ผู้ใช้หลายคนรายงานการเกิดข้อผิดพลาด BSOD ATTEMPTED SWITCH FROM DPC ขณะทำการบูทหน้าต่าง ข้อผิดพลาด BSOD นี้มักเกิดขึ้นจากรูทีนที่เรียกว่า DPC (Delayed Procedure Call) ซึ่งพยายามดำเนินการที่ผิดกฎหมาย สาเหตุหลักที่พบว่าอยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้คือ หน่วยความจำผิดพลาด ไดรเวอร์ระบบเสียหาย ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ฮาร์ดแวร์ที่ขัดแย้งกัน การโจมตีของไวรัส ฯลฯ
วิธีบูตเข้าสู่ Windows ในเซฟโหมด
เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ส่วนใหญ่ คุณจะถูกบังคับให้รีสตาร์ทเครื่อง อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอีกครั้งเมื่อรีสตาร์ทและขอให้คุณรีสตาร์ทอีกครั้ง ในกรณีเช่นนี้ คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องบูตเข้าสู่หน้าต่างของคุณในเซฟโหมด หากคุณติดอยู่เช่นนี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ตอย่างปลอดภัยในหน้าต่างของคุณ
1. ปิดพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ของผู้ผลิตบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 4 วินาทีเพื่อปิดพีซีของคุณอีกครั้ง ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าหน้าจอ 'Preparing Automatic Repair' จะปรากฏขึ้นแทนหน้าจอโลโก้ของผู้ผลิต
2. หลังจาก กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ
หน้าจอและ กำลังวินิจฉัยพีซีของคุณ หน้าจอ ซ่อมอัตโนมัติ จะขึ้นมา คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่ม.
3. จากหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา ตัวเลือก
4. คลิกที่ตัวเลือก ตัวเลือกขั้นสูง ต่อไป.
5. จากหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง คุณต้องคลิกที่แท็บ การตั้งค่าเริ่มต้น.
6. ต่อไปให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่มที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
7. สุดท้าย ในการบูตเข้าสู่ windows ในเซฟโหมด ให้กด แป้นตัวเลข 4 หรือ แป้นตัวเลข 5 ตามที่คุณเลือก
ตอนนี้ระบบจะรีสตาร์ทและ Windows จะบู๊ตในเซฟโหมด ตอนนี้คุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่างทีละรายการเพื่อแก้ไขปัญหา ATTEMPTED SWITCH จาก DPC BSOD
วิธีที่ 1: สแกนหน่วยความจำโดยใช้ Windows Memory Diagnostic Tool
โมดูลหน่วยความจำระบบที่ผิดพลาดสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ได้เสมอ การพยายามเปลี่ยนจากข้อผิดพลาด DPC BSOD นั้นไม่ใช่ข้อยกเว้นอย่างแน่นอน โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของระบบ
1. ในแถบค้นหาเมนูเริ่มของ windows ให้พิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ. คลิกที่ Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย จากผลลัพธ์
2. เมื่อหน้าต่าง Windows Memory Diagnostic เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ). การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
เมื่อระบบรีสตาร์ท ระบบจะสแกนหาปัญหาโมดูลหน่วยความจำ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น หากพบข้อผิดพลาด คุณจะสามารถดูรายงานข้อผิดพลาดและดำเนินการตามความเหมาะสมได้
3. หากคุณไม่สามารถดูผลการวินิจฉัยหน่วยความจำได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถดูได้จากโปรแกรมดูเหตุการณ์ของ windows ด้วยตนเอง
กด ชนะ + R คีย์เข้าด้วยกันแล้วพิมพ์ เหตุการณ์vwr ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบเพื่อเปิด Windows Event Viewer
4. นำทางไปยังเส้นทาง บันทึก Windows -> ระบบ. ภายใต้ การกระทำ หน้าต่างคลิกที่ตัวเลือก กรองบันทึกปัจจุบัน.
5. คลิกที่ กรอง แท็บ ต่อไปจาก แหล่งที่มาของเหตุการณ์ เมนูแบบเลื่อนลง เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย หน่วยความจำการวินิจฉัย-ผลลัพธ์. ตี ตกลง ปุ่มสำหรับตัวกรองเพื่อแสดงรายการบันทึกการวินิจฉัยหน่วยความจำทั้งหมด
6. คลิกผลลัพธ์บันทึกเหตุการณ์ล่าสุดจากผลลัพธ์ที่กรอง และตรวจสอบว่าการวินิจฉัยผ่านหรือล้มเหลว หากเป็นความล้มเหลว โปรดปฏิบัติตามมาตรการที่แนะนำในคำอธิบายผลการวินิจฉัยเพื่อแก้ไขปัญหาหน่วยความจำ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดโดยใช้ Windows Event Viewer โปรดดูบทความของเรา วิธีใช้ Event Viewer เพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาดใน Windows 10
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ระบบ
ไดรเวอร์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องคอยอัปเดตไดรเวอร์ระบบที่ติดตั้งในเครื่องของคุณอยู่ตลอดเวลา
1. กดปุ่ม ชนะ + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ devmgmt.msc และตี ป้อน สำคัญ.
2. ขยายส่วนของไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต ในตัวอย่างนี้ ฉันกำลังอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและด้วยเหตุนี้ฉันจึงได้ขยายส่วนการ์ดแสดงผล
เมื่อขยายส่วนไดรเวอร์แล้ว คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณ แล้วคลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์ ตัวเลือก
3. ถัดไป คลิกที่ตัวเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
Windows จะค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่เหมาะสมและติดตั้งหากพบการอัปเดตใหม่ ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ไดรเวอร์หลักทั้งหมดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทเครื่องของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหา BSOD ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: อัปเดต Windows OS
การอัปเดตหน้าต่างของคุณเป็นครั้งคราวเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำให้ระบบของคุณทำงานได้ดี ในการแก้ไขปัญหา ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD โปรดลองอัปเดต windows ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ยกหน้าต่างขึ้น การตั้งค่า แอพโดยกด ชนะ + ฉัน คีย์ด้วยกัน คลิกที่แท็บ อัปเดต & ความปลอดภัย.
2. ใน หน้าต่างซ้าย บานหน้าต่างคลิกที่ตัวเลือก Windows Update และใน หน้าต่างขวา บานหน้าต่างคลิกที่ click ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
3. Windows จะมองหาการอัปเดตใหม่ๆ หากพบการอัปเดตใหม่ ๆ จะมีการดาวน์โหลดและติดตั้ง
4. หากมีการดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ ๆ ปุ่ม เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ตอนนี้จะเปิดใช้งาน คลิกที่มันเพื่อ รีสตาร์ทเครื่องของคุณ และเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเข้าครอบงำ
เมื่อระบบรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหา ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD ได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกนแบบเต็มโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ Windows Defender / Third Party
คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบเต็มรูปแบบทั้งระบบเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของการโจมตีที่เป็นอันตรายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD ที่คุณกำลังเผชิญ ในวิธีนี้ การสแกนแบบเต็มทำได้โดยใช้ Windows Defender อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่ติดตั้งในเครื่องของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้
1. ยกหน้าต่างขึ้น การตั้งค่า แอพโดยกด ชนะ + ฉัน คีย์ด้วยกัน คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย ตัวเลือก
2. ใน หน้าต่างซ้าย บานหน้าต่างคลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows และใน หน้าต่างขวา บานหน้าต่างคลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม.
3. ภายใต้ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ส่วนคลิกที่ลิงค์ ตัวเลือกการสแกน.
4. คลิกที่ปุ่มตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือก การสแกนเต็มรูปแบบ ถัดไปจากนั้นคลิกที่ปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้.
5. Windows Defender จะสแกนหาไฟล์ที่เป็นอันตรายที่มีอยู่ในเครื่องของคุณและแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หากไฟล์ดังกล่าวอยู่ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในกรณีนั้นเพื่อแก้ไขไฟล์ที่เป็นอันตราย.
รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 5: ทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ไฟล์รีจิสตรีที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ที่ทรงพลังที่สามารถใช้ในการค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายในเครื่องของคุณ
1. พิมพ์ cmd ใน ค้นหาเมนูเริ่มของ windows บาร์. คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งแล้วกดปุ่ม Enter
sfc /scannow
รีสตาร์ทเครื่องของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: เรียกใช้ยูทิลิตี้คำสั่ง CHKDSK
ข้อผิดพลาด ATTEMPTED SWITCH จาก DPC BSOD อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เช่นกัน หากมีเซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์ของคุณ โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK พวกเขาสามารถค้นหาและแก้ไขได้
1. พิมพ์ cmd ถึง ค้นหาเมนูเริ่มของ windows บาร์. คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ต่อไปให้พิมพ์ chkdsk C: /f /r /x แล้วก็ตี ป้อน สำคัญ.
chkdsk C: /f /r /x
พารามิเตอร์:
- C: – ไดรฟ์เพื่อสแกน แทนที่ ค: กับ ดี: หากคุณกำลังสแกน Drive D แทน Drive C
- /f – พารามิเตอร์นี้จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ
- /r – พารามิเตอร์นี้จะค้นหาเซกเตอร์เสียและกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้
- /x – พารามิเตอร์นี้จะบังคับให้ปิดไดรฟ์ข้อมูลที่คุณกำลังจะตรวจสอบก่อนที่จะเริ่มการสแกน
เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้ง คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบโวลุ่มนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ทหรือไม่ (ใช่/ไม่ใช่), กด Y แล้วก็ตี ป้อน คีย์ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง:
ในการรีสตาร์ทระบบครั้งถัดไป ไดรฟ์ของคุณจะถูกสแกนและข้อผิดพลาดที่พบจะได้รับการแก้ไข ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดที่มีอยู่ในเครื่องของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหา BSOD ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 7: ทำการคืนค่าระบบ
คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้เท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันการกู้คืนระบบในเครื่องของคุณแล้ว. หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว จากนั้นคุณสามารถกู้คืนการตั้งค่าระบบเป็นเวอร์ชันที่สร้างจุดคืนค่าระบบได้ก่อนที่ข้อผิดพลาด ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD จะเกิดขึ้นเป็นครั้งแรก
1. เปิดแผงควบคุม ใช้ ค้นหาเมนูเริ่มของ Windows บาร์. เมื่อเปิดขึ้น ให้ใช้แผงควบคุม ค้นหา ปุ่มเพื่อเปิด การกู้คืน การตั้งค่า
2. คลิกที่ลิงค์ เปิดการคืนค่าระบบ.
3. คลิกที่ ต่อไป ปุ่มเมื่อหน้าต่างการคืนค่าระบบเปิดขึ้น
4. ถัดไป เปิดใช้งาน แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ช่องทำเครื่องหมายก่อน
ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD เป็นครั้งแรก. คลิกที่ ต่อไป ปุ่มเมื่อเสร็จแล้ว
5. คลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ หากคุณต้องการเปลี่ยนจุดคืนค่า คุณสามารถคลิกที่ กลับ และเลือกจุดคืนค่าระบบอื่น
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทเครื่องของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 8: รีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ
คุณสามารถลองรีเซ็ตหน้าต่างเป็นทางเลือกสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณเพราะจะเป็นการลบไฟล์ทั้งหมดออกจากพาร์ติชั่นระบบของคุณ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการรีเซ็ตระบบ
1. กด. ค้างไว้ SHIFT ที่สำคัญและคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
2. จากหน้าต่าง เลือกตัวเลือก ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา แท็บ
3. คลิกที่ตัวเลือก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้.
4. ถัดไป คลิกที่ตัวเลือก ลบทุกอย่าง.
5. จากนั้นคลิกที่ click เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้. หลังจากนั้น เลือก แค่ลบไฟล์ของฉัน แล้วคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากนั้นเพื่อสิ้นสุดกระบวนการรีเซ็ต
หวังว่าหนึ่งในวิธีการข้างต้นจะแก้ไขปัญหา ATTEMPTED SWITCH จาก DPC BSOD ให้คุณ
