คุณได้รับการแจ้งเตือนล่าสุดของ Windows Update และเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต ข้อผิดพลาดของ Windows Update ก็เกิดขึ้น – 0x800f0982 ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตสะสมล่าสุด (หมายเลข KB บางรายการ) ในพีซี Windows 11 ของสถาปัตยกรรมระบบทั้งแบบ 32 บิตและ 64 บิต ขณะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ควรเป็นวิธีแรกที่คุณสามารถลองดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ แก้ไขปัญหาหากไม่สามารถลองใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบหรือสแกน DISM ลบแคชที่ไม่ดี เป็นต้น
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้และบางส่วนอาจรวมถึง - เนื่องจากการทุจริตหรือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในคีย์ Windows Update ใน Registry Editor เนื่องจากความผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหากับส่วนประกอบไฟล์อัพเดตของ Windows หรือเนื่องจากระบบเสียหาย ไฟล์,. ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรามีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x800f0982 บนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณ นี่คือวิธี:
สารบัญ
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ ระบบ ทางซ้าย.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา ที่ด้านขวาของบานหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ทางด้านขวา ให้เลื่อนลงและคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
ขั้นตอนที่ 5: ต่อไปใน เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ หน้าต่าง ใต้ บ่อยที่สุด ส่วน ไปที่ Windows Update แล้วคลิกที่ วิ่ง.
ตอนนี้ ให้รอจนกว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จะตรวจพบปัญหาใดๆ และเมื่อตรวจพบแล้ว ตัวแก้ไขปัญหาจะทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองติดตั้ง Windows Update ที่ค้างอยู่
วิธีที่ 2: เรียกใช้ SFC และ DISM Scan
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์และเลือก วิ่ง จากเมนูเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า:
sfc / scannow
กระบวนการนี้ใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นรออย่างอดทนจนกว่าจะเสร็จสิ้นและคุณจะเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 & 2 อีกครั้งเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง และตี เข้า:
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
กระบวนการนี้ยังใช้เวลาสักครู่ ดังนั้น รอจนกว่าจะตรวจพบปัญหาใดๆ ซ่อมแซมและส่งคืนข้อความแสดงความสำเร็จ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณควรจะสามารถติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการได้โดยไม่เห็นข้อผิดพลาด Windows Update – 0x800f0982
วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า แอพคลิกที่ Windows Update ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 3: ต่อไปใน Windows Update ทางด้านขวา ให้คลิกที่ อัพเดทประวัติ.
ขั้นตอนที่ 4: ใน อัพเดทประวัติ หน้าต่าง จดบันทึก KB หมายเลข ของการอัปเดตที่ไม่สามารถติดตั้งได้
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้คุณมี KB หมายเลข, เยี่ยมชม แค็ตตาล็อก Microsoft Update หน้าอย่างเป็นทางการ
ที่นี่พิมพ์ KB หมายเลข คุณสังเกตใน ขั้นตอนที่ 4 แล้วกด ค้นหา ปุ่มข้างๆ
ขั้นตอนที่ 6: คุณจะถูกนำไปที่หน้าผลการค้นหา
คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มถัดจากการอัปเดต ตามสถาปัตยกรรมระบบของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต).
*บันทึก - หากต้องการทราบวิธีการตรวจสอบว่าระบบของคุณเป็น 32 บิต หรือ 64-บิต, อ้างถึง บทความนี้.
เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดของ Windows Update หรือไม่ – 0x800f0982 จะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 4: เริ่มบริการตัวติดตั้งโมดูล Windows
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง กล่อง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ปุ่มลัดเพื่อเปิดยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า:
SC config trustedinstaller start=auto
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการโดยไม่เห็นข้อผิดพลาดได้หรือไม่
วิธีที่ 5: ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ SystemResources
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้ เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: ในช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ปุ่มลัดเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ให้รันคำสั่งด้านล่างใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หน้าต่างทีละรายการแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคำสั่ง:
หยุดสุทธิ wuauserv บิตหยุดสุทธิ
สิ่งนี้จะปิดการใช้งาน Windows Update บริการและ BITS บริการจนกว่าคุณจะล้างแคชจาก SoftwareDistribution หรือ ทรัพยากรระบบ โฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ในขณะที่รักษา พร้อมรับคำสั่ง เปิด กด ชนะ + อี คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด File Explorer หน้าต่าง.
ใน File Explorer หน้าต่าง นำทางไปยังตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Windows\SoftwareDistribution
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณอยู่ใน SoftwareDistribution โฟลเดอร์ เลือกเนื้อหาทั้งหมดในนั้นแล้วกด ลบ.
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ กลับไปที่โฮมเพจของ File Explorer และไปที่ตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Windows\SystemResources
ขั้นตอนที่ 7: เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในตำแหน่งนี้แล้วกด ลบ.
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้กลับไปที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) และเรียกใช้คำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งแล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคำสั่งให้รีสตาร์ท BITS บริการและ บริการ Windows Update:
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv บิตเริ่มต้นสุทธิ
ตอนนี้ รีบูทพีซีของคุณและลองติดตั้ง pending อัปเดต. คุณไม่ควรพบกับ 0x800f0982 ผิดพลาดอีกต่อไป
วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดภาษาเพิ่มเติมใดๆ อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน ปุ่มลัดเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ เวลาและภาษา.
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ภาษาและภูมิภาค ตัวเลือกทางด้านซ้ายของบานหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง เลื่อนลงมาด้านล่าง ภาษาที่ต้องการ ไปที่ภาษาที่คุณต้องการลบ คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดถัดจากภาษาแล้วเลือก ลบ ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณลบภาษาแล้ว หากต้องการเพิ่มกลับเข้าไปใหม่ ให้คลิกที่ เพิ่มภาษา ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 6: ใน เลือกภาษาที่จะติดตั้ง หน้าต่าง ค้นหาภาษาที่คุณลบออกใน ขั้นตอนที่ 4 และคุณต้องการติดตั้งใหม่ทันที
เลือกภาษาจากรายการแล้วกด ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 7: ต่อไปใน ติดตั้งคุณสมบัติภาษา ให้เลือกตัวเลือกทั้งหมดไว้ แล้วกด ติดตั้ง ปุ่มเสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง
เมื่อคุณติดตั้งภาษาใหม่สำเร็จแล้ว ให้ย้อนกลับไปและลองติดตั้งการอัปเดตและจะดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
วิธีที่ 7: แก้ไขการตั้งค่ารีจิสทรี
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง กล่อง.
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบค้นหา พิมพ์ regedit แล้วกด ตกลง เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี หน้าต่าง นำทางไปยังเส้นทางด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
ตอนนี้ไปทางด้านขวาและค้นหาคีย์ - WUSServer และ WIStatusServer.
ขั้นตอนที่ 4: เลือกทั้งสองปุ่ม – WUSServer และ WIStatusServer และตี ลบ.
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทพีซีของคุณ ตอนนี้ คุณควรจะสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 8: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์และเลือก วิ่ง จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาแล้วกด Ctrl + Shift + Enter ปุ่มลัดเพื่อเปิดยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) พิมพ์คำสั่งด้านล่างทีละคำแล้วกด เข้า เพื่อหยุด Windows Update บริการ:
บิตหยุดสุทธิ หยุดสุทธิ wuauserv แอปหยุดเน็ต vc. หยุดสุทธิ cryptsvc
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เรียกใช้คำสั่งด้านล่างใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) และกด เข้า เพื่อลบ qmgr.dat ไฟล์:
ลบ “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\ Downloader\qmgr*.dat
ขั้นตอนที่ 5: ถัดไปคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์:
เปลี่ยนชื่อ %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\ catroot2.bak /s
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows ที่เราปิดใช้งานใน .อีกครั้ง ขั้นตอนที่ 3:
บิตเริ่มต้นสุทธิ เริ่มต้นสุทธิ wuauserv net start appidsvc.dll net start cryptsvcv
เมื่อเสร็จแล้ว รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการโดยไม่ต้องใช้. ได้หรือไม่ 0x800f0982 โผล่ขึ้นมา
วิธีที่ 9: ดำเนินการคลีนบูต
เมื่อวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองทำคลีนบูตตามที่แสดงด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X ปุ่มลัดและเลือก วิ่ง จากรายการเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างคำสั่ง Run ให้พิมพ์ msconfig ในช่องค้นหาแล้วกด เข้า เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง เลือก บริการ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด.
ต่อไปให้กด ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน ลิงค์
ขั้นตอนที่ 5: ใน ผู้จัดการงาน หน้าต่าง ใต้ สตาร์ทอัพ แท็บ เลือกแต่ละบริการแล้วเลือก ปิดการใช้งาน.
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ปิด ผู้จัดการงาน หน้าต่าง.
กด ตกลง ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างและรีบูตพีซีของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ และคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดอีก
