งหมดบนระบบของคุณ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
แก้ไข 4 - เรียกใช้การตรวจสอบ DISM
การบริการและการจัดการภาพการปรับใช้หรือการสแกน DISM สามารถแก้ปัญหาได้
1. ขั้นแรกให้กดปุ่ม Windows และเขียนว่า “cmd“.
2. จากนั้นให้คลิกขวาที่ “พร้อมรับคำสั่ง” แล้วแตะที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
3. จากนั้นวางคำสั่งนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้การสแกน DISM บนไฟล์อิมเมจระบบของคุณ
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup.dll
ตอนนี้ การสแกน DISM จะล้างข้อมูลอิมเมจ Windows 11 และแก้ไขปัญหา
รอสักครู่เพื่อให้การตรวจสอบ DISM ทำงาน หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
