กล้องระบบ/อุปกรณ์ของคุณใช้งานกับ Discord ไม่ได้หรือไม่? ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้กล้องระบบ/อุปกรณ์ในการสนทนาทางวิดีโอของ Discord แต่กล้องไม่ทำงาน และผู้ใช้เพิ่งเห็นหน้าจอสีดำหรือสีเขียว ผู้ใช้ในอีกด้านหนึ่งเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความโหลดไม่สิ้นสุด มีการรายงานปัญหาในระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมดที่มีกล้องทุกรุ่น (ในตัวหรือเว็บแคม) สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ไดรเวอร์กล้องเสียหาย การติดตั้ง Discord ที่เสียหาย หรือการตั้งค่า Discord ที่ไม่เหมาะสม
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหากล้อง Discord ที่กล่าวถึงในบทความนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหา
1. รีสตาร์ทระบบของคุณ เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่
2. ปิดแล้วเปิดใหม่ Discord เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
3. ตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ใน แอปพลิเคชั่นอื่นๆ.
4. หากคุณกำลังใช้ an กล้องภายนอก ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
NS. ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดจากพอร์ต USB
NS. Rebooคอมพิวเตอร์ของคุณ
ค. เท่านั้น เสียบกล้องของคุณ ลงในพอร์ต USB และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. อัปเดต OS ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุดโดยใช้ Windows Update
แก้ไข 1 – เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับกล้อง
1. กด Windows + R และพิมพ์ ms-settings: ความเป็นส่วนตัว ที่จะเปิด การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ใน Windows
2. ไปที่ กล้อง แท็บด้านล่าง การอนุญาตแอพ ทางด้านซ้าย
3. คลิก เปลี่ยน ปุ่มตรวจสอบ การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้ เป็น เปิด.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับภายใต้ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ เป็น บน.
5. รับรองว่ามี เปิด NS อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ สลับ
6. เปิด Discord ใหม่และตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่
แก้ไข 2 – ตรวจสอบกล้องที่ถูกต้องใน Discord
1. ไปที่ การตั้งค่าผู้ใช้ (ไอคอนรูปเฟือง) ใน Discord ด้านล่าง
2. คลิกที่ เสียงและวิดีโอ แท็บทางด้านซ้าย
3. เลื่อนลงไปที่ กล้อง ภายใต้ การตั้งค่าวิดีโอ.
4. รับรองว่ามี เลือกกล้องที่ถูกต้อง เพื่อใช้ใน Discord
5. ปิดการตั้งค่า ลองโทรวิดีโอและตรวจสอบว่ากล้องทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
แก้ไข 3 - ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
1. คลิกที่ การตั้งค่าผู้ใช้ ไอคอนใน Discord
2. เลือก ขั้นสูง ใต้แท็บ การตั้งค่าแอพ ทางด้านซ้าย
3. ที่ด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ ขั้นสูง และ สลับปิดNS การเร่งฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก.
4. คลิกที่ ตกลง บนข้อความแจ้งการยืนยันที่ปรากฏขึ้น
5. Discord จะปิดและเริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 4 - รีเซ็ตการตั้งค่าเสียงที่ไม่ลงรอยกัน
1. เปิด การตั้งค่าผู้ใช้ ในความบาดหมางกัน
2. ไปที่ เสียงและวิดีโอ แท็บทางด้านซ้าย
3. ที่ด้านขวา ให้เลื่อนลงจนสุดแล้วคลิก รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง.
4. คลิกที่ ตกลง ในข้อความยืนยัน
5. เริ่มใหม่ Discord และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 5 – อัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
1. กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยการพิมพ์ devmgmt.msc ใน วิ่ง.
3. ดับเบิลคลิกบน อุปกรณ์ถ่ายภาพ เพื่อขยาย
4. คลิกขวา บนกล้องของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
5. เลือกตัวเลือก ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และทำตามขั้นตอนการอัพเดตให้เสร็จสิ้นตามคำแนะนำบนหน้าจอ
6. ถ้าคุณเป็น อัพเดทไม่ได้ไดรเวอร์จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยใช้ Windowsอัปเดต ตัวเลือก.
7. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และติดตั้งหากมีการอัพเดทใด ๆ
8. ถ้าอย่างนั้น ไม่ทำงาน, คลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์ เช่นเดียวกับในขั้นตอนที่ 4
9. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์.
10. คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
11. เลือกคนขับ คุณต้องการติดตั้งฮาร์ดแวร์ในระบบของคุณ คลิกที่ ต่อไป และไดรเวอร์ของคุณควรได้รับการอัปเดต
12. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เปิดตัว Discord และตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรวิดีโอโดยที่กล้องทำงานได้หรือไม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์กล้องไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง
1. ดำเนินการ ขั้นตอนที่ 1 – 3 ด้านบนเพื่อเปิด อุปกรณ์ถ่ายภาพ ใน ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. คลิกขวา บนกล้องของคุณ อุปกรณ์ และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
3. เลือก ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างยืนยัน
4. คลิกที่ การกระทำ เมนูและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์. Windows จะตรวจหาอุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์อีกครั้ง
หากคุณใช้กล้องภายนอก คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือผ่านแผ่นซีดีที่มาพร้อมกล้อง
แก้ไข 6 – เปิดความไม่ลงรอยกันผ่าน Web
1. เปิดความไม่ลงรอยกัน ในของคุณ เบราว์เซอร์ ใช้สิ่งนี้ ลิงค์.
2. เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
3. ลองโทรวิดีโอผ่าน Discord เวอร์ชันเว็บ
4. หากปัญหาได้รับการแก้ไขที่นี่ แสดงว่ามีปัญหากับแอปพลิเคชัน Discord
แก้ไข 7 – ติดตั้ง Discord ใหม่
1. กด Windows + R และพิมพ์ appwiz.cpl ที่จะเปิด โปรแกรม & คุณสมบัติ ในการรัน
2. ค้นหา ความไม่ลงรอยกัน. คลิกขวา และเลือก ถอนการติดตั้ง.
3. เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
4. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจาก หน้าดาวน์โหลด Discord อย่างเป็นทางการ.
5. ดับเบิลคลิก บน ปฏิบัติการได้ ดาวน์โหลดและติดตั้งให้เสร็จสิ้น
6. เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ ลองโทรวิดีโอและตรวจสอบว่ากล้องใช้งานได้ใน Discord ทันทีหรือไม่
ขอบคุณที่อ่าน.
เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหากล้องไม่ทำงานใน Discord แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ