แก้ไข: Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

หลายคนใช้ Outlook เป็นที่ต้องการ ไคลเอนต์อีเมลแต่บางครั้งข้อผิดพลาดบางอย่างอาจปรากฏขึ้น ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านั้น และจะป้องกันไม่ให้คุณเริ่ม Outlook

แม้ว่านี่จะเป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Outlook: ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากคุณมักจะได้รับ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ คุณอาจแก้ไขได้โดยการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. เปิด แผงควบคุม. โดยกด คีย์ Windows+ ส และเข้าสู่ Cแผงควบคุม. ตอนนี้เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
   
2. นำทางไปยัง จดหมาย มาตรา. หากหาไม่เจอ ให้ไปที่ บัญชีผู้ใช้ > Mail.
3. ตอนนี้คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ ปุ่ม.
4. เลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิกที่ ลบ.
5. ใน โปรไฟล์เมล หน้าต่างคลิกที่ เพิ่ม และป้อนชื่อโปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ตอนนี้เลือก ตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติ หรือ ตั้งค่าด้วยตนเอง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากโปรไฟล์ Outlook ของคุณเสียหาย คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามนี้ คู่มือง่ายๆ.

---

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุม? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

---

หลังจากที่คุณสร้างบัญชี Outlook ใหม่ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข และ Outlook จะเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ ผู้ใช้ไม่กี่รายอ้างว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่จากส่วนจดหมาย

คุณเพียงแค่ต้องลบโปรไฟล์ทั้งหมด เริ่มต้น Outlook แล้วระบบจะขอให้คุณสร้างโปรไฟล์ใหม่

หากคุณมีหลายบัญชี คุณสามารถลบออกทั้งหมดแล้วเพิ่มทีละบัญชีจนกว่าคุณจะพบบัญชีที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้

บันทึก: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของ Outlook หรือเพียงแค่ต้องการโปรแกรมรับส่งเมลที่ใช้งานได้ดี เราขอแนะนำอย่างยิ่ง Mailbird. ผู้นำในตลาดที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการของคุณในการจัดการจดหมาย

⇒ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ Mailbird (ฟรี)

---

2. ใช้ทางลัดบนแถบงานเพื่อเริ่ม Outlook

ผู้ใช้หลายคนมักจะปักหมุดแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยที่สุดไว้ที่ทาสก์บาร์เพื่อเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ตามผู้ใช้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงแค่เริ่ม Outlook โดยใช้ทางลัดของแถบงาน

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปักหมุด Outlook ไว้ที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้ว ถ้าไม่ ให้ค้นหาทางลัดของ Outlook แล้วลากไปที่แถบงานของคุณ
2. ค้นหาทางลัด Outlook บนทาสก์บาร์ของคุณและคลิกขวา เลือก ข้อความอีเมลใหม่ หรือ Outlook 2016 ตัวเลือกจากเมนู

หลังจากทำเช่นนั้น Outlook ควรเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหาหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา ดังนั้นคุณจะต้องทำวิธีแก้ปัญหานี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่ม Outlook

---

แถบงานของคุณไม่ทำงานใน Windows 10? ไม่ต้องกังวล เรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

---

3. อย่าลืมใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับ Outlook

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหากคุณใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Gmail ของคุณ

การยืนยันแบบสองขั้นตอนเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องบัญชีอีเมลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่บางครั้งอาจเกิดปัญหาขึ้นได้

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ใน Outlook โปรดใช้. แยกต่างหาก รหัสผ่าน สำหรับ Outlook และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

---

4. ออกจากระบบ iCloud

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะใช้ iCloud กับ Outlook ในการแก้ไขปัญหา คุณเพียงแค่ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. อย่าลืมปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
2. เริ่มเลย iCloud. คุณสามารถทำได้โดยเปิด เมนูเริ่มต้น และพิมพ์ iClould. เลือก แอพ iCloud Desktop จากรายการผลลัพธ์
3. เมื่อไหร่ iCloud เปิดขึ้น คลิกที่ ออกจากระบบ ปุ่ม.
4. ระบบจะถามคุณว่าต้องการเก็บรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และงานของคุณไว้หรือไม่ เลือก ลบออกจากคอมพิวเตอร์ ตัวเลือก
5. หลังจากลบผู้ติดต่อของคุณแล้ว โปรดรอสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6. ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
7. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เลือกตัวเลือกที่จะซิงค์ จดหมาย รายชื่อ ปฏิทิน และ งาน.

หลังจากทำเช่นนั้น Outlook ควรเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง และคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ กับมัน

---

ปฏิทิน iCloud ไม่ซิงค์กับ Outlook บน Windows 10? ดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้เพื่อแก้ปัญหา

---

5. ติดตั้ง iCloud. อีกครั้ง

iCloud มีปัญหาบางอย่างกับ Outlook ที่อาจทำให้เกิด ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่จะปรากฏขึ้น

ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณต้องติดตั้ง iCloud ใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Outlook และไปที่ ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี > ไฟล์ข้อมูล.
2. ค้นหาไฟล์ข้อมูล iCloud และคลิกที่ ลบ. คุณสามารถจดจำไฟล์ข้อมูล iCloud ได้อย่างง่ายดายด้วย .aplzod ส่วนขยาย. เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้ยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์ข้อมูล
3. หลังจากทำเช่นนั้น ให้ปิด Outlook
4. เปิดแล้ว แผงควบคุม iCloud และยกเลิกการเลือก เมล รายชื่อ ปฏิทิน, และ งาน ด้วยตัวเลือก Outlook
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iCloud เวอร์ชันล่าสุด ระหว่างการติดตั้งให้แน่ใจว่าได้เลือก ซ่อมแซม ตัวเลือก
6. หลังจากที่คุณติดตั้ง iCloud อีกครั้ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เริ่ม แผงควบคุม iCloud และเลือก เมล รายชื่อ ปฏิทิน, และ งาน ด้วย Outlook และเริ่มกระบวนการซิงค์

หลังจากทำเช่นนั้น ให้เริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ผู้ใช้ไม่กี่รายอ้างว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง iCloud ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณเพียงแค่ต้องซ่อมแซมการติดตั้ง iCloud ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

หากคุณต้องการดาวน์โหลด iCloud Control Panel บน Windows 10 ให้ดูที่นี่ บทความดีๆ และทำได้อย่างง่ายดาย

---

6. อย่าติดตั้ง Exchange Server Cumulative Update

ผู้ใช้หลายคนรายงาน ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้ง Exchange Server Cumulative Update หากคุณมีปัญหานี้ ให้ลบการอัปเดตนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

---

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ข้อผิดพลาด สามารถปรากฏขึ้นได้หากคุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชัน 32 บิต หากคุณกำลังใช้ Windows เวอร์ชัน 64 บิต เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Office ใหม่และติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตแทน

รุ่น 64 บิตให้ประสิทธิภาพที่ดีกว่าบนระบบ 64 บิต ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ติดตั้ง ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้สำเร็จหลังจากติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต ดังนั้นอย่าลืมลองใช้วิธีนี้ดู

---

หากคุณต้องการทราบวิธีแยกแยะความแตกต่างระหว่างแอพแบบ 32 บิตและ 64 บิต ให้อ่านคู่มือที่มีประโยชน์นี้

---

8. ลบผู้ใช้ออกจากผู้รับมอบสิทธิ์และเพิ่มกลับอีกครั้ง

บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นขณะใช้กล่องจดหมายที่แชร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้แนะนำให้ลบผู้ใช้ออกจากการเข้าถึงระดับผู้รับมอบสิทธิ์หรือระดับสิทธิ์และเพิ่มกลับเข้าไปใหม่

หลังจากทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องเริ่ม Outlook ใหม่ และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

---

9. ใช้เครื่องมือ Outlook

หากคุณได้รับ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Outlook คุณอาจแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ Outlook นี่เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ หากต้องการใช้เครื่องมือนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง version เวอร์ชันล่าสุด เครื่องมือ Outlook.
2. เสร็จแล้วก็เริ่ม เครื่องมือ Outlook และนำทางไปยัง สวิตช์เริ่มต้น.
3. ในคอลัมน์ทางด้านซ้ายให้คลิกที่ โปรไฟล์ แล้วคลิกที่ เริ่ม Outlook.
4. ตอนนี้คุณควรเห็น เลือกโปรไฟล์ แผงหน้าปัด. คลิกที่ ใหม่ และป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
5. ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือก และตรวจสอบ ตั้งเป็นโปรไฟล์เริ่มต้น. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ตอนนี้ป้อนข้อมูลโปรไฟล์ที่จำเป็นเช่นที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
7. ถ้าทุกอย่างเรียบร้อย Outlook จะตั้งค่าอีเมลของคุณและสร้างโปรไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น.

หลังจากทำเช่นนั้น Outlook ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาด

---

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ .pst ของคุณอยู่ในไดรฟ์ C

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ .pst อยู่บนไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ C ตามที่พวกเขากล่าวไว้ การย้ายไฟล์ .pst ไปยังไดรฟ์ C ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นอย่าลืมลองทำดู

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องย้ายไฟล์ .pst ไปยังไดเร็กทอรีใดก็ได้ในไดรฟ์ C แล้วเลือกไฟล์จากหน้าต่างการกำหนดค่าของ Outlook

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แปลก แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่อ้างว่าใช้ได้ผล ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

---

ต้องการทราบวิธีเปิดไฟล์ PST ใน Windows 10 หรือไม่? ทำตามคำแนะนำนี้และค้นหา

---

11. ลบบัญชีของคุณจากแอพเมล

Windows 10 มาพร้อมกับไคลเอนต์อีเมลในตัวที่เรียกว่า จดหมาย. นี่เป็นแอปพลิเคชั่นอีเมลที่แข็งแกร่ง แต่ผู้ใช้หลายคนชอบบางสิ่งที่ล้ำหน้ากว่า

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังจดหมายก่อนที่จะเพิ่มลงใน Outlook

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลก แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอปพลิเคชัน Mail ในการทำเช่นนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. เปิด แอพเมล.
2. ตอนนี้นำทางไปยัง บัญชี ส่วนในบานหน้าต่างด้านซ้าย
   
3. จัดการบัญชี บานหน้าต่างจะปรากฏขึ้น เลือกบัญชีอีเมลของคุณจากมัน
   
4. เมื่อ การตั้งค่าบัญชี หน้าต่างปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ลบบัญชี.
   
5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ลบ เพื่อลบบัญชีของคุณ
   

หลังจากที่คุณลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอป Mail แล้ว คุณจะสามารถเริ่ม Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ เราไม่ทราบว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ขึ้น แต่ถ้าคุณใช้แอป Mail ให้ลบบัญชีอีเมลของคุณออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

---

แอปอีเมลไม่ทำงานบน Windows 10? ไม่ต้องกังวล เรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

---

12. อย่าใช้ปุ่ม X เพื่อปิด Outlook

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่ใช้งานได้ตามผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้เนื่องจาก ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาด

ตามที่ผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณใช้ปุ่ม X เพื่อปิด Outlook เราไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อ Outlook อย่างไร แต่ผู้ใช้มีวิธีแก้ปัญหา

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้น อย่าลืมปิด Outlook โดยคลิก ไฟล์ > ออก. โดยการทำเช่นนั้นคุณจะสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ และผู้ใช้อ้างว่าใช้ได้ผล เราจึงสนับสนุนให้คุณลองใช้

---

13. ส่งออกโปรไฟล์ของคุณจากรีจิสทรี

ผู้ใช้หลายคนรายงาน ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากอัปเกรดจาก Office 2013 เป็น Office 2016 ตามที่ระบุ พวกเขาไม่สามารถตั้งค่าโปรไฟล์ใน Outlook ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้พบวิธีส่งออกโปรไฟล์ Outlook 2013 โดยใช้ ตัวแก้ไขรีจิสทรี. คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด คีย์ Windows + R และป้อน regedit. กด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่คีย์:

   HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles

   คลิกขวาที่ โปรไฟล์ ที่สำคัญและเลือก ส่งออก จากเมนู
   

3. เลือกตำแหน่งที่ปลอดภัยสำหรับไฟล์ของคุณ set profile.reg ตามชื่อและคลิกที่ บันทึก.
   
4. ตอนนี้ค้นหา profile.reg ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก แก้ไข จากเมนู
   
5. เมื่อไหร่ แผ่นจดบันทึก เปิด, แทนที่ 15.0 กับ 16.0 ทุกที่ในไฟล์. ในการดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ เพียงกด Ctrl + H และป้อน 15.0 ใน หาอะไร และ 16.0 ใน แทนที่ด้วย สนาม ตอนนี้คลิกที่ แทนที่ทั้งหมด ปุ่ม.
6. หลังจากทำเช่นนั้น ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. ตอนนี้ค้นหา profile.reg และเรียกใช้
8. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ.
   

หลังจากทำเช่นนั้น โปรไฟล์ของคุณจะถูกเพิ่มใน Outlook และคุณควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ โปรดทราบว่านี่เป็นโซลูชันขั้นสูง ดังนั้น หากคุณไม่สะดวกที่จะแก้ไขรีจิสทรีของคุณ คุณอาจต้องการข้ามโซลูชันนี้ไปเลย

หากคุณไม่สามารถแก้ไขรีจิสทรีของ Windows 10 ได้ โปรดอ่านสิ่งนี้คู่มือที่มีประโยชน์ และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

---

ไม่สามารถเข้าถึง Registry Editor? สิ่งต่างๆ ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด ดูคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

---

14. ลบ Evernote

Evernote เป็นแอพจดบันทึกที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งแอพนี้อาจเกี่ยวข้องกับ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาด บางครั้ง Evernote จะรบกวนการทำงานของ Outlook และทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น

ในการแก้ไขปัญหา ผู้ใช้แนะนำให้ถอนการติดตั้ง Evernote จากพีซีของคุณ

หากแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องติดตั้ง Evernote เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

---

15. ลบไฟล์ .xml ออกจากไดเรกทอรี Outlook

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ XML ในไดเรกทอรีของ Outlook ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายทำให้เกิดปัญหาได้

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องลบไฟล์เหล่านั้นด้วยตนเอง การลบไฟล์เหล่านี้จะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ เนื่องจาก Outlook จะสร้างไฟล์ขึ้นมาใหม่ ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวล

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R และป้อน ข้อมูลแอพ. กด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
2. เมื่อไหร่ ข้อมูลแอพ ไดเร็กทอรีเปิดขึ้น ไปที่ ท้องถิ่นMicrosoftOutlook16*.
3. ตอนนี้ค้นหาและลบทั้งหมด .xml ไฟล์.

หลังจากทำเช่นนั้น ให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าการลบ .xml ไฟล์ แก้ไขปัญหาสำหรับพวกเขา ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

ในโซลูชันของเรา เราได้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาใน Outlook 2016 ให้คุณทราบ แต่แนวทางนี้ควรเหมือนกันสำหรับ Outlook เวอร์ชันเก่า

---

16. ใช้บัญชี Exchange เพียงบัญชีเดียว

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏใน Outlook หากคุณใช้บัญชี Exchange สองบัญชีขึ้นไป นี่เป็นจุดบกพร่องที่แปลก และเพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว ผู้ใช้แนะนำให้ใช้บัญชี Exchange เพียงบัญชีเดียวในขณะนั้น

คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีที่สองได้ แต่ถ้าคุณเพิ่มบัญชีสองบัญชีขึ้นไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น นี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลก แต่หวังว่า Microsoft จะแก้ไขได้ในตอนนี้

---

Outlook 2016 ไม่รองรับการตั้งค่าสำหรับบัญชี Exchange ดูคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน

---

17. ใช้ scanpst.exe เพื่อแก้ไขไฟล์ .ost ของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์ .ost ของคุณเสียหาย

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องใช้ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม scanpst.exe. โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดไดเรกทอรีการติดตั้ง Office ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น มันควรจะเป็น

   C: ไฟล์โปรแกรม (x86) MicrosoftOfficeOffice16.

2. ตอนนี้ค้นหา scanpst.exe และเรียกใช้
3. เมื่อไหร่ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook เริ่ม คลิก เรียกดู.
4. ตอนนี้ คุณต้องเลือกไฟล์ .ost หรือ .pst คุณสามารถค้นหาไฟล์ .ost ในไดเร็กทอรีนี้:

   C: Usersyour_usernameMyDocumentsOutlookFiles

   สำหรับไฟล์ .pst จะอยู่ใน

   C: Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook. คุณสามารถใช้ไฟล์ใด ๆ เหล่านี้สำหรับกระบวนการซ่อมแซม

5. เมื่อคุณเลือกไฟล์ที่ต้องการแล้ว ให้คลิกที่ เริ่ม ปุ่มเพื่อสแกนมัน
6. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ระบบจะถามว่าคุณต้องการซ่อมแซมไฟล์หรือไม่ คลิก ซ่อมแซม ปุ่ม. โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเรียกใช้กระบวนการซ่อมแซมสองสามครั้ง หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดอย่างสมบูรณ์

หลังจากที่คุณซ่อมแซมไฟล์ .ost ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรหายไป และคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

18. ใช้ DNS ของ Google

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดบางครั้งอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณ DNS การกำหนดค่า

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ DNS เริ่มต้นที่ ISP จัดหาให้ แต่ถ้าคุณประสบปัญหานี้ในพีซี คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้ DNS ของ Google แทน โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แผงควบคุม และไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน.
   
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์.
   
3. เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่างจะปรากฏขึ้น ค้นหาการเชื่อมต่อของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
   
4. เมื่อ คุณสมบัติ หน้าต่างเปิดขึ้น เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่ คุณสมบัติ.
   
5. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ตัวเลือกและตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ ถึง 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ถึง 8.8.4.4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองใน Windows 10 คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ จาก บทความนี้.

---

คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP แบบคงที่และเซิร์ฟเวอร์ DNS ใน Windows 10? ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

---

หลังจากที่คุณตั้งค่า DNS แล้ว คุณเพียงแค่ล้างข้อมูลเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด คีย์ Windows + X ที่จะเปิด เมนู Win + X แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง(แอดมิน). ถ้า พร้อมรับคำสั่ง ไม่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถใช้ PowerShell แทน.
   
2. เมื่อไหร่ พร้อมรับคำสั่ง เริ่มเข้า ipconfig /flushdns คำสั่งและกด ป้อน เพื่อเรียกใช้

หลังจากทำเช่นนั้น DNS ของคุณจะเปลี่ยนไปและปัญหาใดๆ กับ Outlook ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณควรตรวจสอบอย่างละเอียดคู่มือนี้.

---

หากคุณไม่สามารถล้าง DNS Resolver Cache ใน Window 10 ให้อ่านคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

---

19. เรียกใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบและปิดโหมดความเข้ากันได้

ผู้ใช้ไม่กี่คนอ้างว่าคุณสามารถแก้ไขได้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ เกิดข้อผิดพลาดเพียงแค่เริ่มต้น Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้รายเดียวกันยังอ้างว่าปัญหานี้เกิดจากโหมดความเข้ากันได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้สำหรับ Outlook

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ค้นหาทางลัดของ Outlook คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
   
2. ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บและยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือก ตอนนี้ตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือกและคลิกที่ สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้ว ให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าการเปิดโหมดความเข้ากันได้ช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนั้นหากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ อย่าลืมเปิดใช้งานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกที่ Run as administrator? ไม่ต้องกังวลเรามี แก้ไขถูกต้อง สำหรับคุณ.

---

เรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับบัญชีผู้ดูแลระบบและวิธีเปิด/ปิดบัญชีได้ที่นี่!

---

20. ติดตั้ง Outlook ใหม่และลบค่าออกจากรีจิสทรี

หากคุณได้รับ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเรียกใช้ Outlook คุณอาจแก้ไขได้โดยติดตั้ง Office ใหม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องถอนการติดตั้ง Office จากพีซีของคุณก่อน

หลังจากที่คุณลบ Office ออก ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง โปรดทราบว่า Outlook จะทิ้งรายการรีจิสตรีบางรายการไว้เบื้องหลังเมื่อคุณลบออก ดังนั้น คุณจะต้องลบออกด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี. สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น ตรวจสอบ โซลูชัน 13.
2. เมื่อไหร่ ตัวแก้ไขรีจิสทรี เปิดขึ้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่

   HKEY_CURRENT_USERซอฟต์แวร์MicrosoftOffice

   คลิกขวาที่ สำนักงาน ที่สำคัญและเลือก ลบ จากเมนู
   

3. เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่.
   
4. หลังจากทำเช่นนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อพีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ Outlook ควรถูกลบโดยสมบูรณ์ ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องติดตั้ง Microsoft Office ใหม่และปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากคุณต้องการถอนการติดตั้งแอพอย่างสมบูรณ์ใน Windows 10 ให้ดูที่ รายการนี้ ด้วยโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน

---

ต้องการทราบวิธีลบซอฟต์แวร์ที่เหลือใน Windows 10 หรือไม่? ดูคู่มือนี้ที่จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้

---

21. ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจสร้างความรำคาญได้มาก และสามารถป้องกันไม่ให้คุณเริ่ม Outlook อย่างไรก็ตาม คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดย กำลังดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant.

ตามที่ Microsoft เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของ Outlook และผู้ใช้หลายคนอ้างว่าได้แก้ไขปัญหานี้ให้กับพวกเขา เครื่องมือนี้ใช้งานได้ฟรีและใช้งานง่าย ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

---

22. ซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

ถ้า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง คุณอาจแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

บางครั้งการติดตั้งของคุณอาจเสียหาย และเพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องซ่อมแซมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แผงควบคุม และนำทางไปยัง โปรแกรมและคุณสมบัติ.
   
2. เมื่อไหร่ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างเปิดขึ้น เลือก Microsoft Office จากรายการแอปพลิเคชันและคลิก เปลี่ยน ปุ่มที่ด้านบน
   
3. ตอนนี้เลือก ซ่อมด่วน ตัวเลือก
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น

หลังจากที่คุณซ่อมแซมการติดตั้ง Office แล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะทำงานได้ตามปกติ

---

ไม่สามารถซ่อมแซม Office ใน Windows 10 ได้ใช่ไหม วางใจให้เราแก้ปัญหา

---

23. ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นอื่น

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยการเลือกบัญชีเริ่มต้นอื่น หากคุณมีบัญชีอีเมลเพียงบัญชีเดียวที่กำหนดให้กับ Outlook โซลูชันนี้ใช้ไม่ได้กับคุณ ดังนั้นคุณควรข้ามไป

หากคุณมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่กำหนดให้กับ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเลือกบัญชีเริ่มต้นอื่น โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แผงควบคุม และไปที่ เมล > บัญชีอีเมล.
2. ตอนนี้คุณควรเห็นบัญชีอีเมลที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณ ตั้งค่าบัญชีอื่นเป็นบัญชีเริ่มต้นและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3. หลังจากทำเช่นนั้น ให้ลองเข้าถึง Outlook อีกครั้ง โปรดทราบว่าคุณอาจต้องตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นสองสามครั้งก่อนที่จะพบบัญชีที่ใช้งานได้

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แปลก แต่ใช้งานได้ตามผู้ใช้ ดังนั้นโปรดลองใช้ดูหากคุณเพิ่มบัญชีหลายบัญชีใน Outlook

---

24. ล้างข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขได้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดเพียงแค่ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office ออกจาก ตัวจัดการข้อมูลรับรอง.

Credentials Manager จะเก็บรหัสผ่านในเครื่องของคุณทั้งหมด และเพื่อแก้ไขปัญหา คุณจะต้องลบข้อมูลประจำตัวสำหรับ Microsoft Office โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + S และป้อน หนังสือรับรอง. เลือก ตัวจัดการข้อมูลรับรอง จากรายการผลลัพธ์
   
2. เมื่อไหร่ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง เปิดขึ้น คลิกที่ ข้อมูลรับรอง Windows.
   
3. ค้นหา Outlook หรือ Microsoft Office ในรายการข้อมูลรับรองและคลิก
4. ตอนนี้เลือก ลบ เพื่อลบข้อมูลประจำตัวออกจากพีซีของคุณ
   
5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ใช่ เพื่อลบข้อมูลประจำตัว
   

หลังจากที่คุณลบข้อมูลประจำตัว ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไข และคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

Credential Manager ไม่ทำงานใน Windows 10? ดูคำแนะนำง่ายๆ นี้เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย

---

25. เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

ผู้ใช้ไม่กี่รายอ้างว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเริ่ม Outlook ใน โหมดปลอดภัย. Outlook ยังใช้ Add-in ต่างๆ และเพื่อแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องปิดการใช้งาน Add-in

ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด คีย์ Windows + R และป้อน Outlook /ปลอดภัย. กด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
2. ถ้า Outlook เริ่มทำงานในเซฟโหมด คุณต้องปิดใช้งาน Add-in ของคุณ โดยคลิกที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ส่วนเสริม.
3. ตอนนี้คลิกที่ ไป ปุ่มถัดจาก จัดการ: Com-in Add.
4. ปิดการใช้งาน Add-in ที่มีอยู่ทั้งหมดแล้วคลิก ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากปิดใช้งาน Add-in แล้ว ให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ผู้ใช้รายงานว่า LABBYY FineReader Add-in เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ดังนั้นหากคุณมี โปรดปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าการเพิ่ม Safe Mode ลงในเมนูการบู๊ตนั้นง่ายเพียงใด ค้นหาวิธีการทำในเพียงสองสามขั้นตอน.

---

เซฟโหมดไม่ทำงาน? อย่าตกใจ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณผ่านพ้นปัญหาการบูท

---

26. ลบบัญชี Outlook และลบไฟล์ออก

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ ในการแก้ไขปัญหา ผู้ใช้แนะนำให้ลบโปรไฟล์ของคุณและไฟล์ .ost ของโปรไฟล์ ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลบบัญชีอีเมล Outlook.com ของคุณ
2. หลังจากทำเช่นนั้น คุณต้องลบไฟล์ .ost ออก โดยไปที่

   C: Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook

   ไดเร็กทอรี ค้นหาไฟล์ .ost และลบออก

3. หลังจากทำเช่นนั้น ให้สร้างบัญชีอีเมล Outlook ของคุณใหม่

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ และมีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าใช้ได้ผล ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าคุณสามารถดำเนินการแก้ปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องลบบัญชีอีเมลของคุณ

คุณเพียงแค่ต้องลบไฟล์ .ost ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ จากนั้น Outlook จะสร้างใหม่โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางคนยังแนะนำให้ลบไฟล์ .ost ทั้งหมด เนื่องจากเป็นไปได้ว่าบัญชีอีเมลอื่นอาจทำให้เกิดปัญหานี้

---

27. หยุดกระบวนการ Outlook ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตามที่ผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากกระบวนการ Outlook ทำงานในเบื้องหลัง

เนื่องจากข้อผิดพลาดบางอย่าง Outlook อาจทำงานในพื้นหลังโดยที่คุณไม่รู้ตัว และนั่นอาจเป็นสาเหตุให้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดที่จะปรากฏ

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องสิ้นสุดกระบวนการ Outlook โดยใช้ ผู้จัดการงาน. โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ผู้จัดการงาน. คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกด Ctrl + Shift + Esc บนของคุณ แป้นพิมพ์.
2. เมื่อไหร่ ผู้จัดการงาน เปิดขึ้น ให้มองหา Outlook ในไฟล์ กระบวนการ แท็บ หากหาไม่เจอ ให้ไปที่ รายละเอียด แท็บและมองหา Outlook กระบวนการ. เมื่อคุณพบกระบวนการแล้ว ให้คลิกขวาแล้วเลือก งานสิ้นสุด จากเมนู
   

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา ดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่เกิดปัญหา

ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงานได้? ไม่ต้องกังวลเรามี ทางออกที่ถูกต้อง สำหรับคุณ.

---

Windows จะไม่จบงานในตัวจัดการงานใช่หรือไม่ วางใจให้เราแก้ปัญหา

---

28. ใช้ /resetnavpane พารามิเตอร์

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยใช้ /resetnavpane พารามิเตอร์. ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากบานหน้าต่างนำทางใน Outlook และทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น

ในการแก้ไข คุณต้องรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. เมื่อ วิ่ง กล่องโต้ตอบเปิดขึ้น, enter Outlook.exe /resetnavpane คำสั่ง กด ป้อน หรือคลิก ตกลง เพื่อเรียกใช้
   

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งนี้ บานหน้าต่างนำทางของคุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

---

29. ปิดแอปพลิเคชัน Lync

ตามที่ผู้ใช้ระบุ แอพของบริษัทอื่นอาจรบกวน Outlook และทำให้เกิด ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาด ผู้ใช้หลายคนสรุปว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือแอปพลิเคชัน Lync

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องปิดแอปพลิเคชันนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Lync เพื่อแก้ไขปัญหา

---

30. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางไปยังไฟล์ .pst ถูกต้อง

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้เนื่องจากเส้นทางไปยังไฟล์ .pst ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บางคนต้องการบันทึกไฟล์นี้ในตำแหน่งอื่น และนั่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องไปที่ จดหมาย การตั้งค่าใน แผงควบคุม และกำหนดเส้นทางที่ถูกต้องไปยังไฟล์ .pst ของคุณ หลังจากทำเช่นนั้น ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไข และคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

31. เปิดใช้งาน IPv6

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หาก IPv6 ไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องเปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. นำทางไปยัง ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน และเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของการเชื่อมต่อของคุณ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น ตรวจสอบ โซลูชัน 18.
2. เมื่อ คุณสมบัติ หน้าต่างเปิดขึ้น ค้นหา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6) และตรวจสอบ ตอนนี้คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

เมื่อคุณเปิดใช้งาน IPv6 ปัญหาควรหายไป

---

32. เปิดใช้งาน ใช้โหมดแลกเปลี่ยนแคช

ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเปิดใช้งาน enabling ใช้คุณลักษณะโหมดการแลกเปลี่ยนแคช. หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ แผงควบคุม > เมล > บัญชีอีเมล.
2. เลือกบัญชีที่มีปัญหาและคลิกที่ เปลี่ยน.
3. ตอนนี้นำทางไปยัง การตั้งค่าออฟไลน์ และตรวจสอบ ใช้โหมดแลกเปลี่ยนแคช.

หลังจากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข และคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ มีผู้ใช้ไม่กี่คนแนะนำให้เปิดใช้งาน ดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน และ ดาวน์โหลดโฟลเดอร์สาธารณะ ตัวเลือกเช่นกัน ดังนั้นคุณอาจต้องการลองด้วย

---

33. ลบคีย์ Outlook จากรีจิสทรีของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากคีย์ Outlook ของคุณเสียหาย ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องเปิด Registry Editor และลบคีย์ที่มีปัญหา โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย นำทางไปยังคีย์นี้

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0โปรไฟล์ OutlookOutlook

   โปรดทราบว่าบางครั้งสามารถเรียกคีย์นี้ได้ โปรไฟล์ Outlook เริ่มต้น แทน.

3. คลิกขวาที่ Outlook ที่สำคัญและเลือก ลบ จากเมนู เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่.
4. ตอนนี้คลิกขวาที่ โปรไฟล์ ที่สำคัญและเลือก ใหม่ > คีย์ จากเมนู ป้อน Outlook เป็นชื่อของคีย์ใหม่
   

หลังจากทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่ต้องเริ่ม Outlook อีกครั้ง และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณต้องการป้องกันการเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรีใน Windows 10 ให้ลองดูสิ่งนี้ คู่มือเฉพาะ ที่จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้

---

34. เปลี่ยนค่าของ AllowUnregisteredMapiServices DWORD

ผู้ใช้ไม่กี่รายอ้างว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก AllowUnregisteredMapiServices DWORD ในรีจิสทรีของคุณ เห็นได้ชัดว่ามีปัญหากับบริการ DWORD และ iCloud นี้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ในการแก้ไข คุณต้องเปิด Registry Editor และแก้ไขคีย์นี้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity

   คีย์นี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้

3. เมื่อคุณนำทางไปยัง ความปลอดภัย ที่สำคัญในบานหน้าต่างด้านขวาให้มองหา AllowUnregisteredMapiServices DWORD. ดับเบิลคลิก AllowUnregisteredMapiServices DWORD เพื่อเปิดคุณสมบัติและตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 1 คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่มีคีย์นี้และ DWORD ในรีจิสทรีของคุณ คุณอาจต้องสร้างด้วยตนเองแล้วแก้ไข การปรับเปลี่ยนรีจิสทรีเป็นขั้นตอนขั้นสูง ดังนั้นหากคุณไม่สะดวกใจกับมัน คุณอาจต้องข้ามวิธีแก้ปัญหานี้

---

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ข้อผิดพลาดสามารถป้องกันไม่ให้คุณใช้ Outlook ได้ แต่คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่นๆ อย่าลังเลที่จะฝากไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ