วิธีแก้ไขการขัดข้องของ Skype ใน Windows 8.1

Skype แพทช์สำหรับ Windows 8.1 ที่เผยแพร่โดย Microsoft เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก affect
เหล่านี้ ปัญหา Windows 8.1 ดูเหมือนจะไม่มีจุดจบที่ชัดเจน แต่อย่างน้อยบางคนก็ได้รับการดูแล ดังกล่าวเป็นกรณีที่มีการรายงาน Skype ขัดข้องและข้อผิดพลาด "ไม่เปิด" กับ Windows 8.1. ในที่สุด Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานได้สำหรับผู้ที่รายงานว่า Skype ขัดข้องใน Windows 8.1

• ที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10

นี่คือปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ผู้ใช้รายงานด้วย Skype บน Windows 8.1:

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1 เมื่อเย็นนี้ ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดี ยกเว้น Skype เมื่อฉันเปิด Skype จะเริ่มโหลดสองสามวินาทีจากนั้นก็หายไป และฉันจะกลับมาที่หน้าจอเริ่มต้นของฉันโดยอัตโนมัติ ถ้าฉันปัดจากด้านซ้ายมือ Skype ยังคงทำงานอยู่ แต่มันปรากฏขึ้นอีกครั้งสองสามวินาทีแล้วก็หายไป ทั้งหมดที่ฉันเห็นคือพื้นหลังสีน้ำเงินซีดแบบเต็มหน้าจอพร้อมโลโก้ Skype ก่อนที่มันจะหายไป กล่าวคือ แอปนี้ไม่เคยโหลดจนเต็ม ฉันได้ลองถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทแล็ปท็อป แล้วติดตั้งใหม่จาก Windows Store แต่ก็ยังทำเหมือนเดิม

มีคนบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Skype อื่น ๆ ใน Windows 8.1:

ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น Windows 8.1 และเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเข้าสู่แอปผ่านเมนูเริ่มต้น มันเริ่มแสดงไอคอนความคิดแบบวงกลมเหมือนกำลังโหลด จากนั้นปิดไปที่หน้าจอเมนูเริ่มต้น เมื่อฉันวางเมาส์ไว้ที่มุมบนซ้าย คุณยังสามารถเห็นว่าแอป skype นั้นดูเหมือนจะเปิดอยู่ แต่ถ้าคุณ คลิกอีกครั้ง มันซ้ำตัวเอง แสดงหน้าจอโหลดแอพ skype เริ่มต้น จากนั้นกลับไปที่จุดเริ่มต้น หน้าจอ.

• อ่าน: 9 ซอฟต์แวร์เว็บแคมที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows

แก้ไขปัญหา Skype หยุดทำงานและไม่เปิดปัญหาใน Windows 8.1

สำหรับผู้ใช้บางคน การติดตั้ง .NET framework 3.5 จาก “Add windows features” นั้นได้ผล แต่ตอนนี้ Microsoft มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการแล้ว คุณควรติดตั้งการอัปเดต แพตช์นี้มีชื่อว่า “แอพ Skype Windows Store ขัดข้องใน Windows 8.1 และใน Windows Server 2012 R2″ และมีอาการดังต่อไปนี้: “เมื่อคุณเริ่มแอป Skype Windows Store ใน Windows 8.1 หรือใน Windows Server 2012 R2 แอปจะขัดข้องทันที และ Windows จะกลับไปที่หน้าจอเริ่ม”

Microsoft กำลังบอกว่าปัญหา Skype ใน Windows 8.1 เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์มีอุปกรณ์กราฟิก Intel (R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge) หากคุณตั้งค่า Windows Update ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบน Windows 8.1 โดยอัตโนมัติ แสดงว่าคุณอาจติดตั้งไว้แล้ว ถ้าไม่ คุณสามารถทำตามลิงก์ดาวน์โหลดด้วยตนเองเหล่านี้ได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์:

• ดาวน์โหลด KB 2902892 สำหรับ Windows 8.1 x86
• ดาวน์โหลด KB 2902892 สำหรับ Windows 8.1 x64
• ดาวน์โหลด KB 2902892 สำหรับ Windows Server 2012 x64

คุณจะต้องรีสตาร์ทระบบ Windows 8.1 เพื่อให้การอัปเดตเกิดขึ้น แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นหากวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหา Skype ของคุณใน Windows 8.1 คุณจะระบุ แพตช์ Skype Windows 8.1 ใน Windows Update หากคุณเลือกที่จะติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเองด้วยรหัสนี้ – KB2902892.

คุณสามารถอ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Skype ใน Windows 8.1 และ Windows 10 นี่คือบางส่วนที่เราเพิ่งพูดถึงเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้:

• Full Fix: เสียง Skype จะไม่ทำงานบน Windows 10, 8.1, 7
• วิธีอัปเดต Skype บน Windows 10, Windows 8
• Full Fix: ขออภัย เราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ข้อผิดพลาด Skype
• แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10