แก้ไข: ปัญหาหน้าจอพร้อมท์รหัสผ่าน BitLocker ใน Windows 10

วิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของคุณคือ เข้ารหัส และผู้ใช้จำนวนมากใช้ BitLocker เพื่อที่จะทำเช่นนั้น แม้ว่า BitLocker จะเป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้บางคนก็รายงานปัญหากับ BitLocker รหัสผ่าน หน้าจอพร้อมท์บน Windows 10.

ปัญหาหน้าจอพรอมต์รหัสผ่าน BitLocker ใน Windows 10 จะแก้ไขได้อย่างไร

BitLocker เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและปกป้องมัน แต่บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ เมื่อพูดถึงปัญหา ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

• หน้าจอสีดำของ Windows 10 BitLocker – นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย และเพื่อแก้ไข คุณเพียงแค่ป้อนรหัสผ่านของคุณ แม้ว่าหน้าจอพร้อมต์จะไม่ปรากฏให้เห็นก็ตาม
instagram story viewer
• BitLocker ขอรหัสกู้คืนแทนรหัสผ่าน – ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อป้อนคีย์การกู้คืน จากนั้นเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอีกครั้ง
• BitLocker หน้าจอสีน้ำเงิน – นี่เป็นปัญหาทั่วไป และอาจเกิดจาก BIOS ที่ล้าสมัย อัปเดต BIOS ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
• BitLocker ไม่ถามรหัสผ่าน – หากคุณพบปัญหานี้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ LegacyBoot และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
• ข้อความแจ้งรหัสผ่าน BitLocker ไม่ทำงาน – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณลักษณะ Fast Startup แต่เมื่อคุณปิดใช้งาน คุณจะสามารถใช้พรอมต์รหัสผ่านได้อีกครั้ง

---

โซลูชันที่ 1 - ป้อน PIN ของคุณสุ่มสี่สุ่มห้า

ผู้ใช้รายงานว่าแทนที่จะเป็นหน้าจอพร้อมท์ BitLocker พวกเขาได้รับสถานะที่มั่นคง หน้าจอสีฟ้า ไม่มีช่องใส่ให้เข้า enter PIN. นี่อาจเป็นเรื่องน่ากังวลเล็กน้อย แต่คุณควรรู้ว่าคุณยังสามารถป้อน PIN ของคุณบนหน้าจอทึบได้ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นช่องรหัสผ่านก็ตาม

เพียงป้อน PIN ของคุณสุ่มสี่สุ่มห้าและคุณควรเข้าสู่ระบบ Windows 10 โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

โซลูชันที่ 2 - ลบการอัปเดตที่มีปัญหาและติดตั้งใหม่

ผู้ใช้รายงานว่าการอัปเดตบางอย่างทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาและติดตั้งใหม่ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 โดยใช้วิธีการที่เราอธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้

หลังจากเข้าสู่ระบบคุณจะต้องลบการอัปเดตที่มีปัญหา โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอพตั้งค่า และไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
   
2. ตอนนี้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดตของคุณ.
   
3. คุณจะเห็นการอัปเดตที่ติดตั้งทั้งหมดในส่วนประวัติการอัปเดต คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
   
4. ค้นหาการอัปเดตที่มีปัญหาและดับเบิลคลิกเพื่อถอนการติดตั้ง ผู้ใช้รายงานว่า KB3172985 การอัปเดตทำให้เกิดปัญหาสำหรับพวกเขา ดังนั้นโปรดลบออก
   
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

หลังจากลบการอัปเดตแล้ว คุณต้องระงับ BitLocker ชั่วคราว ในการระงับ BitLocker ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + S และป้อน bitlocker เลือก จัดการ BitLocker จากรายการผลลัพธ์
   
2. ตอนนี้คุณควรเห็นไดรฟ์ที่เข้ารหัสของคุณ เลือก ระงับการป้องกัน ตัวเลือก

หลังจากระงับการป้องกัน BitLocker แล้ว คุณต้องติดตั้งการอัปเดตใหม่ เพียงไปที่ส่วน Windows Update ในแอปการตั้งค่า และตรวจสอบการอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข และคุณสามารถเปิดการป้องกันด้วย BitLocker ได้อีกครั้ง

---

โซลูชันที่ 3 - ใช้พรอมต์คำสั่ง

ผู้ใช้รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้พรอมต์คำสั่ง ก่อนที่คุณจะใช้พรอมต์คำสั่ง คุณอาจต้องการระงับการป้องกันด้วย BitLocker ก่อน ดูเหมือนว่ามีปัญหากับไฟล์ฟอนต์เวลาบู๊ตและคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง เช่น ผู้ดูแลระบบ. คุณสามารถทำได้โดยกด คีย์ Windows + Xทางลัด และเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู
   
2. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้ป้อน bfsvc.exe %windir%boot /v แล้วกด ป้อน เพื่อเรียกใช้
   

หลังจากที่คุณรันคำสั่ง ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

---

โซลูชันที่ 4 - ใช้การบูตรุ่นเก่า

Windows 10 ใช้เมนูการบูตแบบกราฟิกแบบใหม่ และบางครั้งเมนูการบูตนั้นอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง เช่น ปัญหากับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker ตามผู้ใช้ หากคุณเปลี่ยนกลับเป็น บูตดั้งเดิม ไม่มีปัญหากับหน้าจอรหัสผ่าน BitLocker โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อพรอมต์คำสั่งเริ่มให้ป้อน bcdedit /set {default} bootmenupolicy มรดก แล้วกด ป้อน เพื่อเรียกใช้
   

หลังจากเปิดใช้งานการบูตระบบเดิม หน้าจอบูตของคุณอาจดูไม่สวยงาม แต่คุณไม่ควรมีปัญหากับหน้าจอรหัสผ่าน BitLocker อีกต่อไป

---

โซลูชันที่ 5 - ปิดใช้งานคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว มีประโยชน์มากเพราะจะทำให้พีซีของคุณสามารถบู๊ตได้เร็วขึ้น แต่ถึงแม้จะมีประโยชน์ของฟีเจอร์นี้ แต่บางครั้ง Fast Startup ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้แนะนำให้ปิดการใช้งาน Fast Startup บนพีซีของคุณและใน ไบออส.

หากต้องการปิดใช้งาน Fast Startup ใน Windows ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + S และป้อน การตั้งค่าพลังงาน. เลือก การตั้งค่าพลังงานและสลีป จากรายการผลลัพธ์
   
2. คลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม ใน ส่วนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง.
   
3. ตัวเลือกด้านพลังงาน หน้าต่างจะเปิดขึ้น เลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำงาน ตัวเลือกจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   
4. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้.
   
5. ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) ตัวเลือกและคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
   

หลังจากทำเช่นนั้นไปที่ BIOS และค้นหาตัวเลือก Fast Startup ที่นั่นด้วย หลังจากที่คุณปิดใช้งาน Fast Startup ใน BIOS และใน Windows ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

---

โซลูชันที่ 6 - อัปเดต BIOS ของคุณ

หากคุณมีปัญหาหน้าจอแสดงรหัสผ่าน Bitlocker ปัญหาอาจเกิดจาก BIOS ของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดต BIOS เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อน ดังนั้นเพื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบ be เมนบอร์ด คู่มือสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน หากคุณไม่อัปเดต BIOS อย่างถูกต้อง คุณอาจสร้างความเสียหายถาวรให้กับระบบของคุณได้ ดังนั้นให้ระมัดระวังเป็นพิเศษ

นอกจากนี้เรายังเขียนคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการ แฟลช BIOS ของคุณดังนั้น คุณอาจต้องการตรวจสอบคำแนะนำทั่วไปบางอย่าง เมื่อคุณอัปเดต BIOS ให้ปิดการใช้งาน BitLocker และเปิดใช้งานอีกครั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าเพื่อใช้ BitLocker อย่างถูกต้อง คุณต้องมี TPM 2.0 เฟิร์มแวร์ หากคุณมีเฟิร์มแวร์ TPM 2.0 อยู่แล้ว ให้ดาวน์เกรดเป็น TPM 1.2 และปัญหาควรได้รับการแก้ไข ผู้ใช้บางคนยังแนะนำให้อัปเดต ControlValutเพื่อให้คุณสามารถลองได้เช่นกัน

---

โซลูชันที่ 7 - ใช้พรอมต์คำสั่งนอก Windows 10

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่าหากคุณมีปัญหากับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker คุณอาจแก้ไขได้เพียงแค่เรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งนอก Windows ซึ่งค่อนข้างง่าย และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สองสามครั้งระหว่างลำดับการบู๊ต
2. หลังจากรีสตาร์ทประมาณสามครั้ง คุณจะเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก แก้ไขปัญหา> พรอมต์คำสั่ง.
3. เมื่อไหร่ พร้อมรับคำสั่ง เปิดเข้า จัดการ-bde – สถานะ แล้วกด ป้อน.
4. ตอนนี้คุณควรเห็นรายการวอลุ่ม ป้อน จัดการ-bde -protectors - ปิดการใช้งาน C: แล้วกด ป้อน เพื่อเรียกใช้ โปรดทราบว่าคุณต้องแทนที่ C ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่เข้ารหัส
5. ตอนนี้วิ่ง wpeutil รีบูต คำสั่ง

หลังจากรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ปิด Command Prompt รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หรือคุณสามารถใช้คำสั่งต่อไปนี้:

• จัดการ-bde -สถานะ c:
• จัดการ-bde -ปลดล็อค c: -rp
• จัดการ-bde -protectors -ปิดการใช้งาน c:

โปรดทราบว่าคำสั่งเหล่านี้อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่อย่างน้อยก็จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึง Windows 10 ได้อีกครั้ง

---

โซลูชันที่ 8 - ปิดใช้งาน Secure Boot

หากคุณมีปัญหากับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน dis การบูตที่ปลอดภัย คุณสมบัติใน BIOS

หากต้องการดูวิธีเข้าถึง BIOS และวิธีปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดหรือแล็ปท็อปของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

---

โซลูชันที่ 9 - เรียกใช้คำสั่ง bcedit

ตามที่ผู้ใช้ระบุว่าพีซีของพวกเขาปิดตัวลงบนหน้าจอพร้อมท์รหัสผ่าน BitLocker นี่เป็นเรื่องปกติและเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คำสั่งเดียว โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง นอก Windows 10
2. เมื่อไหร่ พร้อมรับคำสั่ง เริ่ม, เรียกใช้ bcdedit /set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 คำสั่ง

หลังจากเรียกใช้คำสั่งนี้ พีซีของคุณจะไม่ปิดในระหว่างหน้าจอพร้อมท์รหัสผ่าน

---

โซลูชันที่ 10 - ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจากพีซีของคุณและถอดรหัสบนพีซีเครื่องอื่น

ตามที่ผู้ใช้ระบุ พวกเขาแก้ไขปัญหาหน้าจอพร้อมท์รหัสผ่าน BitLocker บนพีซีโดยถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกและถอดรหัสบนพีซีเครื่องอื่น ในการทำเช่นนั้น คุณต้องปิดพีซีของคุณ ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้า เปิดเคสและถอดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอย่างระมัดระวัง

ตอนนี้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกับพีซีเครื่องอื่นแล้วถอดรหัส เมื่อเสร็จแล้ว ใส่ฮาร์ดไดรฟ์กลับไปที่พีซีของคุณ หากทุกอย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้อัปเดตระบบของคุณก่อนที่จะเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้ง คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอพตั้งค่า และไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย มาตรา.
2. ตอนนี้คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
   

หากมีการอัปเดตใดๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดในพื้นหลังและติดตั้งทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี เมื่อระบบของคุณทันสมัย ​​คุณจะเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้ง

BitLocker เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้ารหัสและปกป้อง .ของคุณ ฮาร์ดไดรฟ์และหากคุณมีปัญหากับหน้าจอแสดงรหัสผ่าน BitLocker อย่าลืมลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา

---

---

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีปิด BitLocker ใน Windows 8, Windows 8.1, 10
• วิธีเข้ารหัส USB Flash Drive ใน Windows
• วิธีเข้ารหัสไฟล์ใน Windows 8.1, Windows 10