ปัญหา Windows 10 KB4013429: การติดตั้งล้มเหลว การเชื่อมต่อ VPN เสีย และอื่นๆ

เป็น Patch Tuesday อีกครั้งและ Microsoft ได้เตรียมการอัปเดตมากมายสำหรับ Windows 10 ผู้ใช้ บางทีการอัปเดตที่น่าสนใจที่สุดจากชุดก็คือ การอัปเดตสะสม KB4013429 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด (1607)

การอัปเดตมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงปัญหาที่ทราบและจุดบกพร่องในระบบเป็นหลัก ดังนั้นการติดตั้งการอัปเดตนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีเสถียรภาพและเชื่อถือได้มากขึ้น หากทำได้ นั่นก็คือ

เช่นเดียวกับการอัปเดตอื่น ๆ ผู้ใช้บางคนมีประสบการณ์ ปัญหาขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตสะสม KB4013429 ตามกระทู้ฟอรั่ม ตามรายงาน การติดตั้งค้างและรหัสข้อผิดพลาด 0x80073701 ปรากฏขึ้น นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดเกี่ยวกับปัญหา:

มีปัญหาน่ารำคาญในการติดตั้งการอัปเดต KB4013429 บน MSI AIO 27 6QE พร้อม 2 SSD ใน raid0 หลังจากการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง เริ่มเตรียมติดตั้งกระบวนการอัปเดตและสแต็คอย่างต่อเนื่องที่ 55% สิ้นสุดหลังจากผ่านไปสองสามนาทีในรหัสข้อผิดพลาด 0x80073701. เครื่องมือแก้ไขการอัปเดต Windows และการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Norton ไม่ได้ช่วยอะไร การรีสตาร์ทในเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้ฉันโหลดหน้าจออัปเดตของ Windows

อย่างที่คุณเห็น การดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้ช่วยอะไร เนื่องจากไม่มีใครจาก Microsoft ได้รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการ ผู้คนที่ประสบปัญหานี้จึงไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

เราสามารถแนะนำให้เรียกใช้ WURตั้งค่าสคริปต์ซึ่งจะดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาการอัปเดตใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะใช้งานได้

ในกรณีที่คุณพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหานี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง เรามั่นใจว่าผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้จะรู้สึกขอบคุณ

ขออภัย นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด KB4013429 เดียวที่ผู้ใช้รายงาน ผู้ใช้บางคน รายงาน ที่ File Explorer จะไม่ทำงาน หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องมือจะปิดตัวลงไม่กี่วินาทีหลังจากที่ผู้ใช้เปิดตัว

เพิ่งติดตั้งการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4013429)
ตอนนี้ File Explorer จะไม่ทำงาน มันปิดเองและฉันไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ใด ๆ ของฉันได้ OMG ฉันเกลียดการอัปเดต

ปรากฏว่า KB4013429 หยุดการเชื่อมต่อ VPN. ตามที่ รายงานผู้ใช้, VPN จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แม้ว่าเครื่องมือจะยืนยันว่ามีการสร้างการเชื่อมต่อแล้วจริง แต่เว็บไซต์ไม่โหลดในเบราว์เซอร์ใดๆ

หลังจากอัปเดต Windows 10 KB4013429 ในวันที่ 14/14/17 VPN ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ฉันใช้ Cisco Anyconnect เวอร์ชัน 3.1.05160 เมื่อเชื่อมต่อแล้ว จะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต – เว็บไซต์จะไม่โหลดในเบราว์เซอร์ใดๆ สิ่งนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนการอัพเดต

รายการปัญหาไม่ได้จบที่นี่ ปรากฏว่า แอพที่ใช้ directshow มักจะพัง หลังจากติดตั้ง KB4013429 นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่ง อธิบาย ปัญหานี้:

เราเพิ่งมีลูกค้า 2 รายโทรมาเพราะหนึ่งในโปรแกรมของเราขัดข้องเมื่อพยายามเล่นไฟล์ .mp4 พวกเขาทั้งสองอัปเดต windows เมื่อคืนวานนี้
หลังจากตรวจสอบแล้ว นี่คือตัวกรองที่รับผิดชอบ:
ตัวถอดรหัสวิดีโอ Microsoft DTV-DVD
C:\Windows\SysWOW64\msmpeg2vdec.dll
{212690FB-83E5-4526-8FD7-74478B7939CD}
การใช้ GraphStudioNext และพยายามแสดงไฟล์ .mp4 ที่เปิดใช้งานการบันทึกแสดงว่าตัวกรองนี้เป็นรายการสุดท้ายที่พยายามโหลดโดยตรงก่อนที่จะหยุดทำงาน
แม้แต่การพยายามเพิ่มตัวกรองนั้นด้วยตนเองลงในกราฟเปล่าก็ทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน
การเปลี่ยนชื่อไฟล์นั้นเป็นอย่างอื่นจะช่วยหลีกเลี่ยงความผิดพลาดได้

ผู้ใช้ Windows 10 ด้วย รายงาน ที่บางครั้ง เมนูเริ่มของ Windows จะไม่แสดงแอพใดๆ. โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้บางส่วนโดยการถอนการติดตั้ง KB4013429

ฉันติดตั้ง 14 มีนาคม 2017—KB4013429 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 14393.953) และ KB4013418 หลังจากรีบูต ฉันไม่สามารถดูแอปในเมนูเริ่มของ Windows ได้ ฉันสามารถถอนการติดตั้ง KB4013429 และหลังจากรีบูต ฉันสามารถดูแอปในเมนูเริ่มต้นได้ แต่ทั้งหมดนั้น ระบุว่าเป็นไทล์ใหม่และไม่ใช่ไทล์ปรากฏขึ้นและไอคอนระบบไม่ปรากฏที่ด้านล่างซ้ายล่างของการเริ่มต้น เมนู.

ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดจาก KB4013429 หากคุณพบปัญหาอื่นๆ ที่เราไม่ได้ระบุไว้ในบทความนี้ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• Windows 8.1 KB4012213 และชุดรวมอัปเดตรายเดือน KB4012216 ออกแล้ว
• Windows 10 เวอร์ชัน 1507 อัปเดต KB4012606 พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้แล้ว
• Microsoft เปิดตัว Windows 7 KB4012212 และชุดรวมรายเดือน KB4012215
• Microsoft เลือก RTM build สำหรับ Creators Update ในวันศุกร์นี้
• การสนับสนุน Windows Vista จะสิ้นสุดลงในวันที่ 11 เมษายน ซึ่งเป็นวันที่ Creators Update มาถึง