- บริษัทหลายพันแห่งพึ่งพา Microsoft Teams ในการสื่อสารและ ติดต่อกับลูกค้าของพวกเขา
- คิวการโทรของ Microsoft Teams เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่ รับสายลูกค้า แล้วกำหนดเส้นทางในคิว ตัวแทนที่พร้อมให้บริการจะรับสาย
- หากคิวการโทรทำงานไม่ถูกต้อง คุณมาถูกที่แล้วเพราะคำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหา
- เยี่ยมชม ส่วน Microsoft Teams ของเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเชี่ยวชาญเครื่องมือทางธุรกิจที่น่าทึ่งนี้
ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานอยู่เสมอ ทำให้คุณปลอดภัยจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณตอนนี้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลด DriverFix (ไฟล์ดาวน์โหลดที่ตรวจสอบแล้ว)
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อรับเวอร์ชันใหม่และหลีกเลี่ยงระบบทำงานผิดพลาด
- DriverFix ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
Microsoft Teams เป็นเครื่องมือที่เพิ่มเข้ามาใน Microsoft Office 365 Suite ซึ่งเน้นการใช้งานในองค์กร
จนถึงแก่นของมัน มันทำหน้าที่เป็นพฤตินัย
ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกัน แนะนำโดย Microsoft เนื่องจากรองรับคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดและอีกมากมาย หากคุณสงสัยว่า Microsoft Teams มีประสิทธิภาพเพียงใด ตรวจสอบรีวิวของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม.อย่างไรก็ตาม Microsoft Teams ขึ้นชื่อในเรื่องจำนวนข้อบกพร่องที่ผู้ใช้รายงานเกี่ยวกับ กระดานสนทนาอย่างเป็นทางการ.
ซึ่งรวมถึงและปัญหาที่ผู้ใช้ระบุว่าไม่สามารถจัดคิวการโทรได้
เมื่อคุณโทรเข้าคิว จะมีความล่าช้า 3-5 วินาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อสาย (ฉันเข้าใจว่านี่เป็นปัญหาที่กำลังดำเนินการอยู่) แต่แม้เมื่อการโทรเชื่อมต่อแล้ว เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ยินเสียงผู้โทร ผู้โทรสามารถได้ยินเจ้าหน้าที่โดยไม่มีปัญหา แต่ตัวแทนต้องพักสายและเรียกสายเพื่อให้เสียงสามารถเชื่อมต่อได้อย่างเหมาะสม
เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในชุมชน เนื่องจากคนส่วนใหญ่ประสบปัญหาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
เหตุใดการโทรของ Microsoft Teams จึงไม่เข้าคิว
ด้านหนึ่งที่คุณต้องจำไว้คือมีการกำหนดหมายเลขการกำหนดเส้นทางตรงให้กับคิวการโทรหรือไม่
เนื่องจากคุณลักษณะดังกล่าวไม่ได้รับการสนับสนุน แม้ว่าจะดูเหมือนว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยการกำหนดค่า SBC บางอย่างก็ตาม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
จนถึง ไม่นานมานี้คิวการโทรไม่ใช่ฟีเจอร์ใน Microsoft Teams จริงๆ
อย่างไรก็ตาม ตอนนี้คุณสามารถกำหนดหมายเลขการกำหนดเส้นทางตรงให้กับผู้ดูแลอัตโนมัติและคิวการโทรได้ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณมี you รุ่นล่าสุด ของ Microsoft Teams ที่ติดตั้ง
แอปเดสก์ท็อปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่หากต้องการ คุณยังคงสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่มีได้ด้วยตนเอง
- เพียงคลิกของคุณ รูปประวัติ ที่ด้านบนของแอพ
- เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
โปรดทราบว่าเว็บแอปจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ดังนั้นให้ลองใช้แอปนี้โดยค่าเริ่มต้นแทน เวอร์ชันเดสก์ท็อป.
หากคุณกำลังใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันมือถือ ให้ตรวจหาแอปเวอร์ชันล่าสุดบน Google Play สโตร์
Microsoft Teams มีการอัปเดต แก้ไข และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นปัญหาใดๆ ที่คุณพบจะไม่อยู่ที่นั่นนานเกินไป
คุณมีคำถามเกี่ยวกับ Microsoft Teams เพิ่มเติมอีกหรือไม่ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อย
หากต้องการดูหมายเลขโทรศัพท์ Microsoft Teams ให้ไปที่ Voice จากนั้นคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทของคุณ
ผู้ใช้ Microsoft Teams สามารถโทรออกภายนอกได้หากการสมัครใช้งาน Office 365 ของตนมีใบอนุญาต Enterprise Voice
ผู้ใช้ Microsoft Teams สามารถเริ่มการโทรกับผู้ใช้ Skype ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ผู้ใช้ MS Teams สามารถพิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ Skype ในแถบค้นหาเพื่อค้นหา ในการเริ่มต้นการโทร เพียงเลือกผู้ใช้ Skype ที่เกี่ยวข้อง
