ผู้ใช้หลายคนกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า คุณลักษณะที่คุณพยายามใช้ในทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่พร้อมใช้งาน ขณะติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ข้อผิดพลาดประเภทนี้น่ารำคาญที่สุดเพราะเราไม่สามารถเข้าใจได้ว่าระบบมีปัญหาอะไร มันบอกให้เราลองอีกครั้งหรือเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์แพ็คเกจการติดตั้ง แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว มันไม่มีความแตกต่าง
ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหากับบริการตัวติดตั้ง Windows ไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือแพ็คเกจแอปพลิเคชันที่คุณพยายามติดตั้งเสียหาย เราได้กำหนดวิธีการบางอย่างที่จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณควรลองแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีที่ 1 – ตรวจสอบว่าบริการตัวติดตั้ง Windows กำลังทำงานอยู่หรือไม่
บริการ Windows Installer เป็นบริการสำคัญในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งทุกอย่างบน Windows มันควรจะทำงานตลอดเวลาตามอุดมคติ แต่บางครั้งมันก็หยุดลงเนื่องจากความผิดพลาดบางอย่าง ในการตรวจสอบว่าบริการ Windows Installer ของคุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ให้พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Windows Services
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างบริการ เลื่อนลงและค้นหา ตัวติดตั้ง Windows บริการ. คลิกขวาที่บริการเพื่อเปิดเมนูตามบริบทและเลือก คุณสมบัติ.
ขั้นตอนที่ 3: ในแท็บ ทั่วไป ภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง หากสถานะบริการแจ้งว่าหยุด ให้กด เริ่ม ปุ่มและถ้ามันบอกว่าทำงานไม่ทำอะไรเลย
ขั้นตอนที่ 4: คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณและปิดหน้าต่างตัวจัดการบริการ
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองติดตั้ง/ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่คุณพยายามติดตั้ง/ถอนการติดตั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2 – ดาวน์โหลดเวอร์ชัน/สำเนาของแพ็คเกจการติดตั้งอื่น หรือดาวน์โหลดที่เส้นทางอื่น
ตามที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าปัญหานั้นอาจเป็นเพราะตำแหน่งของแพ็คเกจตัวติดตั้งหรืออาจ อาจเป็นเพราะคุณอาจดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายหรือเวอร์ชันอื่นที่ your. ไม่รองรับ คอมพิวเตอร์.
ดังนั้น หากต้องการตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง ให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งที่ตำแหน่งอื่น นอกจากนี้ หากมีหลายแพ็คเกจ ให้ตรวจสอบคุณสมบัติของระบบเพื่อค้นหาเวอร์ชันที่เหมาะสมกับระบบ windows ของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับโปรแกรมส่วนใหญ่ มีแพ็คเกจการติดตั้งแบบ 32 บิตและ 64 บิต และยังมีเวอร์ชันที่แตกต่างกันสำหรับโปรเซสเซอร์ที่ต่างกัน ดังนั้น ก่อนดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง ให้ตรวจสอบคุณสมบัติของระบบ แล้วดาวน์โหลดตามข้อกำหนดคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 3 - โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา
หลังจากผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดจำนวนมากในการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม Windows พวกที่ Windows ได้ทำโปรแกรมแก้ไขปัญหาพิเศษเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งใน ระบบ. มันทำให้งานของเราแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ง่าย คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งโปรแกรม มันจะค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณโดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด Windows ติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเรียกใช้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและดำเนินการต่อโดยเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตำแหน่งที่คุณประสบปัญหา (เช่น การติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง)
รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงาน ปิดหน้าต่างหลังจากแพทช์เสร็จสิ้น
วิธีที่ 4 – ลบคีย์รีจิสทรี
บางครั้งข้อผิดพลาดในการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งเกิดขึ้นเนื่องจากค่ารีจิสทรีไม่ถูกต้องในฐานข้อมูลรีจิสทรี คุณสามารถลบคีย์นั้นแล้วติดตั้งโปรแกรมได้หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ หากต้องการลบคีย์รีจิสทรี ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows + R, พิมพ์ regeditและกด Enter จะเปิดหน้าต่าง Registry Editor
ขั้นตอนที่ 2: กด ใช่ บนพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
ขั้นตอนที่ 3: ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เปิดเส้นทางที่เขียนไว้ด้านล่าง
คอมพิวเตอร์ > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classes > Installer
ขั้นตอนที่ 4: ในโฟลเดอร์ตัวติดตั้ง คุณจะพบโฟลเดอร์จำนวนหนึ่ง ซึ่งแต่ละโฟลเดอร์แสดงถึงโปรแกรมที่ติดตั้งในระบบของคุณ หากคุณคลิกที่โฟลเดอร์ ค่าบางค่าจะแสดงทางด้านขวา หนึ่งในค่าเหล่านั้นจะเป็น would ชื่อผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นบนระบบวินโดวส์ของคุณ ดังรูปด้านบน จะช่วยให้ท่านค้นหาโปรแกรมของท่านได้
ขั้นตอนที่ 5: ค้นหาโฟลเดอร์ของโปรแกรมที่คุณต้องการติดตั้ง/ถอนการติดตั้งโดยการตรวจสอบโฟลเดอร์ทั้งหมดทีละโฟลเดอร์ เมื่อคุณพบโฟลเดอร์ที่ถูกต้องแล้ว คลิกขวา และเลือก ลบ. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการดำเนินการและปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้ ถ้าไม่ใช่ .ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 5 – ซ่อมแซมแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
หลังจากทำทุกอย่างแล้ว หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม เราขอแนะนำให้คุณซ่อมแซมแอปพลิเคชันที่มีปัญหาจากเมนูแผงควบคุม อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้กับทุกแอป คุณสามารถลองได้หากคุณใช้ตัวเลือกทั้งหมดไม่ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซ่อมแซมแอปพลิเคชันของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง พิมพ์ ควบคุม เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 2: เลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู. ในหน้าต่าง คุณจะเห็นโปรแกรมทั้งหมดที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกโปรแกรมของคุณโดยคลิกซ้ายที่โปรแกรม หลังจากเลือกโปรแกรมแล้ว คุณจะเห็น 2-3 ตัวเลือกด้านบน
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ ซ่อมแซม จากเมนูด้านบน
ขั้นตอนที่ 4: ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปิดหน้าต่างเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
คุณจะสามารถติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมที่คุณต้องการได้ในขณะนี้ หากคุณกำลังประสบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการทำตามขั้นตอนคุณสามารถถามเราในความคิดเห็น
