- กระบวนการคืนค่าระบบอาจล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ของคุณหากโปรแกรมป้องกันไวรัสรบกวนการทำงาน
- ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยปัจจุบันของคุณและลองใช้ซอฟต์แวร์อื่นที่เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์แบบ
- เครื่องมือในตัวสำหรับแก้ไขปัญหา Windows เช่น SFC และ MRT อาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้
- อีกวิธีหนึ่งที่ควรลองใช้คือการวางพีซีของคุณในโหมดคลีนบูตเพื่อขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
- ระบบป้องกันการโจรกรรม
- การป้องกันเว็บแคม
- การตั้งค่าที่ใช้งานง่ายและ UI
- รองรับหลายแพลตฟอร์ม
- การเข้ารหัสระดับธนาคาร
- ความต้องการของระบบต่ำ
- การป้องกันมัลแวร์ขั้นสูง
โปรแกรมแอนตี้ไวรัสต้องรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และคุ้มค่า และโปรแกรมนี้มีครบทุกอย่าง
ไฟร์วอลล์และของคุณ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส อาจทำให้คุณไม่สามารถทำการคืนค่าระบบได้
ระบบการเรียกคืน ใช้เพื่อสร้างจุดคืนค่าเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์ หรือการอัปเดต Windows นอกจากนี้ยังสามารถทำได้เมื่อคุณสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง
แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถาวร แต่การดำเนินการนี้ชั่วคราวจะช่วยแก้ปัญหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกการคืนค่าระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย การตั้งค่านโยบายของเครือข่ายอาจป้องกันไม่ให้คุณปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส อย่าเปิดไฟล์แนบอีเมลใดๆ หรือคลิกลิงก์ในข้อความจากบุคคลที่ไม่รู้จัก
ทันทีที่คุณซ่อมเสร็จ done ผิดพลาดเราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อีกครั้ง เพื่อป้องกันพีซีของคุณจากไวรัส
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเคล็ดลับด้านล่างทั้งหมดอาจเป็นประโยชน์เมื่อต้องรับมือกับปัญหาเหล่านี้:
- การคืนค่าระบบไม่ทำงานเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส – ข้อผิดพลาดที่คุณได้รับอาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ ปิดการใช้งานชั่วคราวหรือลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่น่าเชื่อถือมากขึ้นซึ่งจะช่วยให้คุณห่างไกลจากปัญหาดังกล่าว
- การคืนค่าระบบไม่ดำเนินการป้องกันไวรัสของ Windows 10 ให้สำเร็จ – ผู้ใช้มักจะบ่นเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน และพวกเขามีสิทธิ์ที่จะสงสัยว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสมีผลกระทบต่อขั้นตอนอย่างชัดเจน: การคืนค่าระบบไม่เสร็จสมบูรณ์ ไฟล์ระบบและการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปลี่ยนแปลง
- การคืนค่าระบบไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ – อีกครั้ง อย่าแปลกใจว่าสิ่งนี้อาจเกิดจากแอนตี้ไวรัสที่คุณใช้อยู่ ขั้นตอนข้างต้นกำลังรอดำเนินการอยู่
- กระบวนการคืนค่าระบบล้มเหลว – บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจป้องกันการเรียกใช้ขั้นตอน แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้ไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่ออยู่
ข้อเสนอแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับคุณ:
ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน + ประหยัดเมื่อสมัครสมาชิก 3 ปี |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
รับแอนตี้ไวรัสอันดับ 1 ของโลกฟรี | ดาวน์โหลดฟรี | |
การปกป้องที่ได้รับรางวัลและฟรีตลอดไป | ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 35-60% + รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลดสูงสุด 63% + แพ็คเกจอุปกรณ์หลายเครื่อง | ตรวจสอบข้อเสนอ! |
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกการคืนค่าระบบได้อย่างไร
1. ลองใช้โซลูชันแอนตี้ไวรัสตัวอื่น
หากโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา คุณอาจลองใช้โปรแกรมอื่นที่เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์
นอกจากจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเกมและเสนอการป้องกันมัลแวร์ที่เหนือชั้นแล้ว เครื่องมือนี้จะไม่บล็อกกระบวนการคืนค่าระบบ
เป็นโซลูชันแอนตี้ไวรัสที่ทันสมัยซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI หมายความว่าจะเรียนรู้วิธีจัดเตรียมความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณจากการคุกคามทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง
ESET Internet Security
ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เข้ากันได้กับ Windows 10 เพื่อแก้ไขการรบกวนการคืนค่าระบบ
2. บูตในเซฟโหมดจากนั้นลองทำการคืนค่าระบบ
บูตในเซฟโหมด
- คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและเลือก การตั้งค่า.
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
- เลือก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง
- คลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้.
- เลือก แก้ไขปัญหา จาก เลือกตัวเลือก หน้าจอแล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง.
- ไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น และคลิก เริ่มต้นใหม่.
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท รายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
- เลือก 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
โหมดปลอดภัย เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไฟล์และไดรเวอร์ที่จำกัด แต่ Windows จะยังคงทำงานอยู่ หากต้องการทราบว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ คุณจะเห็นคำว่า โหมดปลอดภัย ที่มุมของหน้าจอของคุณ
หากโปรแกรมป้องกันไวรัสยังคงบล็อกการคืนค่าระบบ ให้ตรวจสอบว่าเกิดขึ้นขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
ทำการคืนค่าระบบ
- ขณะอยู่ในเซฟโหมด คลิก เริ่ม.
- ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ ระบบการเรียกคืน.
- คลิก สร้างจุดคืนค่า
- กด ปุ่มคืนค่าระบบ
- จากนั้นคลิก ต่อไป.
- เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะประสบปัญหา
- คลิก ต่อไป, แล้วเสร็จสิ้น
การกู้คืนจะไม่มีผลกับไฟล์ส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตามมันลบแอพ คนขับรถและการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณยังคงบล็อกการคืนค่าระบบในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณใหม่
บางครั้งการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องอีกครั้งสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 จะช่วยได้
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณควรดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Windows 10 จากเว็บไซต์ทางการ
เวอร์ชันใหม่ล่าสุดมีความครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ มีคุณลักษณะหลายอย่าง และทำงานได้ดีกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรียกใช้การสแกนระบบเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ดาวน์โหลด Restoro
เครื่องมือซ่อมพีซี
คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows
คลิก ซ่อมทั้งหมด เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร
เรียกใช้ PC Scan ด้วย Restoro Repair Tool เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและการชะลอตัว หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น กระบวนการซ่อมแซมจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ Windows และส่วนประกอบใหม่
ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการป้องกันไวรัสที่บล็อกปัญหาการคืนค่าระบบได้หรือไม่ หรือลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
อย่างไรก็ตาม การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นไม่ได้ราบรื่นเสมอไป เครื่องมือเหล่านี้สามารถทิ้งไฟล์ที่เรียกว่า ของเหลือ ซึ่งสามารถรบกวนซอฟต์แวร์อื่นได้
โชคดีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งที่จะช่วยให้คุณลบโปรแกรมป้องกันไวรัสได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องทิ้งไฟล์ที่เหลือไว้เบื้องหลัง
⇒ รับ IObit Uninstaller
4. วางระบบของคุณในโหมดคลีนบูต
- ไปที่ช่องค้นหา
- พิมพ์ msconfig
- เลือก การกำหนดค่าระบบ
- ค้นหา Find บริการ แท็บ
- เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด กล่อง.
- คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณจัดการบูตในเซฟโหมดได้ ให้ทำคลีนบูตเพื่อกำจัดสิ่งใด ดังนั้นฉtware ข้อขัดแย้งที่อาจทำให้เกิดปัญหาการคืนค่าระบบใน Windows 10
การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดสาเหตุของปัญหาได้
ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังทุกครั้งที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ
คุณจะมีสภาพแวดล้อมแบบคลีนบูตหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดอย่างระมัดระวัง หลังจากนั้นคุณสามารถลองและตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบได้หรือไม่
5. เรียกใช้ Microsoft Malicious Removal Tool (MRT)
- คลิก เริ่ม.
- พิมพ์ MRT ในช่องค้นหา
- คลิกขวาที่ MRT แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือคลิก ใช่ อนญาต.
สิ่งนี้ช่วยแก้ไขปัญหาการบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกปัญหาการคืนค่าระบบหรือไม่ ถ้าไม่ทำการสแกน SFC ตามที่อธิบายไว้ในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
6. ทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- คลิก เริ่ม.
- ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ ซีเอ็มดี
- เลือก พร้อมรับคำสั่ง.
- คลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ sfc/scannow.
- กด ป้อน
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อา ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ สแกนตรวจสอบหรือสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด จากนั้นแทนที่เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชัน Microsoft ของแท้และถูกต้อง
หากคุณยังคงพบปัญหาการป้องกันไวรัสที่บล็อกปัญหาการคืนค่าระบบ ให้ลองทำการซ่อมแซมอัตโนมัติใน Windows Recovery Environment (WinRE) ตามที่อธิบายไว้ในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
Sfc /scannow หยุดบน Windows 10 หรือไม่ นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้อย่างง่ายดาย
7. ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติใน Windows Recovery Tool
- แทรก ดีวีดี Windows หรือแผ่นซ่อมแซมระบบ
- บูต Windows Technical Preview จากสื่อการติดตั้ง
- หลังจากที่คุณบูตเครื่อง หน้าจอสีดำจะแสดงข้อความสีเทาว่า gray กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี. กดปุ่มใดก็ได้
- เลือกให้ถูก เวลา และ แป้นพิมพ์ ประเภท
- คลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เลือก แก้ไขปัญหา จากสีฟ้า เลือกตัวเลือก หน้าจอ.
- เลือก ซ่อมอัตโนมัติจากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการ
- หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกให้เลือก เลือก แก้ไขปัญหา
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
- เลือก ซ่อมอัตโนมัติ จาก การบูตขั้นสูง ตัวเลือก
- ทำตามคำแนะนำของพรอมต์ Windows จะค้นหาปัญหาในฮาร์ดไดรฟ์และตรวจสอบว่าไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดไม่เสียหาย
คุณสามารถใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 เพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่บล็อกการคืนค่าระบบได้
ปัญหาดังกล่าวรวมถึงไดรเวอร์ โปรแกรมขัดกัน โปรแกรมป้องกันไวรัส มัลแวร์ และหน่วยความจำ
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้ง คุณสามารถดาวน์โหลดและสร้าง Windows 10 สื่อการติดตั้ง จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ
8. ซ่อมแซมไฟล์ผ่าน Command Prompt
- แทรก ดีวีดี Windows หรือแผ่นซ่อมแซมระบบ
- บูต Windows Technical Preview จากสื่อการติดตั้ง
- หลังจากที่คุณบูตเครื่อง หน้าจอสีดำจะแสดงข้อความสีเทาว่า gray กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี. กดปุ่มใดก็ได้
- เลือกให้ถูก เวลา และ แป้นพิมพ์ ประเภท
- คลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เลือก แก้ไขปัญหา จากสีฟ้า เลือกตัวเลือก หน้าจอ.
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
- คลิก พร้อมรับคำสั่ง.
- พิมพ์คำสั่งเหล่านี้แล้วกด Enter หลังคำสั่งแต่ละบรรทัด:
Bootrec /fixmbr
Bootrec /fixboot
Bootrec / scanos
Bootrec /rebuildbcd
หากการซ่อมแซมอัตโนมัติไม่ช่วย ให้ลองใช้คำสั่งผ่านปุ่ม พร้อมรับคำสั่ง โดยทำตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
9. เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Safety Scanner
- ดาวน์โหลดเครื่องมือ.
- เปิดแล้ว เลือกประเภทการสแกน คุณต้องการที่จะวิ่ง
- เริ่มการสแกน
- รีวิว ผลการสแกนบนหน้าจอ ซึ่งแสดงรายการมัลแวร์ทั้งหมดที่ระบุในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในการลบเครื่องมือ Microsoft Safety Scanner ให้ลบ msert.exe ไฟล์โดยค่าเริ่มต้น
เมื่อไวรัสติดคอมพิวเตอร์ของคุณ มันทำให้ประสิทธิภาพของเครื่องช้าลงอย่างมาก การเรียกใช้การสแกนไวรัสหมายความว่าไฟล์ที่ติดไวรัสอาจถูกล้างโดยการลบไฟล์ทั้งหมด
Microsoft Safety Scanner เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อระบุตำแหน่งและลบ มัลแวร์ จากพีซีที่ใช้ Windows มันจะสแกนเมื่อเปิดใช้งานด้วยตนเองเท่านั้น จากนั้นคุณจะใช้งานได้ 10 วันหลังจากดาวน์โหลด
ซึ่งหมายความว่าคุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือเวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะทำการสแกนแต่ละครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม เครื่องมือ Microsoft Safety Scanner ไม่ได้มาแทนที่โปรแกรมป้องกันไวรัส ดังนั้น คุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่แนะนำจากด้านบนหรือตัวเลือกใดก็ได้ เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้.
วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาการบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกปัญหาการคืนค่าระบบหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
- การป้องกันเว็บแคม
- รองรับหลายแพลตฟอร์ม
- ความต้องการของระบบต่ำ
- การป้องกันมัลแวร์ชั้นยอด
คำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกด Windows คีย์และพิมพ์ ระบบการเรียกคืน. นอกจากนี้ ใช้ของเรา คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้และดำเนินการคืนค่าระบบ.
น่าเศร้าที่ขั้นตอนนี้ไม่มีผลกับไฟล์ที่คุณเพิ่งลบไป อย่างไรก็ตามโปรดใช้สิ่งเหล่านี้ ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ.
บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนการทำงานของการคืนค่าระบบ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ใช้ของเรา คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกการคืนค่าระบบ.