ดีวีดีไม่ทำงานใน Windows 10? นี่คือวิธีแก้ไข

หาก DVD ของคุณใช้งานไม่ได้ คุณอาจประสบปัญหาบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีมัลติมีเดียหรือแอปพลิเคชั่นอื่นๆ บนแผ่น DVD นี่อาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน และวันนี้เราจะแสดงวิธีจัดการกับปัญหานี้ให้คุณเห็น

ผู้ใช้หลายคนรวมถึงตัวฉันเองได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับดีวีดีใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 หากดีวีดีของคุณใช้งานไม่ได้เช่นกัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ดีวีดีที่ไม่ทำงานใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดและพบโดยผู้ใช้จำนวนมาก เราจะพูดถึงปัญหานี้และพยายามเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ เนื่องจากมีคำแนะนำเพียงพอที่จะช่วยคุณกำจัดมัน ปัญหาซีดีและดีวีดีเกิดขึ้นกับ Windows 8 บ่อยกว่า Windows 8.1 ดังนั้นดูเหมือนว่า Microsoft ได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว

ไดรฟ์ดีวีดีของฉันติดตั้ง Windows 8 และยังสามารถบูตจากดีวีดีได้ แต่ Windows 8 ไม่รู้จักไดรฟ์หลังจากโหลดระบบปฏิบัติการ ฉันจะโหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows เวอร์ชันนี้ได้อย่างไร ถ้าฉันบูตด้วยดีวีดี Windows 8 ในไดรฟ์ ไม่ต้องสนใจตัวเลือกในการบูตจากซีดีหรือดีวีดี เมื่อระบบปฏิบัติการโหลดขึ้น ไดรฟ์จะรับรู้และฉันสามารถใช้ไดรฟ์นั้นสำหรับเซสชันนั้นได้ ถ้าฉันรีบูตโดยไม่มีดีวีดีในไดรฟ์ มันจะหายไปอีก

ไม่พบไดรฟ์ดีวีดีใน Windows 10? ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

1. ใช้พรอมต์คำสั่ง
2. ลบ UpperFilters และ LowerFilters DWORDs
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. ตรวจสอบเครื่องอ่านออปติคัลของคุณ
5. เปลี่ยนนโยบายกลุ่มของคุณ
6. ติดตั้งไดรเวอร์ DVD ของคุณใหม่
7. ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นด้วยตนเอง
8. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

---

มีปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับไดรฟ์ดีวีดีของคุณ และในบทความนี้ เราจะแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ไดรฟ์ดีวีดี Windows 10 ไม่อ่านดิสก์ – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไดรฟ์ดีวีดีของตนไม่อ่านดิสก์ ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือเซ็นเซอร์ออปติคัลสกปรก
• DVD ไม่เล่น Windows 10 – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า DVD ไม่เล่นบน Windows 10 นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ไดรฟ์ดีวีดีไม่แสดง – บางครั้งไดรฟ์ดีวีดีของคุณอาจไม่ปรากฏบน Windows 10 หากเป็นกรณีนี้ โปรดตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ ในบทความก่อนหน้าของเรา เราได้แสดงวิธีการ แก้ไขไดรฟ์ดีวีดีที่หายไปดังนั้น โปรดตรวจดูบทความนั้นสำหรับคำอธิบายโดยละเอียด
• ตัวเขียนดีวีดีทำงานไม่ถูกต้อง – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเครื่องเขียนดีวีดีไม่ทำงานบนพีซี หากคุณมีปัญหานี้ โปรดตรวจสอบการกำหนดค่าดีวีดีของคุณ
• ไม่พบดีวีดี เล่น อ่าน รู้จัก ตรวจพบ นำออก ตอบสนอง หมุน แสดงไฟล์ กำลังโหลด – มีปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับดีวีดีของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ดีวีดีไม่เล่นอัตโนมัติ Windows 10 – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า DVD AutoPlay ใช้งานไม่ได้ ในบทความก่อนหน้าของเรา เราได้อธิบายวิธีการ แก้ไขปัญหา AutoPlay สำหรับ DVDsดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบ
• DVD ไม่ปรากฏในคอมพิวเตอร์ของฉัน – ปัญหาอื่นที่ผู้ใช้หลายคนรายงานคือ DVD ไม่ปรากฏบนพีซี กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไดรฟ์ดีวีดีของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรือหากไดรเวอร์ของคุณไม่รองรับ Windows 10

---

โซลูชันที่ 1 - ใช้พรอมต์คำสั่ง

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดและอีกหลายคนกำลังประสบปัญหาคล้ายคลึงกันเช่นนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้กล่าวว่าพวกเขาเห็นข้อความต่อไปนี้: “Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากข้อมูลการกำหนดค่า (ในรีจิสทรี) ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย (รหัส 19)” ตอนนี้เรามาดูกันว่าเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไข ก่อนอื่น ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

1. วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยคลิกขวาที่ ปุ่มเริ่ม แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู หากคุณไม่มีพรอมต์คำสั่งในรายการ คุณสามารถใช้ PowerShell (แอดมิน).
   
2. พิมพ์ reg.exe เพิ่ม HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0″ /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 แล้วกด ป้อน.
   

หลังจากทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

---

โซลูชันที่ 2 - ลบ UpperFilters และ LowerFilters DWORDs

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ลองตรวจสอบว่าวางสายเคเบิลทั้งหมดอย่างถูกต้องหรือไม่ เผื่อในกรณีที่อาจเกิดจากปัญหาที่ค่อนข้างงี่เง่าที่คุณมองข้ามไป

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบไดรฟ์ดีวีดีใน BIOS ได้อีกด้วย หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 8/Windows 8.1 แล้ว ให้เข้าสู่หน้าจอ BIOS (โดยปกติโดยการกด F10 หลายๆ ครั้ง) หากไม่มี แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ และคุณจะต้องติดต่อผู้จำหน่ายของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่ง:

1.  พิมพ์ regedit ในแถบค้นหา แล้วกด ป้อน.
   
2. ในแผงการนำทาง ค้นหาแล้วคลิกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
   
3. ในแผงด้านขวา ค้นหาคีย์หนึ่งหรือทั้งสองปุ่ม UpperFilters และ ตัวกรองด้านล่าง คุณสามารถมีได้เพียงอันเดียวหรือทั้งสองอย่างก็ได้ เลือกคีย์เหล่านี้ คลิกขวาแล้วเลือก ลบ.
   
4. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบ ให้คลิก ใช่.
   
5. ทางออก ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

• อ่านเพิ่มเติม: Windows ไม่รู้จัก DVD: 6 วิธีแก้ไขปัญหานี้

---

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

บางครั้ง คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ดีวีดีได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ ควบคุม ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นกด ป้อน หรือคลิก ตกลง ปุ่ม.
   
2. ในช่องค้นหาใน แผงควบคุม, พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหา แล้วคลิก การแก้ไขปัญหา.
   
3. ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง ส่วนคลิกที่ กำหนดค่าอุปกรณ์. หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหรือให้การยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือให้การยืนยัน

หลังจากตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

---

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบเครื่องอ่านออปติคัลของคุณ

หากดีวีดีของคุณไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกิดจากเครื่องอ่านออปติคัลของคุณ บางครั้งผู้อ่านสามารถย้ายและอยู่ในตำแหน่งใหม่ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องใช้วัตถุขนาดเล็กและย้ายไปยังตำแหน่งเดิม โปรดทราบว่าสิ่งนี้ค่อนข้างอันตราย และหากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ อาจทำให้ไดรฟ์ดีวีดีและพีซีของคุณเสียหายอย่างถาวรได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการทำความสะอาดเครื่องอ่านออปติคัลสามารถแก้ไขปัญหาได้ มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น และวิธีที่ดีที่สุดคือเปิดไดรฟ์ดีวีดีและทำความสะอาดด้วยปลายคิว

หากคุณไม่สะดวกที่จะถอดไดรฟ์ดีวีดีออก คุณสามารถใช้ดิสก์ที่มาพร้อมกับแปรงขนาดเล็กที่จะทำความสะอาดดีวีดีของคุณโดยอัตโนมัติ

หากการทำความสะอาดไดรฟ์ดีวีดีไม่ได้ผล แสดงว่าดีวีดีของคุณอาจมีปัญหา และทางเลือกเดียวคือเปลี่ยนไดรฟ์ดีวีดีทั้งหมด

---

โซลูชันที่ 5 - เปลี่ยนนโยบายกลุ่มของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ระบุ หาก DVD ไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการเบิร์นในตัว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยใน ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม. โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 ไม่สามารถเล่น DVD หรือ Blu-ray [แก้ไข]

1. กด คีย์ Windows + R และป้อน gpedit.msc. กด ป้อน หรือคลิก ตกลง.
   
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ การกำหนดค่าผู้ใช้เทมเพลตการดูแลระบบคอมโพเนนต์ของ WindowsFile Explorer ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ ลบคุณสมบัติการเขียนซีดี.
   
3. เมื่อ คุณสมบัติ หน้าต่างเปิดขึ้น เลือก เปิดใช้งาน แล้วคลิกที่ สมัคร และ ตกลง.
   

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้โดยใช้ ตัวแก้ไขรีจิสทรี. โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ HKEY_CURRENT_USERซอฟต์แวร์MicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer สำคัญ. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหา NoCDBurning DWORD และดับเบิลคลิก หากไม่มี DWORD นี้ คุณจะต้องสร้างด้วยตนเอง
   
3. ตั้ง ข้อมูลค่า ถึง 1 และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

---

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดีของคุณใหม่

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดีใหม่ หาก DVD ไม่ทำงาน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำดังนี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. คุณสามารถทำได้โดยกด คีย์ Windows + X และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จาก เมนู Win + X.
   
2. เมื่อไหร่ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิด ค้นหาไดรฟ์ดีวีดีของคุณและคลิกขวา เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
   
3. เมื่อเมนูยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
   

เมื่อเอาไดรเวอร์ออกแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อพีซีรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ และไดรฟ์ดีวีดีของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง

---

โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นด้วยตนเอง

หากดีวีดีของคุณไม่ทำงานบน Windows 10 ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ของคุณ นี่เป็นปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. ค้นหาไดรฟ์ดีวีดีของคุณในรายการ หากมีเครื่องหมายคำถามเล็กๆ หรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆ แสดงว่าไดรฟ์ดีวีดีของคุณมีปัญหา
2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ดีวีดีและเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
   
3. คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.
   
4. ตอนนี้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน.
   
5. เลือกรุ่นที่ต้องการจากรายการและคลิกที่ ต่อไป.
   

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ดีวีดีของคุณจะได้รับการแก้ไข

---

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบการอัปเดต

หากดีวีดีไม่ทำงาน คุณอาจแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยอัปเดต Windows 10 Windows 10 จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติแล้ว แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้

1. เปิด แอพตั้งค่า.
2. ตรงไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย
3. ตอนนี้คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากทั้งหมดข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ลองดูที่ คู่มือนี้ จาก HP ที่มีไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ HP และ Compaq ที่ใช้ Windows 8 แต่มีโอกาสสูงที่จะใช้งานได้สำหรับคุณเช่นกัน

---

---

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: DVD จะไม่เล่นบน ASUS Laptop
• แก้ไข: 'ไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีของฉันไม่สามารถอ่านดีวีดีได้ แต่อ่านซีดี
• แก้ไข: Windows 10 ไม่แสดงดิสก์ไดรฟ์
• แก้ไข: ไม่สามารถนำซีดีออกจากแล็ปท็อปได้
• แก้ไข: Windows 10 ไม่รู้จักไดรฟ์ซีดี