วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสารของ OneDrive

ข้อผิดพลาดในการซิงค์ OneDrive สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แม้ว่า Microsoft จะเสนอเครื่องมือซ่อมแซมในตัวกับ OneDrive for Business แต่ก็อาจไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดได้ หนึ่งจุดบกพร่องดังกล่าวคือ มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะพยายามซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสารนี้

ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดที่คล้ายกันใน in ชุมชนไมโครซอฟท์ ฟอรั่มเช่นกัน:

สวัสดี ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามซิงโครไนซ์ไลบรารี OneDrive for Business ของฉัน – และฉันไม่รู้ว่าทำไม

หากคุณประสบปัญหาจากข้อผิดพลาดนี้ นี่คือบทความที่คุณต้องการ ในคู่มือนี้ เราได้แสดงรายการเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสองสามข้อเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการซิงค์กับ OneDrive for Business

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ไลบรารีเอกสารใน OneDrive ได้อย่างไร

1. อัปเดตไคลเอ็นต์ OneDrive

1.1 อัปเดตด้วย Office 365

1. เปิดตัวอะไรก็ได้ Microsoft Office แอพที่ชอบ MS Word
2. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก บัญชีผู้ใช้
3. ภายใต้ อัปเดตสำนักงาน คลิก อัปเดตตัวเลือก
4. เลือก อัพเดทตอนนี้
5. รอให้การอัปเดต Microsoft Office ดาวน์โหลดและติดตั้ง
6. เปิด OneDrive และตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

1.2 อัปเดตตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน

หากคุณได้ติดตั้งตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง:

1. คลิกที่ วันไดรฟ์ ไอคอนบนทาสก์บาร์
2. คลิกไอคอนลูกศรเพื่อแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่
3. ที่ด้านบนของแผงควบคุม ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่
   • ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหากมี
4. ถ้ามันบอกว่า OneDrive เป็นเวอร์ชันล่าสุด ข้ามขั้นตอน

หลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเปิดไคลเอ็นต์ OneDrive อีกครั้ง

---

2. ล้างแคช OneDrive

บันทึก: ขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ OneDrive for Business เรายังไม่ได้ทดสอบกับลูกค้าผู้บริโภค OneDrive

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ที่ไม่ได้ซิงค์ไว้ในไฟล์ วันไดรฟ์ โฟลเดอร์
2. คลิกไอคอนลูกศรขนาดเล็กบนแถบงานเพื่อแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่
3. คลิกขวาที่ วันไดรฟ์ และเลือก หยุดการซิงค์ชั่วคราว
4. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive อีกครั้งแล้วเลือก ปิด OneDrive
5. เปิดตัวจัดการงานและปิดกระบวนการ Microsoft Office ทั้งหมด
6. เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
   C: UserstashreefAppDataLocal MicrosoftOffice
7. ตอนนี้คลิกที่โฟลเดอร์ที่มีหมายเลขซึ่งระบุเวอร์ชันสำนักงาน
8. ถัดไป เปิด OfficeFileCache โฟลเดอร์
9. ลบไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ OfficeFileCache
   • อย่าลบโฟลเดอร์เอง แต่ให้ลบเฉพาะไฟล์ภายในเท่านั้น
10. ปิด File Explorer และเปิดไคลเอ็นต์ OneDrive และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

---

3. รีเซ็ตไคลเอ็นต์ OneDrive

1. คลิกที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
2. ไปที่ Apps > Appsและคุณสมบัติ
3. ค้นหา OneDrive
4. คลิกที่ วันไดรฟ์ แล้วคลิกที่ ขั้นสูง
5. เลื่อนลงและคลิกที่ รีเซ็ต
6. คลิก รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
7. หรือคุณสามารถรีเซ็ต วันไดรฟ์ โดยเรียกใช้คำสั่ง
8. กด คีย์ Windows + R ที่จะเปิด วิ่ง
   
9. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
10. เปิด OneDrive และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

---

หากคุณประสบปัญหาในการเปิดแอปการตั้งค่า ให้อ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

---

ดิ เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสารนี้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก OneDrive เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือเนื่องจากแคชไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนในบทความนี้อย่างระมัดระวังเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive อย่างรวดเร็ว

คุณพบข้อผิดพลาด OneDrive นี้ด้วยหรือไม่ บอกเราว่าคุณแก้ไขได้อย่างไรในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจชอบ:

• การแก้ไข: ไฟล์ถูกเปิดโดยข้อผิดพลาดของโปรแกรมอื่นใน OneDrive
• แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ด้วย 4 วิธีด่วนเหล่านี้
• ผู้ให้บริการไฟล์ระบบคลาวด์ไม่ได้เรียกใช้ข้อผิดพลาดใน OneDrive