Google และ Apple ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการใช้บริการถอดเสียงของมนุษย์สำหรับ Google Assistant และ Siri เมื่อเร็ว ๆ นี้ ทั้งสองบริษัทระงับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมหลังจากฟันเฟือง
ดูเหมือนว่า Google และ Apple ไม่ใช่บริษัทเดียวที่มีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ มีรายงานว่า Microsoft กำลังใช้ บริการแปลภาษา เพื่อฟังการโทร Skype ของคุณ
น่าแปลกที่บริษัทได้ว่าจ้างผู้รับเหมาที่เป็นมนุษย์เพื่อแอบดูการโทรบนแพลตฟอร์ม ข่าวได้รับการยืนยัน news หลังจากที่มีการบันทึกเสียงภายใน ภาพหน้าจอ และเอกสารบางส่วนรั่วไหลไปเมื่อเร็วๆ นี้
เรื่องราวไม่ได้จบที่นี่ พวกเขากำลังฟังคำสั่งเสียงของคุณด้วย Microsoft จะเก็บบันทึกคำสั่งเสียงทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อสื่อสารกับ Cortana
แม้ว่าการบันทึกเสียงที่รั่วไหลออกมาจะสั้นกว่า แต่ก็มีโอกาสมากที่ตัวอย่างจะยาวกว่าในกรณีอื่นๆ
บริการแปลภาษาในตัวของ Skype เปิดตัวในปี 2558 ผู้ใช้ Skype หลายพันล้านคนใช้เพื่อแปลเสียงแบบเรียลไทม์ บริการนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างการแปลที่น่าประทับใจระหว่างการโทรผ่านวิดีโอและเสียง
อย่างไรก็ตาม AI ยังคงพึ่งพามนุษย์เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น หลายบริษัทจ้างแรงงานคนมา ปรับปรุงอัลกอริธึม AI และ Microsoft กำลังติดตามชุดโปรแกรม
ให้เป็นไปตาม เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการMicrosoft จะวิเคราะห์การโทรด้วยเสียงที่ใช้บริการแปลภาษาของ Skype เพื่อปรับปรุง
ลองใช้ซอฟต์แวร์ VPN เหล่านี้สำหรับ Skype เพื่อให้การสนทนาของคุณเป็นส่วนตัว
เป็นที่น่าสังเกตว่าบริษัทไม่เคยกล่าวอย่างชัดเจนว่าใช้มนุษย์ในการดำเนินการวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม หลายคนเชื่อว่าเป็นกรณีนี้
นี่คือวิธีที่ Microsoft ตอบสนอง
Microsoft ระบุว่านโยบายมีความชัดเจนใน เอกสาร Cortana และส่วนคำถามที่พบบ่อยของ Skype ที่ปรับปรุงบริการแปลภาษาตามข้อมูลเสียง Microsoft ไม่ได้ปฏิเสธองค์ประกอบของมนุษย์ในขั้นตอนการวิเคราะห์
Microsoft อธิบายว่ามันใช้พอร์ทัลออนไลน์ที่ปลอดภัยเพื่อแบ่งปันข้อมูลเสียงกับผู้รับเหมา นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าการลบรายละเอียดการระบุตัวตนรวมถึงอุปกรณ์และ ID ผู้ใช้
คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- Skype for Business Online จะถูกแทนที่โดย Microsoft Teams ในปี 2021
- คุณไม่สามารถซิงค์ข้อความ Skype SMS ได้อีกต่อไปตั้งแต่เดือนสิงหาคม
