เมื่อเร็ว ๆ นี้เกมเมอร์ Steam จำนวนมากได้รายงานว่าพวกเขากำลังเห็น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Steam พรอมต์ที่เขียนว่า “ Steam ต้องออนไลน์เพื่ออัปเดต โปรดยืนยันการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและลองอีกครั้ง” โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Steam และเริ่มอัปเดตตัวเอง สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในแอป Steam คือการตั้งค่าพร็อกซีระบบ การดูแลระบบ ไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าถึง ปัญหาการตั้งค่า DNS โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่ติดตั้ง หรือไฟล์ Steam หายไป ทุจริต
ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงกลยุทธ์การแก้ปัญหาซึ่งสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ใน Steam ก่อนดำเนินการแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณ รีสตาร์ทระบบของคุณ และตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ลอง ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณกำลังใช้และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
สารบัญ
แก้ไข 1 - เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้ของ Steam
1. ค้นหา ไอน้ำ ทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณ
2. คลิกขวาบนทางลัดและเลือก คุณสมบัติ.
3. ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
4. ภายใต้ ความเข้ากันได้โหมด, ตรวจสอบกล่องข้างๆ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: และเลือก Windows7 จากช่องแบบเลื่อนลงด้านล่าง
5. อีกด้วย ตรวจสอบกล่องข้างๆ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
6. คลิกที่ นำมาใช้ แล้วก็ ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า
เปิด Steam และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
แก้ไข 2 – ปิดไฟร์วอลล์ Windows
1. กด Windows+NS และพิมพ์ Windowsไฟร์วอลล์ ในช่องค้นหา
2. เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย.
3. ที่นี่คุณสามารถเห็น เครือข่ายโดเมน สาธารณะ และส่วนตัว การตั้งค่าสำหรับไฟร์วอลล์
4. คลิกที่ สาธารณะเครือข่าย.
5. สลับปิด ตัวเลือกภายใต้ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender. คลิกที่ ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC.
6. ดำเนินการ ขั้นตอนที่ 4 และ 5 สำหรับทั้ง โดเมน และ ส่วนตัว เครือข่าย
เปิด Steam และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ เมื่อคุณอัปเดต Steam แล้ว ให้เปิดไฟร์วอลล์สำหรับเครือข่ายข้างต้น เนื่องจากไม่แนะนำให้ปิดไฟร์วอลล์
แก้ไข 3 – ลบไฟล์ Steam
1. ค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้ง Steam ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น ตำแหน่งคือ C:\Program Files\Steam หรือ C:\Program Files (x86)\Steam.
2. ภายในโฟลเดอร์ Steam เลือกไฟล์ทั้งหมดยกเว้น steam.exe ไฟล์และ Steamapps โฟลเดอร์
3. กด ลบ เพื่อลบไฟล์ Steam ที่เลือกออกจากพีซีของคุณ
4. รีบูต พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูตเสร็จแล้ว ให้ไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้ง Steam และ ดับเบิลคลิก บน steam.exe เพื่อเริ่มแอปพลิเคชัน มันเริ่มอัปเดตและดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชัน Steam
แก้ไข 4 – การเปลี่ยนแปลงใน Registry
1. กด Windows + R ที่จะเปิด วิ่ง. พิมพ์ regedit ที่จะเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
2. หากได้รับแจ้งจาก UAC, คลิกที่ ใช่.
3. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ใน Registry หรือคัดลอกและวางตำแหน่งด้านล่างในแถบนำทาง
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Valve\Steam
4. ดับเบิลคลิก บน ออฟไลน์ DWORD ทางด้านขวา
5. ตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 0 ถ้าตั้งเป็น 1 จากนั้นคลิกที่ ตกลง.
6. ปิด I ตัวแก้ไขรีจิสทรี
7. เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหากับ Steam ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 5 – เพิ่มพารามิเตอร์ -tcp ให้กับ Steam Shortcut
1. ไปที่ ทางลัดบน Steam และ คลิกขวา เกี่ยวกับมัน
2. เลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
3. คลิกที่ ทางลัด แท็บ
4. ในกล่องถัดจาก เป้า, เพิ่ม -tcp หลังเครื่องหมายคำพูด
5. คลิกที่ ดำเนินการต่อ หากถามถึงสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
6. คลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า
7. เปิด Steam โดยใช้ทางลัดและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 6 – ปิด Proxy
1. ในการเปิด วิ่ง กล่องถือ Windows และ NS คีย์ด้วยกัน
2. พิมพ์ inetcpl.cpl ที่จะเปิด อินเทอร์เน็ตตัวเลือก.
3. ไปที่ การเชื่อมต่อ แท็บ
4. คลิกที่ LANการตั้งค่า ปุ่มที่ด้านล่าง
5. ยกเลิกการเลือกกล่องข้างๆ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN. ของคุณ.
6. คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เปิด Steam และตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 7 – เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
1. เปิด วิ่ง โดยกด Windows และ NS คีย์ด้วยกัน
2. พิมพ์ ncpa.cpl ที่จะเปิด เชื่อมต่อเครือข่าย ในระบบของคุณ
3. คลิกขวา บนอะแดปเตอร์เครือข่ายที่กำลังใช้อยู่และเลือก คุณสมบัติ.
4. เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) ในรายการ คลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่ม.
5. ใน ทั่วไป แท็บ คลิกที่ ขั้นสูง ปุ่มที่ด้านล่าง
6. ใน การตั้งค่า TCP/IP ขั้นสูง หน้าต่าง ไปที่ DNS แท็บ
7. คลิกที่ เพิ่ม… ปุ่มและป้อน Google DNS 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4.
8. คลิกที่ เพิ่ม แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง
9. เปิด เรียกใช้ (Windows + R). พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำ:
ipconfig /flushdns.dll ipconfig / registerdns
11. เปิดใหม่ Steam และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตและเริ่มโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ
แก้ไข 8 - ตั้งค่าการเริ่มต้นอัตโนมัติสำหรับ Steam Client Service
1. กด Windows + R กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ services.msc เพื่อเปิด บริการ Windows.
3. มองหา บริการลูกค้า Steam ในรายการบริการ
4. ดับเบิลคลิก บน บริการลูกค้า Steam เพื่อเปิด คุณสมบัติ.
5. ในกล่องดรอปดาวน์ถัดจาก ประเภทการเริ่มต้น: เลือกตัวเลือก อัตโนมัติ.
6. คลิกที่ นำมาใช้ แล้วก็ ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่า Steam อัปเดตโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือไม่
แก้ไข 9 – รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย
1. เปิด เรียกใช้ (Windows + R).
2. พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter หลังจากแต่ละรายการ
netsh winsock รีเซ็ต รีเซ็ต netsh int ip ipconfig / ปล่อย ipconfig / ต่ออายุ อินเทอร์เฟซ netsh ipv4 รีเซ็ต อินเทอร์เฟซ netsh รีเซ็ต ipv6
4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขขณะอัปเดต Steam หรือไม่
แก้ไข 10 – แก้ไขไฟล์โฮสต์
Steam ใช้ประโยชน์จากหลาย ๆ CDN (เครือข่ายการส่งเนื้อหา) เพื่อให้บริการและส่งมอบให้กับผู้ใช้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์คือ
cdn-01-origin.steampowered.com หรือ cdn-01.steampowered.com
หากเรา ping ชื่อโฮสต์โดยใช้พรอมต์คำสั่งคุณจะได้รับที่อยู่ IP เช่น 208.64.200.30. IP นี้สามารถใช้เพื่อตั้งค่า CDN ที่ Steam เชื่อมต่อขณะอัปเดต
1. กด Windows + S และพิมพ์ แผ่นจดบันทึก ในช่องค้นหา
2. คลิกขวา บน แผ่นจดบันทึก และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
3. ใน แผ่นจดบันทึก, กด Ctrl + O ถึง เปิด ไฟล์ในแผ่นจดบันทึก
4. เรียกดู ไปยังโฟลเดอร์ด้านล่าง:
C:\Windows\System32\drivers\etc
5. เลือก เจ้าภาพ ไฟล์และคลิกที่ เปิด.
6. หากคุณไม่เห็นไฟล์ใดๆ ให้เปลี่ยน เอกสารข้อความ ถึง ทั้งหมดไฟล์ ที่ด้านล่างขวา
7. เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ที่ส่วนท้ายของ เจ้าภาพ ไฟล์:
208.64.200.30 media1.steampowered.com
208.64.200.30 media2.steampowered.com
208.64.200.30 media3.steampowered.com
208.64.200.30 media4.steampowered.com
8. กด Ctrl + S เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ปิดแผ่นจดบันทึก
9. กด Windows + R และพิมพ์ cmd ที่จะเปิด สั่งการพร้อมท์.
10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
ipconfig /flushdns
11. ปิด I พร้อมรับคำสั่งและเปิด Steam อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 11 - ติดตั้ง Steam ใหม่
1. กด Windows + R และพิมพ์ appwiz.cpl ที่จะเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ.
2. ค้นหา ไอน้ำ แอป.
3. คลิกขวา บนมันและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
4. ที่ข้อความยืนยัน ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง. รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
6. ไปที่ เว็บไซต์ดาวน์โหลดไอน้ำ เมื่อระบบรีบูต
7. ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของ Steam
8. ดับเบิลคลิก บนตัวติดตั้งเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง
9. ตรวจสอบว่า Steam ทำงานโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งหรือไม่
ขอบคุณที่อ่าน.
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตใน Steam แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
