การแก้ไข: ปัญหาการปิดระบบ Dell XPS 15 ใน Windows 10

ผู้ใช้ Dell หลายคนได้รายงานในฟอรัมว่า อุปกรณ์ XPS 15 มีปัญหาการปิดระบบใน Windows 10, 8.1 อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา

นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่และร้ายแรงสำหรับ Windows 10, 8.1 แต่เป็นปัญหาที่เพื่อนคนหนึ่งของฉันมีและขอให้ฉันอธิบายเรื่องนี้ เพื่อให้คนอื่นได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น ผู้ใช้ JDAAllan สารภาพว่าเขามีปัญหาอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับ Windows 10,8.1 แต่หลังจากแก้ปัญหานั้นไปแล้วก็ยังมีปัญหาเล็ก ๆ ให้ดูแลอีก ของ:

ทุกครั้งที่ฉันรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง ดูเหมือนว่าแล็ปท็อปจะหยุดทำงานตรงจุดที่ควรจะปิดหรือรีเซ็ตเครื่อง ผ่านลำดับของการพูดว่า 'ปิดตัวลง' และหน้าจอดับลงตามที่ควรจะเป็น แต่ไฟแสดงการทำงานยังคงติดค้างอยู่ ถ้าฉันปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 5 นาที ในที่สุดเครื่องจะปิดหรือรีสตาร์ทอย่างถูกต้อง แต่เนื่องจากฉันไม่สามารถรอได้ ฉันมักจะบังคับให้ปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

instagram story viewer

อาจดูเหมือนเป็นปัญหาที่ไร้เดียงสา แต่เราทุกคนรู้ดีว่าการปิดแล็ปท็อปของคุณด้วยการ "บังคับ" โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ – นี่ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด เขายังตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับเขา with แล็ปท็อป DELL XPS 15 ใน Windows 10, 8

- ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: ปุ่มปิดเครื่อง Windows 10 ไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขปัญหาการปิดระบบใน Dell XPS 15

1. ลบไดรเวอร์วิดีโอ
2. ใช้โหมดสลีป
3. ใช้คำสั่งปิดเครื่อง
4. ปิดการใช้งาน Fast Startup

1. ลบไดรเวอร์วิดีโอ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ อัปเดต BIOS จากนั้นดาวน์โหลดชิปเซ็ตและไดรเวอร์วิดีโออีกครั้ง นอกจากนี้ หลังจากทำทั้งหมดนี้แล้ว ขอแนะนำให้อัปเดต Windows

2. ใช้โหมดสลีป

หากคุณยังไม่สามารถปิดคอมพิวเตอร์ได้ ให้ลองใส่ลงใน โหมดสลีป ก่อน จากนั้นให้ปลุกและแทนที่จะเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ ให้กดปุ่มปิดเครื่อง

3. ใช้คำสั่งปิดเครื่อง

วิธีแก้ปัญหานี้อาจดูซับซ้อนเล็กน้อยในตอนแรก แต่ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง และคุณจะสามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ในเวลาไม่นาน

1. ไปที่ Start > พิมพ์ 'run' > ดับเบิลคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่จะเปิดตัว วิ่ง
2. ป้อน % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -fและตี ป้อน
   
3. พีซีของคุณควรปิดตัวลงทันที

4. ปิดการใช้งาน Fast Startup

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการปิดใช้งาน Fast Startup ช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นไปที่ แผงควบคุม > เลือกตัวเลือกด้านพลังงาน > ไปที่เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำงาน. ทีนี้ ง่ายๆ ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)

จากนั้นไปที่ Start > Power > กดปุ่ม Shutdown

ฉันมีเพื่อนที่มีปัญหาตรงที่ เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Windows 10 ใน Dell XPS 15 ของเขา หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ สำหรับปัญหานี้ คุณสามารถระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• แก้ไข: แล็ปท็อปจะไม่ปิดเครื่องใน Windows 10
• แก้ไข: การปิดระบบโดยไม่คาดคิดหลังจากไฮเบอร์เนตใน Windows 10
• แก้ไข: Windows 10 รีสตาร์ทแบบสุ่ม

---