คุณเพิ่งอัปเดตระบบ Windows 10 เป็นบิลด์ล่าสุด แต่เมื่อคุณพยายามอัปเดตแอปใน Windows Store ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจาก Windows Update บางตัวมาพร้อมกับข้อบกพร่องที่อาจส่งผลต่อการอัปเดตแอปบางอย่าง นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำให้คุณหงุดหงิดเมื่อการอัปเดตแอปล้มเหลว
อย่างไรก็ตาม เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อตามประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บ ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ นี่เป็นวิธีการทดลองและทดสอบโดยผู้ใช้หลายรายที่อาจช่วยคุณอัปเดตและติดตั้งแอปที่คุณต้องการ ลองวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft 0x803F8001 พีซี Windows 10 ของคุณและดูว่าทำงานได้หรือไม่
วิธีที่ 1 – ยืนยันบัญชี
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเปิด การตั้งค่า.
2. ตอนนี้คลิกที่ บัญชี.
3. ไปที่บัญชีของคุณแล้วลองค้นหา ตรวจสอบ ตัวเลือก
หากมีตัวเลือกการยืนยัน เพียงคลิกและยืนยันบัญชีของคุณ ลองอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ล้างแคช Windows Store
วิธีนี้ช่วยล้างแคชของ Windows store และรีเซ็ตก่อนลงทะเบียนร้านอีกครั้ง มาดูวิธีการล้างแคช:
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ เริ่ม และพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ที่จะเปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน:
WSReset.exe
รอ 30 วินาทีจนกระทั่ง พร้อมรับคำสั่ง ปิดโดยอัตโนมัติ
เมื่อ พร้อมรับคำสั่ง ปิดตัวลง Microsoft Store แอปจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตสิ้นสุดลง
วิธีที่ 3: การใช้คำสั่ง powershell
มีโอกาสที่ข้อผิดพลาด 0x803F8001 ปรากฏขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ และด้วยเหตุนี้ คุณอาจลงทะเบียน Windows Store อีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
1. ค้นหา พาวเวอร์เชลล์ ในช่องค้นหาของ windows 10
2. คลิกขวาและเลือก ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ.
3. ตอนนี้ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง
เพียงคัดลอกคำสั่ง วางในหน้าต่าง powershell กดปุ่ม Enter รอสักครู่เพื่อดำเนินการอย่างเต็มที่
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
ตอนนี้คัดลอกคำสั่งอื่นที่ให้ไว้ด้านล่างและดำเนินการ
รับ AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
*บันทึก - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกและวางคำสั่งข้างต้นตามที่เป็นอยู่และไม่ได้พิมพ์ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้น
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง แล้วลองอัปเดตแอป Store ที่คุณประสบปัญหาในการอัปเดตก่อนหน้านี้ มันควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้
วิธีที่ 4: อนุญาตให้แอปใช้ตำแหน่งของคุณ
นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยฉันแก้ไขปัญหาด้วยแอพ Store ตัวใดตัวหนึ่ง เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามติดตั้งแอป การติดตั้งจะล้มเหลวและ Microsoft Store จะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด - 0x803F8001 ฉันประหลาดใจที่เปิดใช้งานตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์นี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตให้แอพใช้ตำแหน่งของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เริ่ม, คลิกที่มันและเลือก การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง).
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า แอพไปที่ ความเป็นส่วนตัว.
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง ให้เลื่อนลงและใต้ สิทธิ์ของแอพ ส่วนคลิกที่ ที่ตั้ง.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและใต้ปุ่ม อนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งบนอุปกรณ์นี้ ส่วนคลิกที่ click เปลี่ยน ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ใน การเข้าถึงตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์นี้ ป๊อปอัป เลื่อนตัวเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ไปที่ อนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งของคุณ ส่วนและเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิดเช่นกัน
ปิดแอปการตั้งค่าและลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป Store และแอปจะไม่พบปัญหาใดๆ เพิ่มเติม
วิธีที่ 5: ลองอัปเดตหรือดาวน์โหลดอีกครั้งหลังจากถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการถอนการติดตั้งแอปในร้านค้าก่อน จากนั้นจึงติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมดอีกครั้งจาก Microsoft Store หากต้องการทราบวิธีถอนการติดตั้งแอป Microsoft Store ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า แอพ
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า แอพคลิกที่ แอพ.
ขั้นตอนที่ 3: มันเปิด แอพและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
ไปทางด้านขวาของหน้าต่างและใต้ แอพและคุณสมบัติ ส่วน พิมพ์ เก็บ ชื่อแอปในช่องค้นหา
ตัวอย่างเช่น เราต้องการมองหา Spotify แอพ
เลือกแอพและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
ตอนนี้ รอให้ถอนการติดตั้งแอป เมื่อถอนการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store อีกครั้ง
วิธีที่ 6: ปิด Proxy
บางครั้ง คุณอาจล้มเหลวในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป Store เนื่องจากคุณใช้การเชื่อมต่อพร็อกซี เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อพร็อกซีกำลังบล็อกกระบวนการดาวน์โหลดหรืออัปเดต ดังนั้น คุณจึงพบข้อผิดพลาด 0x803F8001 เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด Proxy:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง กล่อง.
ขั้นตอนที่ 2: ในกล่องค้นหา พิมพ์ inetcpl.cpl และตี ป้อน เพื่อเปิด คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต Internet กล่องโต้ตอบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต Internet กล่องโต้ตอบ ไปที่ การเชื่อมต่อ แท็บและคลิกที่ การตั้งค่า LAN ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 4: ใน การตั้งค่า LAN หน้าต่าง ไปที่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ส่วนและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN. ของคุณ ตัวเลือก
กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและกลับไปที่ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต Internet หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 5: ที่นี่กด ตกลง อีกครั้งเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและออก
กลับไปแล้วลองอัปเดต updating เก็บ แอพที่แสดงข้อผิดพลาด และไม่ควรแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 อีกต่อไป
วิธีที่ 7: เรียกใช้ SFC Scan
มีบางครั้งที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป Windows Store เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย ในกรณีนั้น คุณสามารถเรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้ มาดูกันว่า:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาแล้วกด Ctrl + Shift + Enter คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง.
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ให้รันคำสั่งด้านล่าง:
sfc /scannow
ตอนนี้รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นเนื่องจากใช้เวลาสักครู่ มันจะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณและหากพบไฟล์ที่เสียหาย มันจะซ่อมแซมทันที
เมื่อกระบวนการสแกนและซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ขณะนี้คุณสามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป Store ที่ได้รับผลกระทบต่อไปได้
วิธีที่ 8: ใช้เครื่องมือ DISM
เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ในตัวเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ดีมากโดย Windows ที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดหรืออัปเดตด้วยแอป Microsoft Store:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ +X ปุ่มลัดและคลิกที่ วิ่ง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ปุ่มลัดเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างในการ พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างและกด ป้อน:
dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentGroup
กระบวนการนี้ใช้เวลาสองสามนาทีเช่นกัน ดังนั้นให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและรีบูตเครื่องพีซีของคุณ ตอนนี้คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป Store ได้แล้ว
วิธีที่ 9: ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคในระบบ Windows 10 ของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงสามารถสร้างปัญหาได้มากมาย รวมถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดตแอป Store ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคนั้นใช้ได้หรือไม่:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า แอพ
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า แอพคลิกที่ เวลาและภาษา.
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ภูมิภาค.
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ทางด้านขวาของหน้าต่าง ใต้ รูปแบบภูมิภาค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าฟิลด์รูปแบบปัจจุบันเป็น อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา).
ถ้าไม่เช่นนั้นให้ตั้งค่าเป็น อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา).
ตอนนี้ ปิดหน้าต่างการตั้งค่า แล้วลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป Store และคุณไม่ควรประสบปัญหาใดๆ เพิ่มเติม
วิธีที่ 10: รีเซ็ต Windows Store
เมื่อวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ต Windows Store ช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ กับแอพที่อาจทำให้ 0x803F8001 ข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Microsoft Store:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เริ่ม เมนูและพิมพ์ แอพและคุณสมบัติ ในแถบค้นหาของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ผลลัพธ์เพื่อเปิด แอพและคุณสมบัติ หน้าต่างใน การตั้งค่า แอพ
ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและใต้ปุ่ม แอพและคุณสมบัติ ส่วนมองหา Microsoft Store.
*บันทึก - คุณยังสามารถพิมพ์ Microsoft Store ในช่องค้นหาเพื่อจำกัดการค้นหาให้แคบลง
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Microsoft Store แอพในรายการและคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ รีเซ็ต และคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้กด รีเซ็ต ปุ่มอีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
Windows จะทำการรีเซ็ต Store ต่อไป เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Microsoft Store อีกครั้ง และตอนนี้คุณจะสามารถดาวน์โหลดหรืออัปโหลดแอป Store ได้
วิธีที่ 11: เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ
แม้ว่าการซ่อมแซมอัตโนมัติจะดีที่สุดเมื่อระบบ Windows 10 ของคุณไม่โหลด ไม่เริ่มทำงาน หรือหยุดทำงานมากนัก แม้จะเริ่มทำงาน คุณก็ทำได้ ยังเรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติเมื่อแอพบางตัวหยุดทำงานหรือมีปัญหาในการทำงานและไม่มีวิธีการใดข้างต้นที่ช่วยแก้ไข ปัญหา. มาดูวิธีการเรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ:
*บันทึก - เนื่องจากปัญหาไม่ได้อยู่ที่ระบบและระบบของคุณเริ่มทำงานตามปกติ คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า เพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
ขั้นตอนที่ 3: ต่อไปให้คลิกที่ การกู้คืน ตัวเลือกทางด้านซ้ายของบานหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ นำทางไปทางด้านขวา เลื่อนลงและใต้ การเริ่มต้นขั้นสูง ส่วน ให้กด เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: พีซีของคุณจะรีบูตใน การเริ่มต้นขั้นสูง โหมด.
ที่นี่ใน เลือกตัวเลือก หน้าจอเลือก แก้ไขปัญหา.
ขั้นตอนที่ 6: ต่อไป เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือก ซ่อมอัตโนมัติ/การเริ่มต้นการซ่อมแซม.
พีซีของคุณจะดำเนินการซ่อมแซม กระบวนการนี้ใช้เวลาสองสามนาที ดังนั้น รอให้ระบบรีสตาร์ทสำเร็จ
เมื่อกระบวนการซ่อมแซมสิ้นสุดลง ให้เปิด Microsoft Store และตอนนี้ ให้ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป มันควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้
หรือคุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่ 3 ในระบบของคุณชั่วคราว และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ เนื่องจากบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกแอปที่พิจารณาว่าไม่ปลอดภัย ดังนั้นการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในบางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ VPN เพื่อบล็อกเว็บไซต์หรือคุกกี้ของบุคคลที่สามที่อาจติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณได้ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้มากมาย รวมถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดตกับแอป Store