วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ Samsung ใน Windows 10

มากมาย อัพเดท Windows 10 เมษายน ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหาเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ตัดสินโดยรายงานที่มีอยู่ใน ฟอรั่มของ Microsoftปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์การพิมพ์และการสแกนของ Samsung

HP เจ้าของคนใหม่ของอุปกรณ์ Samsung ที่ได้รับผลกระทบ ได้ส่งต่อปัญหาไปยัง Microsoft แล้ว เนื่องจากมันเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้ไม่นาน ติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุด บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้วที่ฉันไม่ได้ใช้เครื่องสแกน เมื่อวานหลังจากลองใช้ ฉันได้รับข้อความต่อไปนี้: ข้อผิดพลาด I/O ขณะสื่อสารกับอุปกรณ์ โปรดรอและลองสแกนอีกครั้ง หากไม่ได้ผล โปรดปิดอุปกรณ์ จากนั้นเปิดเครื่องและรอในขณะที่เครื่องอุ่นขึ้น […]

instagram story viewer

ฉันค้นหาบนอินเทอร์เน็ต หลายคนดูเหมือนจะมีปัญหาเดียวกันหลังจากอัปเดต windows ข้างต้น ยังได้ติดต่อ HP ซึ่งเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ Samsung รายใหม่และได้รับแจ้งว่า HP ได้ส่งต่อเรื่องไปยัง Microsoft เนื่องจากเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทล่าสุด การอ้างสิทธิ์ของ HP เป็นปัญหาของ Microsoft ไม่ใช่ปัญหาของพวกเขา

แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ใน Windows 10 v1803 คุณต้องมีโชคเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้แนะนำ เนื่องจากบางวิธีอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ใน Windows 10

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ OEM ล่าสุดสำหรับ Windows

ผู้ใช้แนะนำว่าการดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ OEM ใหม่ล่าสุดที่เป็นไปได้สำหรับ Windows อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้

2. ปิดการใช้งาน Windows Defender

ผู้ใช้รายอื่นแนะนำว่า Windows Defender อาจเป็นตัวการ และการปิดเมื่อใช้เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณควรแก้ไขปัญหาได้

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และฮาร์ดแวร์

ในบางกรณี การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และฮาร์ดแวร์ Windows 10 ในตัวอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ตัวแก้ไขปัญหา และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาทั้งสองนี้

หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง เราจะอัปเดตคู่มือนี้ทันทีที่มีข้อมูลใหม่

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• เครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์บน Windows 10 [แก้ไข]
• วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนเนอร์ Epson ใน Windows 10
• Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์: 8 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด