ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10 [วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด]

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ

การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ และความผิดพลาดที่สามารถตั้งค่า active เครื่องพิมพ์ ออฟไลน์แม้ว่าจะเชื่อมต่อและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

มักพบข้อผิดพลาดเมื่อพูดถึงเครื่องพิมพ์เครือข่าย แต่ผู้ใช้ตามบ้านที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องพิมพ์ของตนก็บ่นเช่นกัน

เราจะแก้ไขปัญหานี้เหมือนกับปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีคำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับปัญหา

ควรสังเกตว่าผู้ผลิตต่างมีของตัวเอง ซอฟต์แวร์วินิจฉัย ซึ่งสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น (Print and Scan Doctor ของ HP อยู่ในใจที่นี่).

หากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณให้คุณสมบัตินี้แก่คุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้อย่างเต็มที่ บ่อยครั้งจะกำหนดทิศทางที่ถูกต้องในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ

มีปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของคุณ และในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงปัญหาต่อไปนี้:

• เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ Canon, HP, Ricoh, Epson – ปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพ์ที่ส่งผลต่อเครื่องพิมพ์ทุกยี่ห้อ
• คำสั่งประมวลผลข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ – เกิดจากการลองใช้เครื่องพิมพ์เครือข่าย
• Wเครื่องพิมพ์ไร้สายออฟไลน์ – สามารถปรากฏขึ้นพร้อมกับเครื่องพิมพ์ทุกประเภท และผู้ใช้จำนวนมากรายงานขณะใช้เครื่องพิมพ์ไร้สาย
• เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ไม่สามารถ ping ได้ – พีซีของคุณไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ของคุณ
• เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ SNMP – คุณลักษณะ SNMP อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานคุณลักษณะ SNMP
• เครื่องพิมพ์เครือข่ายออฟไลน์ VPN – ปรากฏขึ้นเมื่อใช้ VPN และสามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนการกำหนดค่า VPN ของคุณ
• ปริ้นเตอร์ไม่ตอบสนอง กำลังพิมพ์ ทำงาน เชื่อมต่อ แสดงผล – เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน และบางครั้งก็ไม่ปรากฏในการตั้งค่า

---

เหตุใดข้อผิดพลาด Printer Offline จึงเกิดขึ้น

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อ Windows 10 เห็นว่าเครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน

น่าเสียดายที่โดยส่วนใหญ่แล้ว ไม่สามารถบอกได้ว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์จริงๆ หรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์ อาจเกิดขึ้นเมื่อ:

• การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ช้า/ไม่ตอบสนอง
• เครื่องพิมพ์พบข้อผิดพลาดภายใน
• มีงานพิมพ์ที่ยังไม่เสร็จหลายงานในคิว

---

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Printer Offline ใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
2. ตรวจสอบว่าคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN หรือไม่
3. เปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
4. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
5. เปลี่ยนคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์
6. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด
7. เพิ่มอุปกรณ์เครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง

1. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

1. ไปที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ส่วนใน แผงควบคุม.
2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก ถอดอุปกรณ์.
   
3. คลิกที่ ใช่ เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น
4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วติดตั้ง

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ

หากคุณไม่มีทักษะคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นในการอัปเดต/แก้ไขไดรเวอร์ด้วยตนเอง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยใช้ ซ่อมไดร์เวอร์.

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมนี้ทำงานโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง DriverFix.
2. โปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ และคุณจะต้องรอสักครู่เพื่อให้การสแกนเสร็จสิ้น
3. หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกันหรือไม่
4. หากต้องการอัปเดตทีละรายการ ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายจากด้านซ้ายของชื่อไดรเวอร์ แต่จะง่ายกว่าเมื่อคลิก เลือกทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมายจากด้านบนเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ซ่อมไดร์เวอร์

ด้วย DriverFix คุณจะอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้เร็วกว่าการพูดว่า Printer Offline error! มันจะแก้ไขไดรเวอร์อื่น ๆ ทั้งหมดด้วย

ทดลองฟรี
เข้าไปดูในเว็บไซต์

2. ตรวจสอบว่าคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN หรือไม่

เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ข้อความอาจปรากฏขึ้นหากคุณใช้เครื่องพิมพ์เครือข่ายและ VPN. ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN แล้วลองเข้าถึงเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง

หากคุณต้องการใช้ VPN และเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีโดยตรงโดยใช้สาย USB

หรือคุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับการกำหนดค่า VPN และให้สิทธิ์ในการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่น

การเปลี่ยนไปใช้โซลูชัน VPN อื่นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้และ อินเทอร์เน็ตส่วนตัว เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ จะรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณก่อนที่จะเข้าถึงและไม่รบกวนเครื่องพิมพ์ของคุณ

และในขณะที่ติดตั้งและใช้งานอยู่ มันจะปกป้องพีซีของคุณด้วยการซ่อนที่อยู่ IP ของคุณและบล็อกการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลที่ไม่ต้องการทั้งหมด

อินเทอร์เน็ตส่วนตัว

หากคุณต้องการโซลูชัน VPN ที่รัดกุมและปลอดภัยสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ Private Internet Access คือกุญแจสำคัญสำหรับสิ่งนั้นและความเป็นส่วนตัวที่สมบูรณ์สำหรับการท่องเว็บของคุณ

$2.69/เดือน
เข้าไปดูในเว็บไซต์

3. เปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์

1. เปิด แผงควบคุม และนำทางไปยัง .ของคุณ เครื่องพิมพ์ หน้าต่าง.
   
2. ตรวจสอบว่าตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องเป็น Default (โปรดดูวิดีโอด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม).
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณและเลือกคิวการพิมพ์ (ดูสิ่งที่พิมพ์).
   
4. หากมีงานที่ยังไม่เสร็จ ให้ลบออกจากรายการ
5. จากหน้าต่างคิว ให้เลือก เครื่องพิมพ์ และยกเลิกการเลือก ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ตัวเลือก (หากตัวเลือก Use Printer Offline ปิดอยู่ ให้เลือกตัวเลือก ปล่อยทิ้งไว้สักครู่ แล้วยกเลิกการเลือก).
   
6. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง (ถอดสาย USB แล้วเสียบเข้าไปใหม่).
7. หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้ลองทำการทดสอบการเชื่อมต่อ (ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์/สวิตช์ของคุณ).
8. ปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
9. หากตอนนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ใหม่

บันทึก: หากคุณกำลังใช้ a เครื่องพิมพ์ไร้สายคุณควรลองเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP หากต้องการค้นหาที่อยู่ ให้ไปที่แผงควบคุม จากนั้นคลิกที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกคุณสมบัติ

คัดลอกที่อยู่และจดลงในช่องที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ

---

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุม? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

---

4. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

1. กด คีย์ Windows + R, พิมพ์ services.msc, แล้วกด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
2. ค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการคลิกขวาและเลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนู
   

บันทึก: โปรดทราบว่านี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบถาวร ดังนั้น คุณจะต้องทำซ้ำหากปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง

---

5. เปลี่ยนคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์

1. ไปที่ แผงควบคุม > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์.
2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ จากเมนู
   
3. ไปที่ พอร์ต แท็บ เลือกที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการและคลิกที่ กำหนดค่าพอร์ต ปุ่ม.
   
4. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานสถานะ SNMP Enable และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ผู้ใช้ยังแนะนำว่าคุณสามารถปล่อยให้ SNMP เหมือนเดิมและเปลี่ยนดัชนีอุปกรณ์เป็น #

บันทึก: วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้เครื่องพิมพ์เครือข่าย หากคุณพบปัญหาการกำหนดค่าใดๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณ เราได้เตรียมไว้ให้ คำแนะนำง่ายๆ เพื่อช่วยคุณในสถานการณ์นั้น

---

6. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด

1. กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิด แอพตั้งค่า.
2. นำทางไปยัง อัปเดต & ความปลอดภัย มาตรา.
   
3. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
   

บันทึก: หากคุณไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้ ลองดูบทความนี้สิ เพื่อแก้ปัญหา

---

7. เพิ่มอุปกรณ์เครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง

1. ติดตาม ขั้นตอนที่ 1-2 จาก โซลูชัน 5.
2. เลือก พอร์ต แท็บและคลิกที่ เพิ่มพอร์ต ปุ่ม.
   
3. เลือก พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน และคลิกที่ ท่าเรือใหม่ ปุ่ม.
   
4.  คลิกที่ ต่อไป หลังจาก ตัวช่วยสร้างพอร์ตเครื่องพิมพ์ เริ่ม
   
5. ป้อนข้อมูลที่จำเป็น คุณสามารถรับได้จากคู่มือการใช้งานเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกที่ ต่อไป.
   

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณใน Windows 10 หากคุณลองทั้งหมดแล้วและปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ในกรณีนี้ ให้ลองพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือลองใช้เครื่องพิมพ์เครื่องอื่น นอกจากนี้ หากคุณใช้เครื่องพิมพ์แบบมีสาย ให้ใช้สาย USB / เครือข่ายอื่น

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง