วิธีแก้ไข iTunes ขัดข้องใน Windows 10, 8

ผู้ใช้บางรายที่ติดตั้ง Windows 10, 8.1 ได้รายงานปัญหาการขัดข้องของ iTunes โดยเฉพาะกับ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ต่อไปนี้คือการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นและคำอธิบายเพิ่มเติมของปัญหา

Windows 10 และ Windows 8.1 สร้างปัญหามากมายให้กับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple เนื่องจากเราได้รายงานปัญหาหลายรายการในโพสต์ต่อไปนี้:

• ไม่รู้จัก Bluetooth ใน Windows 10, อัปเดต 8.1 สำหรับผู้ใช้ BootCamp
• ผู้ใช้ Apple ขอ Windows 10, 8.1 Boot Camp รองรับ
• Windows 10, 8.1 ติดตั้งล้มเหลวใน MacBook Retina 2013 ใหม่, รายงานผู้ใช้

ตอนนี้ไม่เพียงแต่ผู้ที่ใช้ Windows 10,8.1 ถึง ค่ายฝึก กำลังประสบปัญหา แต่ผู้ใช้ทั่วไปที่ติดตั้งและใช้งาน iTunes ทั้งบนแล็ปท็อป Apple หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ทำงานอยู่ วินโดว์ 10,8.1. ข้อมูลนี้มาจากชุดข้อความในชุมชนสนับสนุนของ Apple และนี่คือปัญหาบางส่วนที่ลูกค้ามี รายงาน:

นี่เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ดังนั้นฉันจึงไม่มีโอกาสได้ลองใช้ iTunes ใน Windows 8 อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันติดตั้งสำหรับ windows 8.1 ในตอนแรก ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้จนกว่าฉันจะพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉัน ตั้งแต่นั้นมามันก็พังทลาย ติดตั้งใหม่หลังจากติดตั้งใหม่ดูเหมือนว่าจะหยุดทำงานทันทีที่ฉันเปิดขึ้น

ใครบางคนได้รับ iTunes หยุดทำงานบน Windows 8.1 ตั้งแต่เวอร์ชันแสดงตัวอย่าง:

ตั้งแต่ติดตั้ง Windows 8.1 Previe.w บน Dell Inspiron ที่ใช้ Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 จะเปิดขึ้นและหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีก็เกิดปัญหา ฉันพยายามถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่ แต่การขัดข้องยังคงดำเนินต่อไป

แก้ไข iTunes ขัดข้องใน Windows 10, 8

1. คัดลอกไฟล์ QTMovieWin.dll ไปยัง iTunes
2. ติดตั้ง Java, Adobe Flash ใหม่และอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
3. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ลบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด recently
5. ปิดการใช้งาน BTTray.exe
6. ติดตั้ง iTunes ใหม่

1. คัดลอกไฟล์ QTMovieWin.dll ไปยัง iTunes

ผู้ใช้บางคนได้รับคำแนะนำจาก Apple ให้ทำสิ่งต่อไปนี้: copy QTMovieWin.dll จาก C: ไฟล์โปรแกรม (x86) ไฟล์ทั่วไปAppleApple Application Support ถึง: C: ไฟล์โปรแกรม (x86)iTunes. สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ วิธีนี้ได้ผลและเห็นได้ชัดว่าไม่เคยพบใน Windows 10, 8

• ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในการแก้ไขคลัง iTunes ของคุณใน Windows 10

2. ติดตั้ง Java, Adobe Flash ใหม่และอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Java และ Adobe Flash Player ใหม่ (ซึ่งยังมีปัญหาบางอย่างใน Windows 10,8.1). หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ โปรดทราบว่าไดรเวอร์ที่ได้รับการปรับปรุงอาจทำให้ iTunes ทำงานผิดปกติและอาจเกิดขัดข้องเมื่อเปิดใช้

3. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โปรแกรมและมัลแวร์ที่ไม่ต้องการอาจทำให้ iTunes ขัดข้องโดยไม่คาดคิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเรียกใช้การสแกนทั้งระบบ เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองเปิด iTunes อีกครั้ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ แอนติไวรัสไม่ได้บล็อก iTunes.

• ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดภาพไม่ดีของ iTunes exe ใน Windows 10

4. ลบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด recently

หาก iTunes เริ่มหยุดทำงานในไม่ช้าหลังจากที่คุณติดตั้งแอพหรือซอฟต์แวร์เฉพาะ ให้ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง บางครั้ง โซลูชันซอฟต์แวร์ต่างๆ อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และบล็อก iTunes ไม่ให้เปิดใช้อย่างถูกต้อง

5. ปิดการใช้งาน BTTray.exe

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการปิดใช้งาน BTTray.exe สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยเฉพาะถ้า iTunes เริ่มหยุดทำงานหลังจากที่คุณติดตั้ง อัพเดท Windows 10 ล่าสุด บนเครื่องของคุณ

คุณมีซอฟต์แวร์ Bluetooth ในเครื่องนี้หรือไม่? การปิดใช้งาน BTTray.exe ช่วยได้บ้าง

6. ติดตั้ง iTunes ใหม่

หากยังไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง iTunes ใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาความเสียหายของไฟล์ที่อาจทำให้แอปขัดข้อง ได้แล้ว ดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store. แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นหากสิ่งนี้ช่วยได้ หากไม่ เราจะพยายามทำงานร่วมกันในการแก้ไข

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• แก้ไข: iTunes จะไม่ติดตั้งบน Windows 10
• iTunes ไม่รู้จัก iPhone บน Windows 10 [แก้ไข]
• แก้ไข: iTunes ทำให้การใช้งาน CPU สูงใน Windows

---