Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากข้อมูลการกำหนดค่า (ในรีจิสทรี) ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย (รหัส 19)

เช่นเดียวกับข้อบกพร่องอื่น ๆ ใน Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้ "Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากข้อมูลการกำหนดค่า (ในรีจิสทรี) ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย (รหัส 19)” ยังปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ DVD/CD-ROM ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น อุปกรณ์จะหยุดทำงาน และคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รู้จักซีดี/ดีวีดีใดๆ ที่คุณใส่ในไดรฟ์

ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมาก หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ไม่มีอะไรต้องกังวล เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยใช้วิธีการของเรา

วิธีแก้ไข Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจากข้อมูลการกำหนดค่า (ในรีจิสทรี) ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย (รหัส 19) ผิดพลาด

หาก DVD/CD-ROM ของคุณหยุดทำงานกะทันหันหลังจากการอัปเกรด คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสาเหตุของปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดนี้หรือไม่ เพียงเปิด Device Manager แล้วไปที่ Properties ของ DVD/CD-ROM ของคุณ หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 19 ตามด้วยข้อความ “Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ได้เนื่องจาก ข้อมูลการกำหนดค่า (ในรีจิสทรี) ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย” ภายใต้สถานะอุปกรณ์จากนั้นคุณอยู่ใน หน้าขวา. เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีการของเรา เพียงทำตามและปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหา หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง

แก้ไข 1 – แก้ไข Registry

หมายเหตุ: – หากคุณไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์ได้เนื่องจากสิ่งนี้ เพียงแค่ใช้เมาส์คลิกปุ่มเมาส์แล้วเลื่อนลงไปที่เมนูเริ่มและค้นหา Windows ง่ายต่อการเข้าถึง. คลิกที่ ความง่ายในการเข้าถึงของ Windows เพื่อขยายแล้วคลิกที่ แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ที่จะเปิด บนหน้าจอแป้นพิมพ์.

ขั้นตอนที่ 1. กด ปุ่ม Windows + R กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง.

ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ regedit และคลิกที่ ตกลง. คลิกที่ ใช่ เมื่อถูกขอให้ยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3 ใน Registry Editor ให้ทำตามเส้นทางนี้ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

ตอนนี้ ที่ด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ ค่าเริ่มต้น และเปลี่ยนข้อมูลค่าเป็น แป้นพิมพ์

ขั้นตอนที่ 4 – ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ UpperFilters และหากไม่มีอยู่ ให้คลิกขวาและสร้าง create ใหม่ > ค่าหลายสตริง และตั้งชื่อมันว่า UpperFilters.

ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่มันและใส่ข้อมูลค่าเป็น kbdคลาส

ขั้นตอนที่ 5 – คลิกที่ ตกลง และปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

แก้ไข 2 – ถอนการติดตั้งอุปกรณ์กรองแป้นพิมพ์ Elan

1. คลิกขวาที่ ปุ่มสตาร์ท แล้วคลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ ที่จะเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.

2. ใช้ดับเบิลคลิกที่ คีย์บอร์ด เพื่อขยาย

3. ตอนนี้ คลิกขวาที่ อุปกรณ์กรองแป้นพิมพ์ Elan แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.

4. ในหน้าจอถัดไปเพียงตรวจสอบตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้.

5. ตอนนี้คลิกที่ หนังบู๊.

6. จากนั้นคลิกที่ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์.

แก้ไข 3 – ลองอัปเดตคีย์บอร์ดในตัวจัดการอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1: กด ปุ่ม Windows + X พร้อมกันบนแป้นพิมพ์แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูบริบท

ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง เลื่อนลงและขยาย คีย์บอร์ด. ภายใต้สิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่ คีย์บอร์ด PS/2 มาตรฐาน และคลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์.

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นคลิกที่ click ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

เลือกไดรเวอร์ Standard PS2 จากรายการและอัปเดต

แก้ไข 4 – ลบไฟล์รีจิสทรีที่มีปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าข้อมูลการกำหนดค่าของอุปกรณ์ในรีจิสทรีไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย ดังนั้น ในวิธีนี้ เราจะลบการลงทะเบียนอุปกรณ์ที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายเหล่านั้น ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้

ขั้นตอนที่ 1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ regedit และคลิกที่ ตกลง. คลิกที่ ใช่ เมื่อถูกขอให้ยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3 ใน Registry Editor ให้ทำตามเส้นทางนี้ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้มองหา ตัวกรองล่าง และ UpperFilters. ทีละรายการโดยคลิกขวาที่ทั้งคู่แล้วเลือก ลบ. เมื่อถูกขอให้ยืนยัน คลิก ใช่.

ขั้นตอนที่ 5 หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี LowerFilters และ UpperFilters ให้เลือกไฟล์ทั้งหมด คลิกขวาที่พวกมันแล้วเลือก ลบ.

ขั้นตอนที่ 6 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีนี้ควรแก้ปัญหา ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักไดรฟ์ DVD/CD-ROM หรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

แก้ไข 5 - ปิดใช้งานบริการออปติคัลดิสก์ไดรฟ์ของโตชิบา

วิธีนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก แต่วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีไดรฟ์ดีวีดี/ซีดีรอมของโตชิบาในคอมพิวเตอร์ของตน หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรฟ์ DVD/CD-ROM ของผู้ผลิตรายอื่น คุณสามารถข้ามวิธีนี้ได้

เมื่อต้องการใช้วิธีนี้ ให้ทำตามขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ services.msc และคลิก ตกลง.

ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างบริการ ให้มองหา บริการออปติคัลดิสก์ไดรฟ์ของ TOSHIBA ที่ด้านขวาของหน้าต่าง คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.

ขั้นตอนที่ 4 ภายใต้ ทั่วไป แท็บ เลือก ประเภทการเริ่มต้น เป็น พิการ และคลิกที่ หยุด. หลังจากนั้นให้คลิกที่ ตกลง.

ขั้นตอนที่ 5 ตอนนี้ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 6 คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 7 ขยาย ไดรฟ์ DVD/CD-ROM และคลิกขวาที่ไดรฟ์ DVD/CD-ROM เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 8 ตอนนี้คลิกที่ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์. รอให้คอมพิวเตอร์สแกนและติดตั้งอุปกรณ์

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาให้คุณ ใส่ DVD/CD-ROM ในไดรฟ์และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอ่านได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

แก้ไข 6- อัปเดตไดรเวอร์

เนื่องจากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผลสำหรับคุณ การอัปเดตไดรเวอร์อาจทำได้ ในวิธีนี้ เราจะอัปเดตไดรเวอร์ของไดรฟ์ DVD/CD-ROM ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 2. ขยาย ไดรฟ์ DVD/CD-ROM. ที่นี่ คลิกขวาที่ .ของคุณ ไดรฟ์ดีวีดี/ซีดีรอม และเลือก อัพเดทไดรเวอร์.

ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ. การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับไดรฟ์ DVD/CD-ROM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีถัดไป

แก้ไข 7 – แก้ไขปัญหา

ในวิธีนี้ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้การแก้ไขปัญหา ที่นี่ Windows จะพยายามแก้ปัญหาโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ แก้ไขปัญหา. เลือก แก้ไขปัญหา จากผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 3 Windows จะตรวจสอบปัญหา เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ หรือ สมัครซ่อมอัตโนมัติแล้วแต่ว่าจะปรากฎ

ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 8 – ถอนการติดตั้ง DVD/CD-ROM

ในวิธีแรก เราจะถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่มีปัญหา ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 2. ขยาย ไดรฟ์ DVD/CD-ROM และคลิกขวาที่ .ของคุณ ไดรฟ์ดีวีดี/ซีดีรอม. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.

เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท Windows จะรู้จักไดรฟ์ DVD/CD-ROM เป็นอุปกรณ์ใหม่ และจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าได้แก้ไขปัญหานี้แล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามวิธีถัดไป

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไดรฟ์ DVD/CD-ROM นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและขอให้เปลี่ยนไดรฟ์

เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีการต่างๆ หากคุณสามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีอื่นได้ หรือหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดพูดถึงพวกเขาด้านล่างในความคิดเห็น