- โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณลักษณะ Xbox Live บางอย่างไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเมื่อคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย ดูวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดในบทความด้านล่าง
- หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นคือการรีสตาร์ท Xbox ของคุณ ใช่ มันอาจจะง่ายอย่างนั้น หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- มีจำนวนมาก รหัสข้อผิดพลาด Xbox. พวกเขาช่วยคุณระบุและแก้ปัญหา
- ใน ฮับการแก้ไขปัญหา Xbox คุณจะพบบทความมากมายเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้อง
ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานอยู่เสมอ ทำให้คุณปลอดภัยจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณตอนนี้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลด DriverFix (ไฟล์ดาวน์โหลดที่ตรวจสอบแล้ว)
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อรับเวอร์ชันใหม่และหลีกเลี่ยงการทำงานผิดพลาดของระบบ
- DriverFix ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
ขณะเล่นเกมโปรดของคุณบน Xbox บางครั้งคุณสามารถสัมผัสบางอย่างได้ ข้อผิดพลาด.
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด 0x8000ffff บน Xbox ของพวกเขา และวันนี้เราจะอธิบายให้คุณทราบถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข
ตามที่ผู้ใช้ระบุข้อผิดพลาด 0x8000ffff สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากพยายามเริ่มเกมหรือหลังจากเข้าร่วมแชทปาร์ตี้
ผู้ใช้ยังรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บริการ Xbox Live ดังนั้นคุณสามารถดูว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเป็นปัญหาได้
โดยปกติข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากบาง Xbox Live คุณสมบัติไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเนื่องจากปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
ข้อผิดพลาด Xbox 0x8000ffff ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหากับบริการ Xbox Live และหากคุณประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่า Xbox Live Core Services กำลังทำงานอยู่หรือไม่
คุณสามารถทำได้โดยใช้อุปกรณ์ใด ๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
หาก Xbox Live Core Services ไม่ทำงาน แสดงว่ามีกระบวนการบำรุงรักษาเกิดขึ้นหรือมีปัญหากับบริการ Xbox Live
ขออภัย หากมีปัญหากับ Xbox Live Core Services สิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่า Microsoft จะแก้ปัญหานี้
โซลูชันที่ 2 - รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
การรีสตาร์ทคอนโซลเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด แต่บางครั้งก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000ffff ได้ ในการรีสตาร์ทคอนโซลของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Xbox ปุ่มบน คอนโทรลเลอร์ Xbox สองครั้งเพื่อเปิดคู่มือ
- เลื่อนลงและเลือก การตั้งค่า.
- เลือก รีสตาร์ทคอนโซล และเลือก ใช่ เพื่อยืนยัน.
คำเตือนคู่มือมหากาพย์! เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One กับ Windows 10!
หลังจากรีสตาร์ท Xbox ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3 - รีเฟรชรายการช่องด้วยตนเอง
ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000ffff on Xbox 360 เพียงแค่รีเฟรชรายการช่องด้วยตนเอง นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ถือ ทริกเกอร์ขวา ลงแล้วกด Y เพื่อกลับไปที่ Xbox Dashboard
- รอสองสามวินาทีและรายการช่องควรได้รับการรีเฟรช
โซลูชันที่ 4 - ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ
อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน Xbox 360 ของคุณคือการทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด คู่มือ ปุ่มบนตัวควบคุม
- ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าระบบ.
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย.
- ตอนนี้เลือก เครือข่ายแบบมีสาย หรือชื่อของคุณ เครือข่ายไร้สาย.
- เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live.
หากมีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณอาจต้องการลองรีสตาร์ทโมเด็มหรือลองเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
โซลูชันที่ 5 - คืนค่าการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัย
ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ตามที่ผู้ใช้ระบุ พวกเขาเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์รักษาความปลอดภัยและปัญหาก็เริ่มปรากฏขึ้น
เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยในบัญชี Xbox ของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะใช้เวลา 21 วันจึงจะมีผล นี่คือการป้องกันผู้ใช้ที่เป็นอันตรายจากการขโมยบัญชีของคุณ
หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยใดๆ กับบัญชีของคุณ คุณต้องเข้าสู่ระบบของคุณ บัญชีไมโครซอฟท์ และยกเลิกคำขอเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัย
หลังจากทำเช่นนั้น ระบบจะขอให้คุณป้อนรายละเอียดความปลอดภัยเพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณ
หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณจะได้รับข้อความขอให้คุณยืนยันคำขอนี้ หลังจากยกเลิกคำขอแล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live อีกครั้ง
โซลูชันที่ 6 - ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000ffff ได้ง่ายๆ เพียงทำการฮาร์ดรีเซ็ต
การฮาร์ดรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นบนคอนโซลของคุณโดยการล้างแคชและเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้น ในการทำฮาร์ดรีเซ็ต ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด ค้างไว้ พลัง เป็นเวลา 10 วินาทีในขณะที่ระบบของคุณกำลังทำงาน
- หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณปิด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นสีเขียว
คุณยังสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า > พลังงานและการเริ่มต้น.
- ค้นหา โหมดพลังงาน ตัวเลือกและเปลี่ยนจาก ในทันที ถึง การประหยัดพลังงาน.
- หลังจากนั้น เลือก ปิด Xbox.
- ถือ คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์หรือปุ่มเปิดปิดบนคอนโซลของคุณ
- หลังจากที่คอนโซลเปิดขึ้นมาอีกครั้ง ให้ไปที่ การตั้งค่า > พลังงานและการเริ่มต้น และเปิดใช้งานอีกครั้ง ในทันที ตัวเลือก
หรือคุณสามารถปิด Xbox ของคุณ ถอดปลั๊ก รอสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
แก้ไข – ข้อผิดพลาด Xbox 0x8000ffff ปาร์ตี้แชท
โซลูชันที่ 1 - ลงชื่อเข้าใช้และออกจากระบบบัญชีของคุณ
วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8000ffff คือการออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
ผู้ใช้รายงานว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้สำหรับพวกเขา แต่จนถึงตอนนี้ เราไม่ทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวหรือวิธีแก้ปัญหาแบบถาวร แต่คุณยังสามารถลองใช้ได้
โซลูชันที่ 2 - ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณ
ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox ของคุณอีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ระบบ.
- นำทางไปยัง ที่เก็บของ.
- เลือก ฮาร์ดไดรฟ์. หากคุณมีที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอนโซลของคุณ ให้เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด.
- เลือก โปรไฟล์ จากนั้นเลือกโปรไฟล์ Xbox ที่คุณต้องการลบ เลือก ลบ.
- คุณควรเห็นสองตัวเลือกที่ใช้ได้: ลบโปรไฟล์เท่านั้น และ ลบโปรไฟล์และรายการ. ตัวเลือกแรกจะลบโปรไฟล์ Xbox แต่จะออกจากเกมและความสำเร็จที่บันทึกไว้ ตัวเลือกที่สองจะลบโปรไฟล์พร้อมกับเกมและความสำเร็จที่บันทึกไว้
หลังจากลบโปรไฟล์ Xbox ของคุณแล้ว คุณต้องเพิ่มอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด คู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- เลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ ตัวเลือก หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ โปรดออกจากระบบโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ
- ดาวน์โหลดโปรไฟล์ หน้าจอจะปรากฏขึ้น เลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ ตัวเลือก
- ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ Xbox ของคุณ
- ตอนนี้เลือกตำแหน่งที่เก็บข้อมูลสำหรับโปรไฟล์ Xbox ของคุณ
หลังจากดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
พื้นที่ไม่เพียงพอบน Xbox One? ขยายความด้วยไดรฟ์เหล่านี้!
โซลูชันที่ 3 - เปิดใช้งานตัวเลือกการเชื่อมต่ออัจฉริยะ
ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเปิดใช้งาน การเชื่อมต่ออัจฉริยะ ตัวเลือก.
ปัญหานี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับ เน็ตเกียร์ เราเตอร์ R7000 แต่แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้อุปกรณ์เครือข่าย Netgear คุณอาจต้องการลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้
โซลูชันที่ 4 - เปลี่ยนโหมดพลังงานเป็นทันทีแทนการประหยัดพลังงาน
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากโหมดประหยัดพลังงาน คุณจึงควรใช้โหมดโต้ตอบแบบทันทีแทน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ง่ายๆ โดยไปที่ การตั้งค่า > พลังงานและการเริ่มต้น.
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่านี้ เราขอแนะนำให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้าของเราสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด
ข้อผิดพลาด Xbox 0x8000ffff จะป้องกันไม่ให้คุณเล่นเกมโปรดหรือเข้าร่วมการแชทในปาร์ตี้ และในบางกรณี มันสามารถป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Xbox Live ได้
นี่อาจเป็นปัญหาที่ค่อนข้างร้ายแรง แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อาจเป็นเพราะบริการ Xbox Live หยุดให้บริการชั่วคราว ง่ายต่อการตรวจสอบสถานะของบริการ เปิดเบราว์เซอร์และไปที่สถานะบริการ Xbox Liveเว็บไซต์. ไม่มีปัญหาสำคัญในช่วงเวลานี้