พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต [การแก้ไขที่เป็นไปได้ 16 รายการ]

ความผิดพลาด พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องปกติในพีซี Windows บางเครื่อง โดยเฉพาะเมื่อใช้ Microsoft Store

สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้คือ ผู้ใช้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ และสามารถทำงานอื่นๆ ที่ต้องการการเชื่อมต่อออนไลน์ได้จริง เช่น

อัพเดทอิง Windows หรือเช็คอีเมลได้ที่ Microsoft Outlook.

น่าแปลกที่ Windows จะเตือนอย่างต่อเนื่องว่าระบบถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อพยายามใช้ Store และแอปพลิเคชั่นบนอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ

ตอนนี้ ข้อผิดพลาดนี้ เหมือนกับที่เกิดขึ้นกับบั๊กของ Windows หลายๆ ตัวไม่มีทริกเกอร์เดียว ค่อนข้างเป็นผลมาจากการผูกปมที่หลากหลายซึ่งแต่ละอันควรได้รับการตรวจสอบแยกกันเพื่อกำจัดให้หมด

บทความนี้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญ “พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต” ที่น่ารำคาญ และวิธีจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด

ก่อนอื่นมาเน้นที่วิธีกำจัดปัญหาเมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามใช้ แอพ Microsoft Store

จะทำอย่างไรถ้าพีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

1. ล้างแอพ Windows Store แคช
2. อัปเดตการตั้งค่าวันที่และเวลา
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวแอพ Windows Windows
4. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอป Modern UI
5. ซ่อมแซมการตั้งค่าเครือข่าย
6. รีเซ็ตเราเตอร์/โมเด็ม
7. รีสตาร์ท PC
8. ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
9. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
10. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
11. รีเซ็ต Internet Explorer
12. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Edge
13. เรียกใช้ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)
14. ปรับแต่งบริการของ Microsoft
15. เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ใช้อื่น
16. ลบซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งติดตั้งออก

---

1. ล้างแอป Microsoft Store แคช

การล้างแคชของ AppStore อาจช่วยให้พีซีลืมการตั้งค่าที่เสียหายและกู้คืนฟังก์ชันการทำงาน

1. พร้อมกันกด ชนะ และ R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ กล่องโต้ตอบเรียกใช้จะเปิดขึ้น (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
2. พิมพ์ WSReset.exe ในพื้นที่โต้ตอบ คลิกตกลง
3. แคช เครื่องมือรีเซ็ตทำงานชั่วขณะและล้างการตั้งค่าปัจจุบัน จะปิดโดยอัตโนมัติทันทีที่เสร็จสิ้น
4. หวังว่าแอป Windows Store ของคุณจะทำงานได้ตามที่คาดไว้

---

2. อัปเดตการตั้งค่าวันที่และเวลา

สำหรับ Windows 10:

1. คลิกขวาที่ แท็บเวลา/วันที่ บน ถาดระบบ.
2. เลือก ปรับวันที่/เวลา.
3. คุณสามารถเปลี่ยนปุ่ม ตั้งเวลาอัตโนมัติ ปิด (ถ้าจำเป็น)
4. คลิก เปลี่ยน ภายใต้ เปลี่ยนวันที่และเวลา
5. ปรับวันที่และเวลาให้เหมาะสม (รวมถึง เขตเวลา).
6. คลิก เปลี่ยน อีกครั้ง.
7. ปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าระบบจะทำงานต่อจากนี้หรือไม่

สำหรับ Windows 8/8.1:

1. กด ปุ่ม Windows + C. แถบ Charms ปรากฏขึ้น
2. ในแถบค้นหาเสน่ห์ พิมพ์, วันและเวลา.
3. ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนวันที่และเวลา (จากตัวเลือกที่แสดง).
4. ปรับวันที่และเวลาให้เหมาะสม (รวมถึงเขตเวลา)
5. คลิกสมัครแล้วตกลง
6. ออกและลองอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โปรดทราบว่าสำหรับ Windows 8.1 สามขั้นตอนแรกจะแตกต่างกันและควรเป็นดังนี้:

1. กด ชนะ+ฉัน. ซึ่งจะเปิดแท็บการตั้งค่าใน ชาร์มบาร์.
2. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี.
3. คลิก เวลาและภาษา เพื่อเข้าสู่หน้าต่างปรับเวลา/วันที่

---

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Apps ในตัว

Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับแอพ Windows store ในแพ็คเกจการติดตั้ง Windows และการเปิดใช้งานสามารถช่วยได้

นี่คือวิธีการรีเซ็ตและซ่อมแซมแอพ:

1. คลิก เริ่ม.
2. เลือก การตั้งค่า
3. ไปที่ แอพ
4. เลือก แอพและคุณสมบัติ.
5. เลือก เก็บ แอพ
6. เลือก ขั้นสูง.
7. ในหน้าถัดไป ให้เลือก ซ่อมแซม.
8. รอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น
9. เลือก รีเซ็ต หากกระบวนการซ่อมแซมไม่สามารถทริกเกอร์การรีเซ็ตแบบเต็มได้

---

4. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอป UI ที่ทันสมัย

1. เพียงคลิก นี้ ลิงก์ตัวแก้ไขปัญหาแอป UI สมัยใหม่
2. ดับเบิลคลิกจากแถบสถานะเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว (หากไม่ใช่ ให้ตรวจสอบจากการดาวน์โหลด - ชื่อไฟล์ diagcab) และเรียกใช้
3. เลือก แอพ Windows Stores จากนั้นต่อไป
4. ปล่อยให้เครื่องมือทำงานและแก้ไขปัญหาใดๆ เข้าร่วมพร้อมท์ใด ๆ ตามต้องการ

แอพ UI ที่ทันสมัย ตัวแก้ไขปัญหา แก้ไขปัญหาทั่วไปจำนวนหนึ่ง ซึ่งทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การดาวน์โหลดและเรียกใช้จึงสามารถช่วยได้

การแก้ไขต่อไปนี้ใช้ได้กับหลายรายการ พีซีไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครือข่ายทั่วไป ตลอดจนการเปิดแอป Windows Store

---

5. ซ่อมแซมการตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับ Windows 10:

1. คลิกขวาที่ เครือข่าย ไอคอนที่แสดงบนซิสเต็มเทรย์ (ดูภาพหน้าจอ)
2. คลิก แก้ไขปัญหา.

3. ปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10 ทำงานจนกว่าจะเสร็จสิ้น

สำหรับ Windows 8:

1. กด ปุ่ม Windows + C. แถบ Charms ปรากฏขึ้น
2. ในแถบค้นหาเสน่ห์ พิมพ์, การแก้ไขปัญหา.
3. ค้นหา การแก้ไขปัญหา ตัวเลือกภายใต้ การตั้งค่า และคลิกมัน
4. ในแถบค้นหาถัดไป พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย .
5. แตะที่ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย. การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการแก้ไขปัญหาเครือข่ายอัตโนมัติ
6. ทำตามขั้นตอนตามที่ตัวแก้ไขปัญหาแจ้ง

สำหรับ Windows 8.1:

1. คลิก เริ่ม ปุ่มและเริ่มพิมพ์ ปัญหาเครือข่าย.
2. ทางเลือกมากมายเกิดขึ้น คลิก ระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย. ตัวแก้ไขปัญหาเปิดขึ้น
3. ปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานจนกว่าจะมีการแข่งขันในขณะที่ตอบสนองต่อการแจ้งใด ๆ

คำสั่งเพิ่มเติมเพื่อช่วยแก้ไขเครือข่าย

มีการกำหนดค่าเครือข่ายใหม่ที่มีประโยชน์บางอย่าง คำสั่ง ที่คุณสามารถเรียกใช้ได้หากปัญหา "พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ด้วยเหตุผลบางประการไม่ได้รับการแก้ไขโดยการแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ขั้นตอน (Windows 7, 8, 8.1 และ 10):

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์ CMD ในกล่องโต้ตอบ
3. คลิกขวา cmd.exe และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะไม่เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนด กด Enter หลังจากแต่ละรายการ
4. พิมพ์ netsh winsock รีเซ็ต.
5. พิมพ์ netsh int ip รีเซ็ต.
6. พิมพ์ ipconfig/ปล่อย.
7. พิมพ์ ipconfig/ต่ออายุ
8. พิมพ์ ipconfig/flushdns.dll

คำสั่งเหล่านี้จะรีเฟรชการตั้งค่า IP และ DNS ของระบบและอาจช่วยแก้ปัญหาได้

---

6. รีเซ็ตเราเตอร์/โมเด็ม

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ด้วยความผิดพลาด เราเตอร์/ การกำหนดค่าโมเด็ม ทางออกที่นี่คือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

ตอนนี้ วิธีการรีเซ็ตเราเตอร์/โมเด็มจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ดังนั้นคุณอาจต้องอ้างอิงถึงคู่มืออุปกรณ์หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูขั้นตอน

---

7. รีสตาร์ท PC

การแก้ไขด่วนที่ชาญฉลาดอีกอย่างหนึ่งสำหรับปัญหาที่หลากหลายคือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ ลองดูว่าสิ่งต่าง ๆ จะเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นหรือไม่

---

8. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การใช้ พร็อกซี่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ การปิดใช้งานจะช่วยประหยัดเวลาของคุณได้

ขั้นตอน (Windows 7, 8, 8.1 และ 10):

1. กด วินโดว์ + อาร์
2. พิมพ์ inetcpl.cpl ในกล่องโต้ตอบการค้นหา คลิกตกลง
3. คลิก การเชื่อมต่อ แท็บ
4. จากนั้นคลิก การตั้งค่า LAN
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องกับ ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก.
6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ …. ภายใต้ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
7. คลิก ตกลง.

---

9. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและ/หรือ ไฟร์วอลล์ แม้จะเป็นการชั่วคราวก็ตาม

ขั้นตอนในการปิดไฟร์วอลล์:

วินโดว 7

1. คลิก เริ่ม.
2. คลิก แผงควบคุม.
3. ค้นหา ไฟร์วอลล์หน้าต่าง (พิมพ์ในช่องค้นหา)
4. คลิก ตรวจสอบสถานะไฟร์วอลล์

1. คลิก เปิด/ปิดไฟร์วอลล์ windows
2. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ (ภายใต้การตั้งค่าส่วนตัวและสาธารณะ)
3. คลิก ตกลง

Windows 10

1. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น
2. พิมพ์ ไฟร์วอลล์.
3. เลือก ตรวจสอบสถานะไฟร์วอลล์
4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5,6 และ 7 ด้านบน

Windows8.1

1. คลิกปุ่มเริ่มแล้วแตะ แผงควบคุม เพื่อเปิด Windows Firewall
2. คลิก
3. กด ไฟร์วอลล์หน้าต่าง.
4. คลิกที่ เปิด/ปิดไฟร์วอลล์ Windows.
5. เลือกปิดไฟร์วอลล์ (ในการตั้งค่าส่วนตัวและสาธารณะ)
6. คลิกตกลง

---

10. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

พยายามหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสักครู่ก่อนที่จะพยายามเข้าถึงทรัพยากร

นี่คือวิธีปิด Windows Defender

1. คลิก เริ่ม
2. เลือก การตั้งค่า
3. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
4. คลิก ตัวป้องกัน Windows

5. ตั้งค่าการป้องกันตามเวลาจริงเป็น ปิด โดยเลื่อนปุ่มไปทางซ้าย

คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ (Bitdefender, Avast, Kaspersky, Norton และอื่นๆ)

อย่าลืมเปิดไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยเร็วที่สุด

---

11. รีเซ็ต Internet Explorer

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับเบราว์เซอร์ IE (Internet Explorer) ของคุณ การรีเซ็ตบางครั้งอาจช่วยขจัดปัญหาได้

ขั้นตอน:

1. เริ่ม Internet Explorer.
2. ไปที่ เครื่องมือ เมนู/ คลิกที่ เกียร์ ไอคอนตามที่แสดง
3. คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.
4. คลิก ขั้นสูง แท็บ.
5. คลิก รีเซ็ต.
6. ยืนยันการรีเซ็ต (คุณสามารถตรวจสอบ ลบการตั้งค่าส่วนตัว) โดยคลิกอีกครั้ง รีเซ็ต.
7. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

8. ออกแล้วรีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

---

12. รีเซ็ต Edge Browser

ผู้ใช้ที่มี Windows 10 ควรรีเซ็ต เบราว์เซอร์ขอบ ดังนี้

1. คลิก เริ่ม.
2. คลิก แอพทั้งหมด
3. เปิด Microsoft Edge โดยคลิกที่มัน
4. กด ….. แท็บเพื่อเข้าถึง การตั้งค่า.
5. เลื่อนลงและเลือก เลือกสิ่งที่จะล้าง
6. คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ. คุณยังสามารถกด แสดงมากขึ้น.
7. เลือกทุกอย่างแล้วคลิก ชัดเจน.
8. รีสตาร์ทระบบของคุณและดูว่าคุณได้ตอกมันหรือไม่

---

13. เรียกใช้ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)

ยูทิลิตี SFC อาจเป็นประโยชน์หากความท้าทายดังกล่าวทำให้ไฟล์บางไฟล์เสียหาย

ขั้นตอน:

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์ ซีเอ็มดี
3. คลิกขวา cmd.exe และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. พิมพ์ sfc / scannow. การดำเนินการนี้จะสแกนระบบของคุณทั้งหมดและแก้ไขปัญหาที่ระบุโดยอัตโนมัติ

---

14. ปรับแต่งบริการของ Microsoft

การปิดใช้งานบริการที่จำเป็นของ Microsoft อาจทำให้พีซีของคุณไม่เชื่อมต่อกับปัญหาอินเทอร์เน็ตที่น่าหงุดหงิด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทั้งหมดของ Microsoft กำลังทำงานอยู่สามารถแก้ปัญหานี้ได้สำเร็จ

ขั้นตอน:

1. คลิก เริ่ม
2. พิมพ์ msconfig (สำหรับ Windows 8 ให้เริ่มพิมพ์ msconfig เนื่องจากไม่มีปุ่มเริ่ม).
3. คลิก การกำหนดค่าระบบ (หรือ msconfig.exe ใน Windows 7).
4. คลิก บริการ แท็บ
5. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด เพื่อยกเลิกการเลือกบริการต่างๆ
6. จากนั้นคลิก เปิดใช้งานทั้งหมด เพื่อเปิดใช้งานบริการของ Microsoft ทั้งหมดอีกครั้ง
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

---

15. เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

การตั้งค่าที่เสียหายอาจส่งผลต่อบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft ใหม่หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ จากนั้นลองเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวใหม่

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้เนื่องจากการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้เยี่ยมชม

เพียงออกจากระบบบัญชี Guest และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดิม

---

16. ลบซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่คุณเพิ่งติดตั้งออก

ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางตัวรบกวนการตั้งค่าเบราว์เซอร์และการเชื่อมต่อของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาโปรแกรมดังกล่าวและถอนการติดตั้ง

ในทำนองเดียวกัน ส่วนเสริมใดๆ ที่คุณเปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นให้ย้อนกลับการดำเนินการโดยลบ Adds-on/นามสกุล.
จากนั้น คุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบใหม่เพื่อตรวจสอบว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อใหม่แล้วหรือไม่

---

คุณอาจต้องลองใช้วิธีแก้ไขที่แนะนำเหล่านี้ก่อนที่จะกำจัดข้อผิดพลาดที่พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ที่สำคัญคือต้องอดทนและอย่าพลาดขั้นตอนใดๆ ถ้าเป็นไปได้ สำรองข้อมูลทั้งหมดและสร้างจุดคืนค่าระบบ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณสบายใจขึ้น เนื่องจากคุณสามารถกู้คืนจากการทำงานผิดพลาดที่ตามมาได้เสมอในกรณีที่ขั้นตอนใดผิดพลาด

---