Cortana หายไปเมื่อคุณคลิกที่มัน? นี่คือการแก้ไข

Cortana เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของคุณที่ติดตั้งในระบบปฏิบัติการ Windows 10 ผู้ช่วยเสียงดิจิตอล มาพร้อมกับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมหลายประการ ดังนั้น เมื่อใช้ Cortana คุณสามารถค้นหาเว็บ ค้นหาสิ่งต่าง ๆ บนพีซีของคุณ รับพยากรณ์อากาศ และแม้แต่มีส่วนร่วมในการแชท ถ้าคุณเคย ใช้สิริ บน iPhone หรือ Google Assistant บน Android คุณคุ้นเคยกับเทคโนโลยีประเภทนี้อยู่แล้ว ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับ Cortana และหนึ่งในนั้นคือ Cortana จะหายไปเมื่อคุณคลิก ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่ง่ายและสะดวก:

แก้ไขแล้ว: Cortana หายไปเมื่อฉันคลิกที่มัน

1. เริ่มกระบวนการ Cortana ใหม่
instagram story viewer
2. ทำการสแกน SCF
3. ทำการสแกน DISM
4. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
5. อัพเดทไดรเวอร์
6. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
7. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
8. สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
9. ติดตั้ง Cortana ใหม่
10. รีเซ็ตพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 1: เริ่มกระบวนการ Cortana ใหม่

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการหยุดและรีสตาร์ท Cortana ในการเริ่มบริการใหม่:

1. กด. ค้างไว้ Ctrl + Alt + Del ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด ผู้จัดการงาน
2. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม
3. จาก กระบวนการ แถบเลื่อนเพื่อค้นหา Cortana และคลิกที่มัน
4. คลิก งานสิ้นสุด
5. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์

โซลูชันที่ 2: ทำการสแกน SFC

บางครั้ง Cortana อาจหายไปเมื่อคุณคลิกที่มันเนื่องจาก ไฟล์ระบบเสียหาย. ไฟล์เสียหายอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยดำเนินการ a เอสเอฟซีสแกน. ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด ป้อน
3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์

- ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: Cortana Reminders ไม่ทำงานใน Windows 10

โซลูชันที่ 3: ทำการสแกน DISM

หากการสแกน SFC เสร็จสิ้น แต่ปัญหายังคงมีอยู่ วิธีแก้ไขอื่นคือใช้ การสแกน DISM. สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นของคุณแล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง (แอดมิน)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ

เนื่องจากการสแกน DISM และ SFC ค่อนข้างจำกัด คุณจะต้องมีเครื่องมือที่แข็งแกร่งกว่านี้เพื่อวิเคราะห์ระบบของคุณอย่างเหมาะสมสำหรับไฟล์ที่เสียหายหรือมีปัญหา แอพกู้คืนระบบพิเศษนี้จะทำอย่างนั้น! นอกจากการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ยังจะทำการสแกนเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

⇒รับ Restoro

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดต

Microsoft มีการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Cortana ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด. ในการอัปเดต Windows 10 (โดยใช้ Windows Update):

1. ใน ค้นหา หน้าต่าง พิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
2. เลือก การตั้งค่าการอัปเดต Windows
3. เลือกอีกครั้ง ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

แนวทางที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์

อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้คือพยายามอัปเดตกราฟิกและไดรเวอร์เสียงของคุณด้วยตนเอง เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเฉพาะที่จะติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

⇒รับ Driverfix

โซลูชันที่ 6: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Windows

คุณยังสามารถใช้ Windows Troubleshooter เมื่อจัดการกับปัญหาต่างๆ ของระบบ รวมถึงปัญหา Cortana คุณสามารถค้นหาวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 ด้านล่าง:

1. ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ อัปเดต&ความปลอดภัย
2. ไปที่ แก้ไขปัญหา
3. หา Windows Updateและคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. หากเกิดปัญหาขึ้น ให้ตัวแก้ไขปัญหาแก้ไขให้
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดตัวแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 7: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ข้อเท็จจริงที่ว่ามีความไม่ลงรอยกันระหว่าง Cortana กับโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางโปรแกรมนั้นเป็นข้อเท็จจริงที่ทราบกันดีอยู่แล้ว ดังนั้น หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ คุณสามารถลองปิดการใช้งานชั่วคราวได้ หากปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานซอฟต์แวร์นั้น ให้พิจารณาถอนการติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ใช้งานได้จริงกับ Cortana ไม่ใช่เพื่อต่อต้าน ในการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น:

1. ไปที่ แผงควบคุม และคลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ
2. ในรายการโปรแกรมที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกโปรแกรมป้องกันไวรัสหนึ่งครั้ง แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
3. ทำงานผ่านกระบวนการถอนการติดตั้ง
4. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

โซลูชันที่ 8: สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณกับ Cortana ให้ลองสร้างใหม่ บัญชีผู้ดูแลระบบท้องถิ่น:

1. กด Windows คีย์ + R
2. แล้วพิมพ์ ms-settings แล้วเลือก ตกลง
3. เลือก บัญชี และไปที่ ครอบครัวและคนอื่นๆ
4. ภายใต้ บุคคลอื่น ๆ, เลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
5. ใน Windows 10 Home และ Windows 10 Professional ให้ระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นเลือก ต่อไป. บน Windows 10 Enterprise ให้เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ แล้วเลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
6. ตั้งชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำใบ้รหัสผ่าน
7. เลือก ต่อไป และ เสร็จสิ้น

ถัดไป ทำให้บัญชีใหม่เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ:

1. ภายใต้ ครอบครัวและคนอื่นๆเลือกบัญชีที่คุณสร้างแล้วเลือก เปลี่ยนประเภทบัญชี
2. ภายใต้ ประเภทบัญชี, เลือก ผู้ดูแลระบบ แล้วกด ตกลง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองลบบัญชีผู้ดูแลระบบเก่า:

1. ภายใต้ ผู้ใช้รายอื่น, เลือกบัญชีผู้ดูแลระบบเก่า
2. เลือก ลบ และ ลบบัญชีและข้อมูล
3. หลังจากลบบัญชีเก่าแล้ว เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: 'ผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกโปรแกรมนี้' ใน Windows 10, 8.1 และ 7

โซลูชันที่ 9: ติดตั้ง Cortana. ใหม่

หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ สาเหตุอาจเกิดความเสียหายกับส่วนประกอบ Cortana แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยติดตั้ง Cortana ใหม่:

1. เริ่ม PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยกด Windows คีย์ + ส และเข้าสู่ powershell
2. คลิกขวา Windows PowerShell จากรายการผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. รันคำสั่งต่อไปนี้: รับ-AppXPackage -ชื่อ Microsoft วินโดว์. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}

หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: Full Fix: Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10

โซลูชันที่ 10: รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ไข Cortana ได้ คุณอาจต้องรีเซ็ตคอมพิวเตอร์:

1. ไปที่ เริ่ม และคลิกที่ การตั้งค่า
2. ใน อัปเดต&ความปลอดภัย ส่วนคลิกที่ การกู้คืน
3. คลิก รีเซ็ต และปฏิบัติตามคำแนะนำ

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต Cortana ด้วยการติดตั้ง Windows ใหม่ แต่โปรดทราบว่าควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย

อย่างที่คุณเห็น การแก้ไข Cortana นั้นไม่ยาก และเราหวังว่าโซลูชันของเราจะเป็นประโยชน์กับคุณ หากคุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ไม่มีเสียงจาก Cortana ใน Windows 10
• Full Fix: Hey Cortana ไม่รู้จักใน Windows 10
• แก้ไข: Cortana ถูกปิดใช้งานโดยนโยบายบริษัทใน Windows 10