บางครั้ง ขณะที่พยายามเล่นวิดีโอบนเบราว์เซอร์โปรด คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอนี้ได้ รหัสข้อผิดพลาด 224003“. อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไป แต่อาจเกิดขึ้นกับเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม (Google Chrome, Mozilla Firefox หรือ Safari) ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับโปรแกรมเล่น JW ซึ่งเป็นหนึ่งในโปรแกรมเล่นสื่อในตัวที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับเบราว์เซอร์
แม้ว่าอาจมีสาเหตุหลายประการที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาปัญหาที่แน่นอนก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา สาเหตุหลักบางประการที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้และทำให้ไม่สามารถโหลดวิดีโอได้ ได้แก่:
- เมื่อกระบวนการอื่น (เช่น ไฟล์เพลงหรือการประชุมออนไลน์) ทำงานบนเบราว์เซอร์ของคุณ ส่งผลให้ไม่สามารถโหลดวิดีโอได้
- เมื่อมีปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน
- เมื่อมีการตั้งค่าบางอย่างของเบราว์เซอร์ที่อาจบล็อกวิดีโอ
- เนื่องจากส่วนขยายของบุคคลที่สามหรือส่วนเสริมที่อาจรบกวนการเล่นวิดีโอ
- เมื่อเว็บเบราว์เซอร์ล้าสมัยและจำเป็นต้องปรับปรุง
- เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณถือว่าวิดีโอเป็นภัยคุกคามและบล็อกโดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือ “ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอนี้ได้ รหัสข้อผิดพลาด 224003
” ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ และดาวน์โหลดวิดีโอจากแหล่งที่ถูกต้องหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ Safari คุณสามารถลองเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้งและอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม หากเทคนิคเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่าง
วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Add-on และ Extension/Remove Safari Plugins and Extensions
ส่วนเสริมหรือส่วนขยายเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับเบราว์เซอร์ในบางครั้ง และอาจจบลงด้วยการเห็นข้อผิดพลาด 224003 ส่วนขยายหรือส่วนเสริมส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับตัวบล็อกโฆษณาหรือซอฟต์แวร์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจบล็อกวิดีโอ อย่างไรก็ตาม การลบหรือปิดใช้งานส่วนขยายหรือส่วนเสริมอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
สำหรับ Google Chrome
ขั้นตอนที่ 1: เปิด โครเมียม และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนเพื่อเปิดเมนูบริบท
เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วก็ ส่วนขยาย.
ขั้นตอนที่ 2: ใน ส่วนขยาย หน้าจอ ไปที่ส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งานหรือลบ
คุณสามารถเลื่อนตัวเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อปิดหรือคลิกที่ ลบ เพื่อลบส่วนขยายอย่างถาวร
โหลดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณใหม่และลองเล่นวิดีโอทันที
สำหรับเบราว์เซอร์ Safari
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัว ซาฟารี เบราว์เซอร์และไปที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง
ที่นี่ คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (แสดงเมนูการตั้งค่า Safari ทั่วไป) และเลือก ส่วนขยายของ Safari จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้เลือกส่วนขยายแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจาก it ซาฟารี.
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Safari และตรวจสอบว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาด 224003 อยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เป็นคุณลักษณะที่เบราว์เซอร์จำนวนมากใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม คุณสมบัตินี้ช่วยให้ CPU ของคุณถ่ายโอนภาระงานบางส่วน (การแสดงหน้าและการโหลดหน้า) ไปยัง GPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าการเปิดไว้จะเป็นประโยชน์สำหรับประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ แต่บางครั้งอาจรบกวนกระบวนการเล่นวิดีโอได้ ดังนั้น การปิดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์ได้:
โซลูชันสำหรับ Chrome
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัว Google Chrome เบราว์เซอร์และคลิกที่ ปรับแต่งและควบคุม Google Chrome (สามจุดแนวตั้ง) ตัวเลือกและเลือก การตั้งค่า จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่าง เลื่อนลงและขยาย ขั้นสูง มาตรา.
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้เลื่อนลงและใต้ and ระบบ ส่วน ปิด ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน.
ตอนนี้ เปิด .อีกครั้ง โครเมียม เบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าวิดีโอกำลังทำงานอยู่หรือไม่
โซลูชันสำหรับ Firefox
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox, คลิกที่ เปิดเมนูแอปพลิเคชัน (สามเส้นแนวนอน) ที่ด้านขวาบนและเลือก การตั้งค่า.
ขั้นตอนที่ 2: คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ ทั่วไป หน้า.
ที่นี่ ไปทางด้านขวาของหน้าต่างและใต้ ประสิทธิภาพ ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก next ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อใช้งานไม่ได้.
ตอนนี้ ปิด Firefox แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ตอนนี้คุณควรจะสามารถเล่นวิดีโอที่มีข้อผิดพลาด 224003 ได้
วิธีที่ 3: ล้างแคชและการเรียกดูข้อมูล
เบราว์เซอร์ของคุณตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกดแป้นพิมพ์ของคุณและจัดเก็บไว้ในรูปของแคช แคชเติบโตขึ้นตามกาลเวลา และหากคุณไม่ล้างแคช แคชก็อาจซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่น “ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอนี้ได้ รหัสข้อผิดพลาด 224003“. ในทำนองเดียวกัน ประวัติการท่องเว็บจำนวนมหาศาลก็ทำให้ประสิทธิภาพของระบบช้าลงได้เช่นกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแคชและประวัติการท่องเว็บของเบราว์เซอร์ของคุณเป็นระยะๆ นี่คือวิธี:
โซลูชันสำหรับ Chrome
ขั้นตอนที่ 1: เปิด โครเมียม และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
เลือก การตั้งค่า จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่าง ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย มาตรา.
ที่นี่ คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.
ขั้นตอนที่ 3: ใน ล้างข้อมูลการท่องเว็บ หน้าต่างเลือก ประวัติการเรียกดูและรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้.
คุณยังสามารถเลือกที่จะล้าง คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ, ประวัติการดาวน์โหลด หรือ ข้อมูลแอพที่โฮสต์.
คลิกที่ ข้อมูลชัดเจน เพื่อยืนยันการดำเนินการ
การดำเนินการนี้ใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดรอจนกว่าข้อมูลทั้งหมดจะชัดเจน เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่ และตอนนี้คุณสามารถลองเล่นวิดีโอได้แล้ว
โซลูชั่นสำหรับ Safari
ขั้นตอนที่ 1: เปิด ซาฟารี และคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์
เลือก การตั้งค่า จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่าง เลือก ความเป็นส่วนตัว แท็บ
ตอนนี้คลิกที่ ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด ข้างๆ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ.
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความแจ้งการยืนยัน
กด ลบเลย ปุ่มเพื่อยืนยันการดำเนินการ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์ Safari ของคุณและข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นต่อจากนี้
วิธีที่ 4: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาด 224003 นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว นี่คือวิธีอัปเกรดเบราว์เซอร์ของคุณ:
สำหรับ Chrome
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Chrome และคลิกที่ ปรับแต่งและควบคุม Google Chrome (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่ด้านขวาบน
เลือก ช่วยด้วย แล้วก็ เกี่ยวกับ Google Chrome จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ใน ช่วยด้วย ทางขวามือจะสังเกตได้ว่า Google เริ่มค้นหาการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ
หากมีการอัปเดตใด ๆ ระบบจะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ เปิดใหม่ ที่จะเริ่มต้นใหม่ Google Chrome ด้วยการอัปเดตที่ใช้
ตอนนี้คุณสามารถเล่นวิดีโอที่มีข้อผิดพลาด 224003 ได้
วิธีที่ 5: ปิดไฟร์วอลล์ระบบของคุณ
ระบบ Firewall/Windows Defender ในตัวบนพีซี Windows 10 ของคุณจะบล็อกซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ในระหว่างกระบวนการนี้ มันสามารถบล็อกส่วนประกอบวิดีโอบางอย่างที่อาจพิจารณาว่าเป็นภัยคุกคามต่ออุปกรณ์ของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาด 224003 มาดูวิธีการเปิดไฟร์วอลล์/Windows Defender และดูว่าได้ผลหรือไม่:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ firewall.cpl และตี ป้อน.
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้จะเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender หน้าต่างใน แผงควบคุม.
ไปที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่างและคลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender.
ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป ทางด้านขวา ใต้ ปรับแต่งการตั้งค่า สำหรับส่วนเครือข่ายแต่ละประเภท ให้เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือกสำหรับทั้งสอง เอกชน และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ.
ตอนนี้ ออกจากหน้าต่างแผงควบคุมแล้วลองเล่นไฟล์วิดีโอ คุณไม่ควรพบกับ “ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอนี้ได้ รหัสข้อผิดพลาด 224003” ผิดพลาดอีกต่อไป
คำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาด 224003
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์ฟรีเพื่อซ่อมแซมวิดีโอหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏในเบราว์เซอร์อื่นหรือไม่เมื่อพยายามเล่นวิดีโอเดียวกัน
ในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปรับแต่งการตั้งค่าเบราว์เซอร์บ่อยเกินไป เนื่องจากอาจส่งผลต่อกระบวนการโหลดวิดีโอ ตรวจสอบว่าเป็นเว็บไซต์ที่ปลอดภัยหรือไม่ เข้าถึงมัน หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ/ติดตั้งส่วนขยายของบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือ เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หรือลองเล่นวิดีโอ ออฟไลน์
