ผู้ใช้ Windows 10 2004 บางรายได้รับการแจ้งเตือนบล็อกความเข้ากันได้

เช่นเดียวกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้า ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก การอัปเดต Windows 10 2004 ล่าสุดมีความประหลาดใจที่ไม่น่าพอใจสำหรับผู้ใช้บางคน ติดตั้งไม่สำเร็จ

ในทางกลับกัน Microsoft ได้ระงับความเข้ากันได้กับพีซี Windows 10 บางเครื่องที่ได้รับผลกระทบ เช่นเดียวกับที่มักจะจัดการกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน นั่นทำให้ผู้ใช้บางคนสับสนว่าเหตุใดพวกเขาจึงไม่สามารถอัพเกรดเป็น OS ได้ พวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะสำรวจเมื่อสองสามวันก่อน

โชคดีที่อย่างน้อย Microsoft พยายามอธิบายปัญหาให้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบผ่านแบนเนอร์ Windows Update

ทำไมคุณถึงยังไม่ติดตั้ง Windows 10 2004 ได้

เมื่อ Microsoft ระงับความเข้ากันได้บนอุปกรณ์ จะหยุดเสนอการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020

ตาม Reddit ผู้ใช้ ที่ประสบปัญหา Windows Update กำลังแสดงแบนเนอร์ที่อธิบายสาเหตุของการระงับความเข้ากันได้

การแจ้งเตือนอ่าน:

การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคมกำลังมาถึง เรากำลังเสนอการอัปเดตนี้ให้กับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ แต่อุปกรณ์ของคุณยังไม่พร้อมสำหรับการอัปเดตนี้ เมื่ออุปกรณ์พร้อม คุณจะเห็นการอัปเดตในหน้านี้ ตอนนี้คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ขณะนี้การระงับความเข้ากันได้สูงสุดเก้ารายการทำให้ผู้ใช้ไม่ได้รับการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 อย่างไรก็ตาม อาจมีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาที่ทราบบางอย่าง

พีซีที่มี ความสมบูรณ์ของรหัสที่ป้องกันโดยไฮเปอร์ไวเซอร์ (HVCI) on ไม่สามารถอัพเกรดได้ เช่น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลก่อนที่จะพยายามติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 2004

พวกเขาอาจปิดใช้งาน HVCI ซึ่งจะทำให้ระบบปฏิบัติการใหม่สามารถติดตั้งได้ แต่พวกเขาจะประนีประนอมความสมบูรณ์ของรหัสโหมดเคอร์เนลในการทำเช่นนั้น

ความเข้ากันได้ของไดรเวอร์อื่น ๆ ปัญหา ที่ส่งผลต่อการติดตั้ง Windows 10 2004 ได้แก่:

• Intel iGPU
• วิทยุ Realtek Bluetooth
• ไดรเวอร์ Conexant HDAudio
• การ์ดแสดงผล Nvidia

คุณอัพเกรดเป็น Windows 10 2004 สำเร็จหรือไม่? หรือคุณกำลังมองหาบล็อกความเข้ากันได้? โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง