คุณไม่สามารถติดตั้งเกมโปรดจาก Microsoft Store เนื่องจาก “ติดตั้ง” ปุ่มเป็นสีเทา? ผู้ใช้ Windows 10 บางรายบ่นว่าประสบปัญหาที่คล้ายกันในคอมพิวเตอร์ของตน ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่สมดุลระหว่างความต้องการของระบบที่ต้องการและความต้องการของระบบจริงในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ในการแก้ปัญหานี้ ให้ดำเนินการแก้ไขเหล่านี้ แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขหลัก ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเหล่านี้เพื่อทดสอบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าสำหรับปัญหาของคุณ
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น-
1. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดประเภทนี้ ง่าย a เริ่มต้นใหม่ อาจช่วยคุณได้
2. ตรวจสอบว่ามีความสำคัญหรือไม่ Windows Update ค้างอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้แก้ไขปัญหานี้ -
แก้ไข- ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบที่จำเป็น-
จำเป็นต้องมีชุดข้อกำหนดขั้นต่ำเพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน/เกมบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งโดยเฉพาะ หาก Windows ตรวจพบว่าระบบของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการรันเกมในสภาพที่สามารถเล่นได้ จะไม่ยอมให้คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ในขณะที่เล่นเกมอาจทำให้ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เสียหายได้ เฉพาะ) เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ-
1. คลิกที่ ค้นหา กล่องข้างไอคอน Windows แล้วพิมพ์ “เก็บ“. คลิกที่ "Microsoftเก็บ” ในหน้าต่างยกระดับเพื่อเปิด Windows Store แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ในหน้าต่างร้านค้า ให้คลิกที่ ค้นหา ช่องด้านบน แล้วพิมพ์ชื่อเกม
3. จากเมนูแบบเลื่อนลงคลิกที่เกม (คุณควรเป็นเจ้าของเกมอยู่แล้ว) เพื่อไปที่หน้าร้านค้าเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตอนนี้ใน เก็บ หน้าต่าง เลื่อนลงมาและคลิกที่ “ความต้องการของระบบ” เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดของระบบที่จำเป็นในการรันเกมบนระบบของคุณ
5. หากคุณเห็นสามเหลี่ยมข้าง “หน่วยความจำ" หรือ "หน่วยความจำวิดีโอ” หรือฮาร์ดแวร์ใด ๆ จากนั้นคุณไม่มีข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบในการรันเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในกรณีส่วนใหญ่ จำเป็นต้องมีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันพยายามติดตั้ง Age of Empires ฉันรู้ว่าต้องมีเวอร์ชัน 18362.0 ขึ้นไป
ตรวจสอบเวอร์ชั่นของคุณ กด คีย์ windows+r ร่วมกันเปิดวิ่งเขียนว่า “วินเวอร์” ในนั้นแล้วคลิกตกลง
คุณต้องอัปเกรดการตั้งค่าหรือติดตั้งการอัปเดตเฉพาะจากเว็บไซต์ Microsoft เพื่อเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากอัปเกรดการตั้งค่า คุณจะสามารถติดตั้งเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
