ปัญหาเครื่องพิมพ์เกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณอาจต้องการความช่วยเหลือโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหา ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์นี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ Driver Updater ได้ที่นี่
- เมื่อติดตั้งแล้ว คลิก สแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยและไม่ดี
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ของคุณตอนนี้ หลังจากการสแกนเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม/อัปเดต
แก้ไขเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
ปัญหาที่เกี่ยวข้องในขณะนี้!
หากคุณอยู่ที่ทำงานหรือเปิดสำนักงานที่บ้าน หนึ่งในอุปกรณ์ที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการคือเครื่องพิมพ์ แน่นอนว่ามีมากมาย เครื่องพิมพ์ที่เชื่อถือได้ที่คุณสามารถเลือกได้ เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
ขึ้นอยู่กับลักษณะงานหรือธุรกิจของคุณ บางครั้งคุณอาจต้องพิมพ์เอกสารเดี่ยวหรือเอกสารจำนวนมาก ดังนั้น จำเป็นต้องค้นหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณจากผู้ผลิตหรือระบบปฏิบัติการที่คุณเป็น ใช้.
ปัญหาเครื่องพิมพ์ ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เมื่อสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการ ก็อาจสร้างความหงุดหงิดและส่งผลเสียต่อผู้ใช้ได้
ข้อกังวลประการหนึ่งที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการพิมพ์หลังจากอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 คือ อุปกรณ์ไม่ทำงานเลย หรือมีความท้าทายบางประการในการทำงานของเครื่องพิมพ์หลังจากดำเนินการ อัพเกรด
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาด่วนบางส่วนเพื่อประกันตัวคุณเมื่ออุปกรณ์การพิมพ์ของคุณทำงานหลังจากการอัปเกรด/อัปเดต Windows 10
เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หลังจากอัปเดต Windows
โซลูชันที่ 1: รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือการดำเนินการขั้นแรกเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาดังกล่าว (หรือปัญหาอื่นๆ กับคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้ควบคู่ไปกับมัน) อย่างไรก็ตาม หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณ คุณสามารถไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 2: ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ Windows 10. หรือไม่
เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับ Windows 10 หรืออาจมีฟังก์ชันที่จำกัด ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้หรือไม่ก่อนที่จะใช้โซลูชันด้านล่าง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- เลือกแผงควบคุม
- คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบภายใต้ส่วน Unspecified เพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่
เมื่อคุณระบุแล้วว่าไม่ระบุหรือไม่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา
แนวทางที่ 3: ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณเสียบปลั๊กไฟและเปิดสวิตช์อย่างถูกต้อง รวมทั้งอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก ตรวจสอบว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบแน่นดีแล้ว
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายกับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดตัวเลือกไร้สายและตรวจดูให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณ
- เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย (ควรเหมือนกันสำหรับเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ)
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
- อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้"
แนวทางที่ 4: ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- เลือกแผงควบคุม
- คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ
- เลือก นำอุปกรณ์ออก
วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่หลังจากถอนการติดตั้ง:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- เลือกแผงควบคุม
- คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์
- ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อสแกนหาอุปกรณ์ใหม่ หากเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่ Windows จะสแกนและค้นหาโดยอัตโนมัติ
- ทำการพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากต้องการติดตั้งหรือเพิ่มอุปกรณ์การพิมพ์ในเครื่อง ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วเปิดเครื่อง
แนวทางที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์
เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ คุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น หากคุณดำเนินการ an อัปเกรดหรืออัปเดตเป็น Windows 10มีความเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ทำงานกับระบบปฏิบัติการ
ปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน รวมถึงไฟกระชาก ไวรัส และปัญหาคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่อาจทำให้ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์เสียหาย
ในการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีต่อไปนี้:
- Windows Update
- ติดตั้งซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Device
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows Update
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ เครื่องพิมพ์ เพื่อขยายรายการ
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวาที่มัน
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จากผู้ผลิตของคุณ
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับดิสก์ที่มาพร้อมกับแผ่นดิสก์เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ภายใต้ส่วนสนับสนุน support
- ระบุอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
บางครั้งหลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อตั้งค่าปิดกระบวนการติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่เครื่องพิมพ์เพื่อขยายรายการ
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวาที่มัน
- เลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ แต่ให้ลบไดรเวอร์เก่าออกก่อนโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
- คลิกขวา เริ่ม ปุ่ม
- เลือก แผงควบคุม
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
- เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์. คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกเครื่องสำหรับเครื่องพิมพ์
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
- คลิกขวาและเลือก ถอดอุปกรณ์
- พิมพ์ การจัดการการพิมพ์ ในช่องค้นหา
- เลือก การจัดการการพิมพ์
- เลือก เครื่องพิมพ์ทั้งหมด
- ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการ
- คลิกขวาและเลือก ลบ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เสียบสาย USB กลับเข้าที่เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
- ติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
แนวทางที่ 6: ตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์สำหรับการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนเพิ่มเติมตามปัญหาเฉพาะของคุณ
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- “เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง” ใน Windows 10 [แก้ไข]
- แก้ไข: คิวเครื่องพิมพ์ค้างเมื่อลบใน Windows 10
- เครื่องพิมพ์ HP จะไม่รองรับตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ HP หลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
