Microsoft เตรียมคืนเงินสำหรับการซื้อแบบดิจิทัลสำหรับ Xbox One และ Windows 10

Microsoft เพิ่งดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อดิจิทัลใน Xbox One และไมโครซอฟสโตร์ นั่นทำให้ Xbox One เป็นคอนโซลแรกที่เคยสนับสนุนนโยบายนี้ และทำให้บริการของ Microsoft ใกล้เคียงกับแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากขึ้น อบไอน้ำ.

ระบบ "คืนเงินแบบบริการตนเอง" ใหม่มีให้ใช้งานบนวงแหวนแสดงตัวอย่าง "อัลฟ่า" ของ Xbox One เท่านั้น ซึ่งหมายความว่า Microsoft ยังคงทดสอบคุณลักษณะใหม่ก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ และตามที่บริษัทระบุ ระยะเวลาการทดสอบไม่นานเกินไป เนื่องจากการคืนเงินแบบบริการตนเองน่าจะมาถึง Xbox One และ Microsoft Store ในเร็วๆ นี้

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ระบบการคืนเงินแบบบริการตนเองใหม่ของ Microsoft จะทำงานคล้ายกับนโยบายการคืนสินค้าของ Steam ดังนั้นผู้เล่นจะมีเวลา 14 วันในการซื้อเพื่อขอเงินคืน นอกจากนี้ สิทธิ์ในการคืนเงินจะมีผลเฉพาะเมื่อคุณเล่นเกมน้อยกว่าสองชั่วโมง

สามารถขอคืนเงินได้จากส่วน "ประวัติการสั่งซื้อ" ของบัญชี Microsoft ของคุณและจากเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น จะไม่มีตัวเลือกการคืนเงินโดยตรงในแอป Windows Store หรือ Xbox Dashboard Microsoft ยังเตือนผู้ใช้ว่า บริษัท “ขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่ใช้การคืนเงินด้วยตนเองในทางที่ผิด”

เหนือสิ่งอื่นใด นโยบายการคืนสินค้าไม่รวม DLC, Season Pass และ Add-on

ดังนั้น หากคุณไม่พอใจกับเกมที่คุณเพิ่งซื้อ หรือคุณพบปัญหาที่น่ารังเกียจ (และเราทราบดีว่า เกม Windows Store ไม่มีข้อบกพร่องพูดตามตรง) คุณจะสามารถขอเงินคืนได้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ 'แหก' กฎใดๆ

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• ไดรเวอร์ AMD Crimson รองรับ Windows 10 Creators Update
• การอัปเดตผู้สร้างสำหรับ Xbox One: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
• บิลด์ Xbox One Insiders ใหม่ทำให้ฟีเจอร์ออฟไลน์ใช้งานง่ายขึ้น
• เกม Project Scorpio 4K: Forza 7, Battlefront 2 และ Red Dead Redemption 2 ได้รับการยืนยันแล้ว