การแก้ไข: ไฟล์ Microsoft Teams ไม่สามารถมองเห็นได้

หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงาน คุณอาจรู้ว่าการสื่อสารมีความสำคัญเพียงใด คุณสามารถสนทนาหัวข้อกับเพื่อนร่วมทีมได้เร็วและง่ายขึ้น และขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่คุณใช้

มอบหมายงานได้ง่ายขึ้น เช่นกัน

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งที่ช่วยลดความยุ่งยากในการสื่อสารในสภาพแวดล้อมสำนักงานได้อย่างมากคือ Microsoft Teams.

มันเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Microsoft Office แต่ก็สามารถใช้แยกกันได้ เนื่องจากเป็นหนึ่งในบริการไม่กี่อย่างที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายจริง ๆ

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องและปัญหา เนื่องจากผู้ใช้ได้รายงานเกี่ยวกับ กระดานสนทนาอย่างเป็นทางการ ว่าพวกเขามีปัญหาในการดูไฟล์ใน Microsoft Teams:

[…]สิ่งที่ฉันพบว่าแปลกคือไฟล์สำหรับกลุ่ม O365 ไม่แสดงในพื้นที่ไฟล์ของทีม พวกเขาไม่ควรตั้งแต่ฉันเชื่อมโยงทั้งสองเข้าด้วยกัน? ดูเหมือนจะงี่เง่าที่จะไปที่ทีมเพื่อสนทนา แต่แล้วต้องกลับไปที่กลุ่มของคุณเพื่อดู ไฟล์
และเพื่อให้เกิดความสับสนมากขึ้น - ถ้าฉันอยู่ในทีม - และฉันเลือกไฟล์จากเมนูด้านซ้าย - ฉันสามารถดูไฟล์กลุ่มทั้งหมดที่เรานำออกไปได้ แต่ถ้าฉันเลือกทีมจากเมนูด้านซ้ายและเข้าไปในช่องที่ฉันสร้างสำหรับกลุ่ม – และเลือกไฟล์จากภายในช่อง – ฉันไม่เห็น[…].

โดยสรุป ผู้ใช้ที่อยู่ในช่องใดช่องหนึ่งจะไม่เห็นไฟล์บางไฟล์ แม้ว่าปัญหานี้อาจดูค่อนข้างร้ายแรง แต่ก็เป็นเพียงเรื่องของการวางตำแหน่งโฟลเดอร์เท่านั้น

ในเรื่องนี้ คำแนะนำทีละขั้นตอนเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้อย่างไร และทำให้ไฟล์ปรากฏใน Microsoft Teams อีกครั้ง

ฉันจะทำให้ไฟล์ปรากฏใน Microsoft Teams อีกครั้งได้อย่างไร

1. จัดเรียงไฟล์และโฟลเดอร์ใหม่ใน SharePoint

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การแก้ปัญหานี้เป็นเพียงเรื่องของการทำความเข้าใจว่า Microsoft Teams ทำงานอย่างไรและการวางตำแหน่งโฟลเดอร์จะส่งผลต่อการทำงานอย่างไร

ประการแรก บริการถ่ายโอนไฟล์และโฮสต์ของ Microsoft Teams ได้รับการสนับสนุนโดย SharePoint. คุณจะสังเกตเห็นใน .ของคุณ ทีมจากซ้ายเมนู ภาพที่มุมมองไฟล์เขียนว่า ทั่วไป เกี่ยวกับมัน

เนื่องจากเป็นการแสดงโฟลเดอร์ไฟล์สำหรับแชนเนลทั่วไปของคุณ และยิ่งคุณสร้างแชนเนลมากเท่าใด โฟลเดอร์ก็จะยิ่งปรากฏใน SharePoint มากขึ้นเท่านั้น

ถ้าคุณตรวจสอบ SharePoint ของคุณ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีโฟลเดอร์ที่แสดงแชนเนลทั้งหมดที่ Microsoft Teams มี คุณสามารถดูไฟล์ของคุณใน มุมมองไฟล์ เพราะคุณถูกตั้งค่าให้ดูไฟล์ทั้งหมดที่มี ไม่ใช่เฉพาะไฟล์สำหรับช่องใดช่องหนึ่ง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้ย้ายไฟล์ไปที่โฟลเดอร์ของช่อง ตอนนี้ใครก็ตามที่เป็นส่วนหนึ่งของช่องหรือกลุ่มนั้นจะสามารถเห็นไฟล์ที่แชร์ได้

2. รอให้สิทธิ์ดำเนินการเอง

บุคคลภายนอกกลุ่มจะไม่เห็นเนื้อหาของช่องโดยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของช่องก่อน อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วมกลุ่มต้องใช้เวลาพอสมควรในการเริ่มต้น

ดังนั้น ทางเลือกเดียวของคุณคือรอจนกว่า Microsoft Teams จะประมวลผลคำขอของคุณ

เมื่อทราบข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้ คุณและเพื่อนร่วมทีมจะสามารถดูไฟล์ทั้งหมดที่แชร์ใน Microsoft Teams ได้

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

• สร้างไลบรารีและให้สิทธิ์แก่สมาชิกในทีมทั้งหมดและเพิ่มไลบรารีเป็นแท็บ
• เปิดไฟล์ใน SharePoint แล้วกดปุ่มแชร์เพื่อสร้างลิงก์ ไปที่ Microsoft Teams เพิ่มแท็บใหม่แล้วเลือกเว็บไซต์ ตอนนี้วางลิงก์และเพิ่มแท็บใหม่ให้กับทุกทีมที่คุณต้องการแชร์ไฟล์ด้วย