Windows ไม่สามารถรับรายการอุปกรณ์จาก Windows Update [แก้ไข]

“Windows ไม่สามารถรับรายการอุปกรณ์จาก Windows Updateข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้บางคนเมื่อพยายามติดตั้งเครื่องพิมพ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่น ตัวเลือกในหน้าต่างเพิ่มเครื่องพิมพ์

ผู้ใช้จึงติดตั้งเครื่องพิมพ์ไม่ได้ นี่คือความละเอียดบางอย่างที่สามารถแก้ไขได้ “Windows ไม่สามารถรับรายการอุปกรณ์ได้” ผิดพลาด

จะทำอย่างไรถ้าพีซีของคุณไม่สามารถแสดงรายการอุปกรณ์ใด ๆ จาก Windows Update

1. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่

“Windows ไม่สามารถรับรายการอุปกรณ์ได้ข้อผิดพลาด ” อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้กดปุ่ม Windows + ปุ่มลัด Q และป้อน 'อัปเดต' ใน Cortana

จากนั้นเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่างซึ่งมีรายละเอียดการอัปเดต รีสตาร์ท Windows หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ จากนั้นลองติดตั้งเครื่องพิมพ์หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

2. ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

การใช้งานจำนวนมากได้ยืนยันว่าการลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แก้ไข "Windows ไม่สามารถรับรายการอุปกรณ์ได้” ผิดพลาด

ดังนั้น นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้น

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

• ขั้นแรก ให้เปิด Run ด้วยปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด R
• ป้อน 'services.msc' ในกล่องข้อความแล้วกด ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างในสแน็ปช็อตด้านล่างโดยตรง

• ดับเบิลคลิก Windows Update เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง

• กด หยุด ปุ่ม.
• เลือก สมัคร ตัวเลือกและคลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง
• กดปุ่ม Windows + ปุ่มลัด E เพื่อเปิด File Explorer
• เปิดเส้นทางโฟลเดอร์ C: > Windows ใน File Explorer
• เลือกโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แล้วกดปุ่ม ลบ ปุ่ม.

• จากนั้นเปิดหน้าต่างบริการอีกครั้ง
• คลิกสองครั้งที่ Windows Update แล้วกด เริ่ม ปุ่ม.
• จากนั้นคลิก สมัคร และ ตกลง.

- ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือสิ่งที่ฉันทำเมื่อ Windows ไม่พบอุปกรณ์เสียง

3. แก้ไขชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และรีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot2

• นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาทางเลือกที่ผู้ใช้เปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot2 ในการดำเนินการดังกล่าวใน Windows 10 ให้กดปุ่ม Windows + X hotkey
• เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์
• ป้อน 'net stop wuauserv' ใน พร้อมรับคำสั่งและกด Enter

• ป้อน 'net stop bits' แล้วกด Return
• จากนั้นป้อน 'เปลี่ยนชื่อ c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak' แล้วกด Enter

• ในการรีสตาร์ท Windows Update ให้ป้อน 'net start wuauserv' ใน Command Prompt
• ป้อน 'net start bits' ใน Command Prompt แล้วกดปุ่ม Return
• ป้อน 'net stop cryptsvc' ใน CMD แล้วกดปุ่ม Enter
• หากต้องการรีเซ็ต catroot2 ให้ป้อน 'md %systemroot%system32catroot2.old' ใน CMD ดังที่แสดงด้านล่าง

• จากนั้นป้อน 'xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s' ในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

• ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
• เปิด File Explorer และเรียกดูเส้นทางโฟลเดอร์นี้: Windows > System32
• เลือกโฟลเดอร์ catroot2 แล้วกด ลบ ปุ่ม.

• จากนั้นรีสตาร์ท Windows

ความละเอียดที่สองมักจะแก้ไข “Windows ไม่สามารถรับรายการอุปกรณ์ได้” ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม ความละเอียดที่หนึ่งและสามเป็นสองทางเลือกที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ได้เช่นกัน

ผู้ใช้บางคนยังระบุด้วยว่าการลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ย่อย DataStore ภายใน SoftwareDistribution สามารถแก้ไขปัญหาได้

ตรวจสอบบทความที่เกี่ยวข้องเหล่านี้:

• การแก้ไข: ไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
• วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Windows Update