ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype? นี่คือ 4 วิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลจริงๆ

แม้ว่า Skype for Business จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณจำเป็นต้องทำการประชุมทางโทรศัพท์ แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype บนพีซีได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เรากล่าวถึงด้านล่าง

ฉันไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype ได้ ฉันควรทำอย่างไร? ขั้นแรก ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หรือคุณสามารถลองลบข้อมูลรับรอง Skype ออกจาก Credential Manager

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype?

1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
2. ใช้ Credential Manager
3. แก้ไขปัญหาการเชื่อมโยงไฟล์
4. เข้าร่วมการประชุม Skype ผ่าน Web App

---

1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ก่อนเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ลองเข้าถึงไซต์อื่น (โดยใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน) และดูว่าสามารถผ่านได้หรือไม่ หากคุณพบปัญหาเดียวกัน เครือข่ายอาจเป็นปัญหา จากนั้นคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้

ในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/Wi-Fi
2. ไปที่หน้าต่างเดสก์ท็อปของคุณและเปิด เมนูเริ่มต้น. คลิกที่ การตั้งค่า.
3. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
4. คลิกที่ สถานะ.
5. ใน ค้นหาการตั้งค่า ช่องค้นหา พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย และคลิกที่มัน
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเครือข่ายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ เพียงลองเข้าถึงลิงก์อีกครั้ง หากคุณสามารถทำเช่นนั้นได้ คุณก็ทำได้ดี มิฉะนั้น ปัญหาอาจไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย ดังนั้น คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ข้อผิดพลาดในการรวม Outlook กับ Skype

---

2. ใช้ Credential Manager

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype ให้ลองอัปเดตรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Skype ของคุณโดยใช้ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง. โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด แผงควบคุม.
2. ค้นหาและคลิกที่ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง.
3. ค้นหาชุดข้อมูลประจำตัวที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม Skype for Business Online คลิกเพื่อขยายตัวเลือก
4. เลือก นำออกจากห้องนิรภัย.
5. ปิดโปรแกรม.
6. กลับเข้าสู่แพลตฟอร์มและป้อนข้อมูลประจำตัวใหม่

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่: ลองเข้าถึงลิงก์อีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype คุณสามารถดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

---

3. แก้ไขปัญหาการเชื่อมโยงไฟล์

หากมีปัญหากับไฟล์ .ocsmeet (การเชื่อมโยงไฟล์) คุณอาจเข้าร่วมการประชุม Skype ไม่ได้ โดยทั่วไป ควรกำหนดค่าโปรแกรม Skype for Business Online เป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นสำหรับการเปิดไฟล์ .ocsmeet

ในการตรวจสอบและตั้งค่าโปรแกรม Business Online เป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นสำหรับการเปิดไฟล์การเชื่อมโยง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด แผงควบคุม และเลือก โปรแกรมเริ่มต้น.
2. ค้นหาและคลิกที่ เชื่อมโยงประเภทไฟล์หรือโปรโตคอลกับโปรแกรม.
3. ค้นหา .ocsmeet และตรวจสอบว่า Business Online หรือ Lync Online ได้รับการกำหนดค่าเป็นโปรแกรมเริ่มต้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กำหนดค่าการตั้งค่าใหม่ตามความเหมาะสม
4. ปิดโปรแกรม.

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ลองวิธีถัดไป

---

4. เข้าร่วมการประชุม Skype ผ่าน Web App

ในกรณีที่โปรแกรม Lync/Business Online แบบเดิมไม่สามารถให้คุณเข้าถึงการประชุม Skype ได้ คุณสามารถใช้ Business Web App แทนได้

ในการใช้โปรแกรมนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. นำทางไปยังตำแหน่งของ ลิงค์เชิญประชุม.
2. คลิกขวาที่มันและคัดลอกที่อยู่ของลิงก์
3. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและวางลิงก์ในแถบที่อยู่
4. พิมพ์ “?sl=1” ที่ด้านหลังของที่อยู่ URL ที่วางแล้วกด ใส่รหัส.
5. คุณควรจะสามารถเข้าร่วมการประชุม Skype ได้แล้ว

หมายเหตุ: Web App ไม่ได้ติดตั้งคุณลักษณะ VoIP ดังนั้น คุณจะเป็นผู้ดูมากกว่าผู้มีส่วนร่วมในการประชุม

เสร็จแล้ว นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วหลายอย่างที่อาจช่วยคุณได้หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม Skype ได้ อย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดของเราและแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นว่าวิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Skype ผิดพลาด
• นี่คือสาเหตุที่ Skype ปรากฏออฟไลน์และสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
• แก้ไข: กล้อง Skype กลับหัวกลับหาง