Skype หยุดทำงาน: Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไข

ปัจจุบัน Skype หยุดให้บริการสำหรับผู้ใช้หลายพันรายทั่วโลก หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อเชื่อมต่อกับ .ของคุณ บัญชี Skype, ไม่ใช่แค่คุณคนเดียว.

UPDATE: ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Skype ดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขแล้ว ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Skype และส่งข้อความได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำนวนผู้ใช้ที่รายงานปัญหาการเชื่อมต่อ Skype ลดลงครึ่งหนึ่งตาม DownDetector

อย่างไรก็ตาม ปัญหายังคงมีอยู่สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรป

เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว Skype หยุดให้บริการมานานกว่า 16 ชั่วโมงแล้ว โดยผู้ใช้รายแรกรายงานปัญหาบน Twitter เมื่อวานนี้ ดูเหมือนว่า Microsoft กำลังใช้เวลาในการแก้ไขปัญหานี้ ที่น่าสนใจคือแม้ว่า Skype จะปิดตัวลง แต่โฆษณาในแอปก็ทำงานได้ดี

ในขณะที่เขียนการอัปเดตนี้ ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Skype จำนวนมากเชื่อว่าปัญหาการเชื่อมต่อในปัจจุบันเป็นผลมาจากa การโจมตี DDOS ขนาดใหญ่.

อัพเดท 2 (21 มิถุนายน): Skype ยังคงทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้ใช้รายงานปัญหาการเชื่อมต่อครั้งแรก Microsoft โพสต์การอัปเดตบนบล็อก Skype อย่างเป็นทางการ โดยแจ้งผู้ใช้ว่า:

[อัปเดต 20 มิ.ย. 2017 เวลา 20:00 น. GMT]: เราได้แก้ไขการกำหนดค่าบางอย่างและลดผลกระทบ เรากำลังตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและเราจะโพสต์การอัปเดตเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

แม้ว่าบั๊กในการเชื่อมต่อหลักดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่จำกัดประสบการณ์การใช้งาน Skype ข้อความ "กำลังอัปเดตการสนทนา" จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งและรับข้อความ

ตามรายงาน การสร้างบัญชี Skype ใหม่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณต้องการใช้ Skype จริงๆ ให้ลองสร้างบัญชี Skype ใหม่ และคุณจะสามารถส่งและรับข้อความได้

คุณสามารถอ่านบทความต้นฉบับด้านล่าง

Skype หยุดให้บริการไปประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้ว และ Microsoft ได้รับทราบปัญหาแล้ว

สวัสดี เราทราบถึงเหตุการณ์ที่ผู้ใช้อาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและอาจไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ ผู้ใช้บางคนจะไม่เห็นแถบสีดำที่ระบุว่ามีการโทรแบบกลุ่มอยู่ และทำให้การเพิ่มผู้ใช้ในรายชื่อเพื่อนล่าช้า

[อัพเดท 20 มิ.ย. 2560 07:00 GMT]: เราทราบดีว่าผู้ใช้ยังคงประสบปัญหา – เรากำลังตรวจสอบเรื่องนี้!

ผู้ใช้ได้นำความหงุดหงิดมาสู่ Microsoft's ฟอรั่มอธิบายปัญหาและขอความช่วยเหลือ

มีใครพบวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันสามารถใช้ skype ได้ดีจนถึงตอนนี้และวันนี้ฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้ แต่ยังคงอยู่ในโหมด "กำลังเชื่อมต่อ".. มันน่าหงุดหงิดจริงๆ เพราะฉันใช้ skype ในการทำงาน ฉันได้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์สำหรับ skype แล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่ช่วยอะไร

และแน่นอนว่าไม่มีการสนับสนุนจาก skype ดังนั้นแค่ต้องหวังว่าจะมีใครบางคนมีวิธีแก้ปัญหาที่นี่..

น่าเสียดาย หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Skype ได้ คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากมาย นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่มาจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และสิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจะแก้ไข

ปัญหาการเชื่อมต่อ Skype ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลก ผู้ใช้หลายล้านคนใช้ Skype เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ และ คู่ค้าทางธุรกิจ. หวังว่าวิศวกรของ Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด

เราจะคอยจับตาดูเว็บไซต์ทางการของ Skype และเราจะอัปเดตบทความนี้ทันทีที่มีข้อมูลใหม่

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องตรวจสอบ:

• แก้ไข: Skype ไม่สามารถส่งภาพได้
• แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10