ด้วยการปรับปรุงที่นำมาใช้กับ Windows บ่อยครั้ง ระบบปฏิบัติการจึงมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดทล่าสุด ไฟล์ระบบและโหมดที่เสียหาย แต่ BSOD เป็นเหมือนเล็บตายสำหรับ Windows ของคุณ ไม่มีใครคาดคิดว่าจะเกิดข้อผิดพลาดที่หน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้น การเผชิญหน้าอาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจจริงๆ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาด BSOD asmtxhci.sys ที่แสดงว่ามีการอัปเดตที่สำคัญที่ขาดหายไปหรือฮาร์ดแวร์ระบบไม่ทำงานตามที่คาดไว้
ดิ asmtxhci.sys BSOD ข้อผิดพลาดในพีซี Windows 10 ของคุณเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับตัวควบคุม Asmtxhci.sys คอนโทรลเลอร์ Asmtxhci.sys รองรับพอร์ต USB 3.x ที่มักพบในเครื่อง ASUS หรือเครื่องอื่นๆ ที่ใช้เมนบอร์ด ASUS ข้อผิดพลาด BSOD มักเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows หรือแอปเฉพาะ
โชคดีที่มีสองสามวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
*บันทึก - ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Windows และเข้าถึงเดสก์ท็อปได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตพีซีของคุณในเซฟโหมด:
ขั้นตอนที่ 1: กด พลัง ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน และทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Windows ให้เปิดพีซีของคุณโดยเก็บ พลัง กดปุ่มเพื่อ 4 วินาที
ทำขั้นตอนนี้อีกสองครั้งแล้วคุณจะไปถึง กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ หน้าจอ.
ขั้นตอนที่ 2: คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มวินิจฉัยระบบของคุณและใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นให้รอจนกว่าจะสิ้นสุด
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คุณจะเห็น ซ่อมอัตโนมัติ หน้าจอ.
กด ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 4: ต่อไปใน เลือกตัวเลือก หน้าจอ คลิกที่ แก้ไขปัญหา.
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ใน แก้ไขปัญหา หน้าจอเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้คุณจะไปถึง ตัวเลือกขั้นสูง หน้าจอ.
ที่นี่ คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น.
ขั้นตอนที่ 7: จากนั้นจะพาคุณไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น หน้าจอ.
คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ที่ส่วนลึกสุด.
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะเห็น. อีกครั้ง การตั้งค่าเริ่มต้น หน้าจอในครั้งนี้ โดยมีตัวเลือกต่างๆ
กด F4 กุญแจสู่ เปิดใช้งานเซฟโหมด (ดังแสดงในตัวเลือกที่ 4)
คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมด
ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา BSOD
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ของหน้าจอสีน้ำเงิน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการใดๆ ต่อไป คุณต้องลองเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ Microsoft อย่างเป็นทางการ ที่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ส่วนใหญ่ที่คุณอาจพบในพีซี Windows 10 ของคุณ
มันมาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา ซึ่งจะถามคำถามคุณสองสามข้อดังนี้:
คุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อใด
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว
- ขณะใช้อุปกรณ์ของฉัน
ตามตัวเลือกที่คุณเลือก มันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด BSOD ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก “หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว“ มันจะขอให้คุณตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่หรือถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
หากคุณเลือกตัวเลือกอื่น “ขณะใช้อุปกรณ์ของฉัน“ มันจะนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางอย่างแก่คุณหากคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ แต่หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ ก็ยังมีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางอย่างให้คุณทราบเช่นเดียวกัน
นี่เป็นวิธีการพื้นฐานและจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด BSOD ในบางครั้ง
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
หากคุณกำลังใช้ไม่ถูกต้อง ASMedia USBแล้วมีโอกาสสูงที่คุณจะเห็น asmtxhci.sys BSOD ข้อผิดพลาด ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ แม้ว่าคุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองได้ดังที่แสดงด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก วิ่ง ที่จะเปิดตัว เรียกใช้คำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 2: ในช่องค้นหา เขียน, devmgmt.msc แล้วกด ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ไปที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และขยายส่วน
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ ASMedia USB 3.0 โฮสต์คอนโทรลเลอร์แบบขยายได้ อุปกรณ์และเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
ขั้นตอนที่ 4: ใน อัพเดทไดรเวอร์ หน้าต่างคลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ Windows จะเริ่มค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด และหากพบ ระบบจะอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
เมื่อเสร็จแล้วให้ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
คอมพิวเตอร์ของคุณควรรีสตาร์ทตามปกติโดยไม่มีข้อผิดพลาด BSOD
วิธีที่ 3: ไดรเวอร์ย้อนกลับ
หลายครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาด BSOD asmtxhci.sys เนื่องจากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ในกรณีเช่นนี้ คุณควรย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและดำเนินการต่อไปจนกว่าผู้ผลิตจะแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง คลิกเพื่อขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus มาตรา.
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ ASMedia USB 3.0 โฮสต์คอนโทรลเลอร์แบบขยายได้ และคลิกที่ คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 3: ใน คุณสมบัติตัวควบคุมโฮสต์แบบขยายได้ ASMedia USB 3.0 3.0 กล่องโต้ตอบ เลือก คนขับ แทป แล้วกด ไดร์เวอร์ย้อนกลับ ปุ่ม.
กด ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและออก
ออกจากหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์และรีบูตพีซีของคุณ.. คุณไม่ควรพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอีกต่อไป
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งและติดตั้งคอนโทรลเลอร์ ASMedia USB อีกครั้งSom
บางครั้ง การถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ไปที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ตัวเลือกและคลิกเพื่อขยาย
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ ASMedia USB ไดรเวอร์และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 3: รอให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์
ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดอีกครั้ง ตัวจัดการอุปกรณ์ ในลักษณะที่แสดงไว้ใน ขั้นตอนที่ 1.
ขั้นตอนที่ 4: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ไปที่ หนังบู๊ ที่ด้านบนและเลือก and สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์.
ขั้นตอนที่ 5: Windows จะมองหา ASMedia USB และติดตั้งกลับเข้าไปในพีซีของคุณอีกครั้ง
ตอนนี้คุณสามารถย้อนกลับและตรวจสอบว่า asmtxhci.sys BSOD ข้อผิดพลาดหายไป
วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน ASMedia XHCI
คุณยังสามารถปิดการใช้งาน ASMedia USB ไดรเวอร์และข้อผิดพลาด BSOD ควรได้รับการแก้ไข ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานไดรเวอร์:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ devmgmt.msc และตี ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง นำทางไปยัง คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และขยายส่วน
ตอนนี้เลือก ASMedia USB 3.0 โฮสต์คอนโทรลเลอร์แบบขยายได้ ไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ปิดการใช้งาน อุปกรณ์
ขณะนี้คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณได้และคุณไม่ควรพบกับ asmtxhci.sys BSOD ผิดพลาดอีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ด้วยการปิดใช้งาน ASMedia USB ไดรเวอร์ อุปกรณ์ USB3 จะไม่ทำงานในขณะนี้
หรือคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป และดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด สำหรับเดสก์ท็อป คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดแล้วติดตั้ง เนื่องจากสำหรับเดสก์ท็อป คอนโทรลเลอร์มีอยู่บนเมนบอร์ด ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ของ first ก่อน ไดรเวอร์ปัจจุบันบน Device Manager และขึ้นอยู่กับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิต เว็บไซต์.