- การรับคำติชมจากลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทิศทางของธุรกิจของคุณ
- หนึ่งในซอฟต์แวร์สำรวจที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows ให้คุณสร้างแบบสำรวจอย่างมืออาชีพ
- โปรแกรมที่ยอดเยี่ยมอีกโปรแกรมหนึ่งช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มต่างๆ
- คุณยังสามารถเลือกเครื่องมือที่ให้คำถามมากกว่า 30 แบบและธีมสีมากมาย
การทำแบบสำรวจอย่างเป็นทางการเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไรเป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดของธุรกิจ ผู้จัดการธุรกิจส่วนใหญ่มีประสบการณ์ในการทำแบบสำรวจทางเว็บแล้ว แต่ยังไม่ได้รับผลประโยชน์ทั้งหมดที่มีให้โดยซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและปรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวัดระดับความพึงพอใจของผู้ใช้ ค้นหาข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และคุณยังสามารถค้นหาว่าผู้ใช้ของคุณคาดหวังและชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
หลังจากที่คุณทราบแล้วว่าผู้ใช้ชอบและไม่ชอบอะไร คุณก็จะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณได้ ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์สำรวจ คุณไม่เพียงแต่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคชอบเท่านั้น แต่คุณยังจะได้รู้จักพวกเขาด้วย คุณจะได้เรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เพศ งานอดิเรก อาชีพ และที่ตั้งของพวกเขา รายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมหลักของคุณ
แบบสำรวจออนไลน์เร็วกว่าและถูกกว่าเพราะข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ และคุณจะไม่ต้องรอให้แบบสอบถามแบบกระดาษกลับมา นอกจากนี้ คุณยังสามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อสร้างกราฟสำหรับการวิเคราะห์โดยละเอียด
ซอฟต์แวร์สำรวจที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows
CallidusCloud CX มอบชุดเครื่องมือที่ดีที่สุดแก่คุณเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะเพื่อประโยชน์สูงสุด ซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างแบบสำรวจและใช้ข้อมูลเพื่อรวมศูนย์ วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า
คุณจะได้รับผลตอบรับเชิงบวก ตรงประเด็น และสม่ำเสมอด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขายและจูงใจตัวแทนบริการของคุณ คุณยังจะได้รับรายละเอียดพฤติกรรมต่างๆ ที่จะสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมทั้งภายในและภายนอกบริษัทของคุณ
⇒รับ CallidusCloud CX
Qualtrics สัญญาว่าจะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการวิจัยระดับองค์กรที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลกด้วยมากกว่า กว่า 8,500 แบรนด์และ 99 โรงเรียนธุรกิจชั้นนำ 100 แห่งที่ใช้เพื่อสร้างความสำคัญสูงสุด การตัดสินใจ
การใช้เครื่องมือนี้ คุณจะสามารถติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มต่างๆ เปรียบเทียบของคุณ บริษัทกับคู่แข่ง ทำการวิจัยทางวิชาการที่ซับซ้อน การทดสอบผลิตภัณฑ์ และ การโฆษณา
Qualtrics นำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการทดสอบแนวคิด การวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ และการกำหนดราคา โดยจะให้การเข้าถึงแบบบริการตนเองแก่ทุกคนในองค์กร ไม่เพียงแต่กับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเท่านั้น
โดยใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้าง ทดสอบ และแก้ไขแบบสำรวจได้ทันทีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด และจะมีตัวเลือกตรรกะโฟลว์แบบสำรวจที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพื่อปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำถามมากกว่า 100 ประเภท ข้อมูลที่ฝังตัว ตรรกะการแยกสาขาและการแสดงผลขั้นสูง โควต้า ทริกเกอร์ ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เคลื่อนที่และออฟไลน์ การสุ่ม และคุณลักษณะขั้นสูงทั้งหมดที่คุณต้องการ
⇒Qualtrics
คุณสามารถสร้างแบบสำรวจและโพลออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วด้วยโปรแกรมบนเว็บที่ใช้งานง่ายนี้ QuestionPro ให้คุณสร้างแบบสำรวจของคุณเอง คัดลอกเทมเพลตที่เขียนอย่างมืออาชีพ แม้แต่อัปโหลดแบบสำรวจของคุณโดยตรงจากไฟล์ Word นำเสนอคำถามมากกว่า 30 ประเภทและธีมสีมากมาย และทำให้การสร้างแบบสำรวจที่ดูดีเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ
การใช้เครื่องมือนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทุกที่ คุณสามารถใช้ระบบอีเมล การฝังในเว็บไซต์ คุณสามารถสร้างป๊อปอัปและออกจากแบบสำรวจ และโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้
QuestionPro ทำให้การวิเคราะห์ง่ายขึ้นด้วยการนำเสนอชุดคุณลักษณะการรายงานที่ครบถ้วน เช่น สรุปแบบเรียลไทม์ ตารางสาระสำคัญ การวิเคราะห์แนวโน้ม เครื่องมือการแบ่งส่วน และการวิเคราะห์ข้อความ คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลการสำรวจของคุณไปยัง SPSS, Excel, CSV ในที่สุด คุณสามารถแชร์ผลลัพธ์ของคุณด้วยรายงาน Word และ PowerPoint ที่จัดรูปแบบ และคุณสามารถสร้างอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมได้
⇒รับ QuestionPro
QuestionPro มีค่าบริการรายเดือน $15.00 ต่อเดือน แพ็คเกจองค์กรราคา $75.00
เช็คมาร์เก็ต เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบสำรวจที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และทุกที่ คุณจะสามารถส่งแบบสำรวจของคุณทางอีเมล กระดาษ โซเชียลมีเดีย และข้อความ เครื่องมือนี้จะช่วยคุณค้นหาข้อมูลเชิงลึกในผลการสำรวจของคุณ และคุณสามารถรับข้อมูลที่สามารถนำไปดำเนินการได้ซึ่งคุณต้องปรับปรุงผ่านรายงาน การวิเคราะห์ข้อความ และแดชบอร์ด
ด้วยการใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถยกระดับการสำรวจของคุณไปอีกระดับด้วยคุณสมบัติระดับองค์กร เช่น การแจ้งเตือนอัตโนมัติทางอีเมล Twitter, Zendesk, Slack และอื่นๆ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะได้รับบริการระดับมืออาชีพมากมายตั้งแต่การเขียนสคริปต์ไปจนถึงการวิเคราะห์แบบกำหนดเอง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการสำรวจของคุณ
⇒รับ CheckMarket
แบบสำรวจออนไลน์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้คนและองค์กรในการทำวิจัยของตนเอง รวดเร็วและคุณสามารถได้รับผลลัพธ์ในเวลาไม่นาน ตรวจสอบทั้งหมดและเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด
