หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 v1903 ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหากับอุปกรณ์ Bluetooth ของตน ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อหรือแม้กระทั่งการค้นหาอุปกรณ์บลูทูธ
ในเรื่องนี้ Microsoft ระบุปัญหาความเข้ากันได้ที่เกิดจากไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าสำหรับ Bluetooth จาก Qualcomm และ Realtek
นอกจากนี้ Microsoft ยังระงับการอัปเดต Windows 10 v1903 สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์เวอร์ชันเก่า การระงับจะคงอยู่จนกว่าจะมีการอัปเดต
ด้วยเหตุนี้ จึงไม่มีการเสนอการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2019 ให้กับอุปกรณ์เหล่านี้
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ใน Windows 10 v1803
แม้ว่าคุณจะตัดสินใจอัปเกรดเป็น Windows 10 v1903 แล้ว Microsoft แนะนำ recommend ที่คุณตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ใหม่หรือไม่
ดังนั้น เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับการติดตั้งหรือไม่ ในแง่นี้ โปรดทราบว่าคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ Realtek เหนือเวอร์ชัน 1.5.1011.0 และไดรเวอร์ Qualcomm เวอร์ชัน 10.0.1.11
ในกรณีที่จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุด หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร ตรวจสอบคำแนะนำของเรา เกี่ยวกับวิธีการอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
นอกจากนี้ Microsoft แนะนำว่าคุณไม่ควรพยายามอัปเดตด้วยตนเองด้วย เครื่องมือสร้างสื่อ หรือด้วยปุ่ม อัปเดต จนกว่าจะติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด
คุณพบปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธหลังจากอัปเดต Windows 10 v1903 หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- คุณมี Bluetooth บนพีซีของคุณหรือไม่? วิธีตรวจสอบ
- การแก้ไข: Windows 10 ไม่พบหูฟังบลูทูธ
- การแก้ไข: การตั้งค่า Bluetooth หายไปใน Windows 10
