หากแอพและโปรแกรมของคุณไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคอมพิวเตอร์หรือ ไมโครโฟนหลังจากติดตั้ง อัพเดท Windows 10 เมษายน, ไม่ใช่แค่คุณคนเดียว. เชื่อหรือไม่ว่าผู้ใช้ Windows 10 ทุกคนที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของพวกเขาล้วนประสบปัญหานี้
ฉันติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนเมษายน 2018 และตอนนี้หนึ่งในแอปของฉันที่ใช้กล้องหรือเว็บแคมไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
Microsoft ตัดสินใจให้ผู้ใช้ควบคุมอุปกรณ์ Windows 10 ของตนได้ดีขึ้น บริษัทบล็อกแอปและโปรแกรมของบริษัทอื่นไม่ให้เข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพกล้องของบริษัทอื่น ตอนนี้ Windows 10 โดยอัตโนมัติ บล็อกการเข้าถึงกล้องของคุณ. ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่มีผลกับแอพและโปรแกรมที่ดาวน์โหลดจาก Store
Microsoft เชื่อมั่นในการให้คุณควบคุมอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณได้ดีขึ้น และเริ่มต้นด้วยการอัปเดตล่าสุดของเรา เราเข้าใกล้เป้าหมายนั้นอีกก้าวหนึ่ง คุณอาจสังเกตเห็นว่าหลังจากอัปเดต แอปโปรดของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บแคมและ/หรือไมโครโฟนของคุณได้อีกต่อไป เราได้เพิ่มความเป็นส่วนตัวของกล้องในการอัปเดตนี้ และอาจเกี่ยวข้องกัน
ผู้ใช้บางคนหัวเราะเยาะคำอธิบายนี้เนื่องจาก Microsoft ขึ้นชื่อในเรื่องที่แปลก นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Windows 10. ผู้ใช้หลายคนกล่าวหาบริษัทว่า รวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา และแม้กระทั่ง EFF สำรองข้อกล่าวหาของพวกเขา.
คุณสามารถปลดบล็อกข้อ จำกัด ของกล้องและไมโครโฟนได้โดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > กล้อง และเลือกตัวเลือก 'อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ'
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติและข้อจำกัดของ Windows 10 แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:
- แก้ไข: แอปกล้องไม่ทำงานใน Windows 10
- แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10
- แก้ไข: ไมโครโฟนภายในหยุดทำงานหลังจากอัปเกรด Windows 10
- แก้ไข: ไมโครโฟนในตัวหายไปจากรายการอุปกรณ์
